ИЗМЕНЕНИЯ МИССИИ, ВИДЕНИЯ БУДУЩЕГО, ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
В результате изучения материала данной главы студент должен:
знать
- • значение и роль миссии и видения будущего в жизни и деятельности организации, в деле формирования ее имиджа;
- • критерии качества разработанной миссии и видения будущего организации;
- • значение и роль организационной культуры в жизнедеятельности организации и успешности проводимых изменений;
- • подходы к определению организационной культуры и ее структуры;
- • поэлементный состав материальной и духовной культуры;
уметь
- • анализировать качество разработанной миссии и видения будущего;
- • обосновать важность изменений организационной культуры как самостоятельного направления изменений и как фактора успеха изменений других элементов организации;
- • описать организационные культуры и их признаки;
- • объяснить преимущества выбираемого подхода к исследованию и изменению организационной культуры;
- • применить методику OCAI с целью исследования имеющейся культуры и определения направлений ее изменения;
владеть
- • навыками разработки миссии и видения будущего, привлекательных для ключевых групп интересов организации;
- • методикой исследования мнений работников организации об имеющемся и желательном виде культуры (метод OCAI);
- • навыками трансформации направления изменений организационной культуры в перечень мероприятий и приоритетов развития соответствующих видов деятельности.
В данной главе рассмотрены цели и возможности изменений миссии и видения будущего организации и ее культуры. Изменения направлены на коррекцию поведения работников организации и восприятия организации людьми во внешней среде. В то же время изменения в данной области способны радикально повлиять на успех организации в целом, поскольку все, что и как делается в организации зависит от поведения людей внутри и вне ее. Это доказывается на примере результатов системных изменений на американском автозаводе при переходе к японским методам управления, основанным на изменениях в организации труда и организационной культуре, в управлении персоналом. В этой же главе приведена популярная в России методика определения вида организационной культуры и установления ожиданий относительно изменений в этой сфере (методика К. Камерон и Р. Куинна), а также рекомендации по составу объектов изменений при переходе к иной организационной культуре.
Каждый учебник по менеджменту организации содержит раздел, посвященный таким характеристикам, как миссия и видение будущего. Организационная (корпоративная) культура в настоящее время представляет собой отдельную специфическую область исследования ввиду признания ее исключительной важности для успешной жизнедеятельности организаций.
