Основные причины невыполнения управленческих решений

Альтернативы действий не всегда очевидны, не всегда лежат на поверхности. В случае сложных решений поиск альтернатив представляет собой самостоятельную и непростую проблему. Кроме того, решение необходимо реализовать, а в случае управленческого решения — довести до исполнителей.

Поэтому в широком смысле решение — это:

  • 1) процесс — серия действий;
  • 2) акт выбора (осуществляется человеком);
  • 3) результат выбора.

Все решения, принимаемые людьми, можно разделить на личные и деловые. Личные решения направлены на достижение личных целей и затрагивают интересы только одного человека и, возможно, нескольких близких ему людей. Совсем иное дело — принятие деловых решений.

К деловым относятся политические, экономические, юридические, технические, военные и другие решения, которые принимаются в организациях.

Все деловые решения, принимаемые в организациях, можно разделить на два вида: экспертные и управленческие.

Экспертные решения носят рекомендательный характер и принимаются экспертами, аналитиками, консультантами, т. е. лицами, которые не обладают линейными полномочиями.

В отличие от них управленческие решения принимаются непосредственно руководителями и представляют собой управляющие воздействия, направленные на достижение цели управления. Управленческие решения предназначены для изменения управляемых факторов, влияющих на организацию.

Субъект принятия управленческого решения — лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения.

Решения делятся на индивидуальные и коллективные (групповые).

Существуют специальные методы принятия индивидуальных и групповых решений.

Объект исполнения управленческого решения — лицо или группа лиц в организации, выполняющих решение.

В жизни все гораздо сложнее. Кроме руководителей и исполнителей, к процессу принятия и реализации управленческого решения причастны еще многие лица:

  • • владелец проблемы (собственник или подчиненный);
  • • эксперты (собственные или внешние);
  • • активная группа (заинтересованный круг лиц).

Цель управленческого решения — обеспечение движения к поставленным перед организацией целям.

Чем эффективнее решение, тем больший вклад оно обеспечивает в движении к целям организации. Эффективность решения можно оценить только после его реализации.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >