Пример из практики. Шкала интернет-зависимости Чена

[1]

Инструкция: подберите и запишите наиболее подходящий вам вариант ответа для каждого из следующих утверждений.

Варианты ответов.

  • 1. Совсем не подходит (1 балл).
  • 2. Слабо подходит (2 балла).
  • 3. Частично подходит (3 балла).
  • 4. Полностью подходит (4 балла).

Рассматриваемые утверждения.

  • 1. Мне не раз говорили, что я провожу слишком много времени в Интернете.
  • 2. Я чувствую себя некомфортно, когда не бываю в Интернете в течение определенного периода времени.
  • 3. Я замечаю, что все больше и больше времени провожу в сети.
  • 4. Я чувствую беспокойство и раздражение, когда Интернет отключен или недоступен.
  • 5. Я чувствую себя полным сил, пребывая онлайн, несмотря на предварительную усталость.
  • 6. Я остаюсь в сети в течение более длительного времени, чем намеревался, хотя и планировал "зайти ненадолго".
  • 7. Хотя использование Интернета негативно влияет на мои отношения с людьми, количество времени, потраченное на Интернет, остается неизменным.
  • 8. Несколько раз я спал меньше четырех часов из-за того, что "завис" в Интернете.
  • 9. За последние шесть месяцев (или за последний год) я стал гораздо больше времени проводить в сети.
  • 10. Я переживаю или расстраиваюсь, если приходится прекратить пользоваться Интернетом на какой-то период времени.
  • 11. Мне нс удается преодолеть желание зайти в сеть.
  • 12. Я замечаю, что выхожу в Интернет вместо личной встречи с друзьями.
  • 13. У меня болит спина или я испытываю какой-либо другой физический дискомфорт после сидения в Интернете.
  • 14. Мысль зайти в Интернет приходит мне первой, когда я просыпаюсь утром.
  • 15. Пребывание в Интернете привело к возникновению у меня определенных неприятностей в школе или на работе.
  • 16. Пребывая в сети в течение определенного периода времени, я ощущаю, что упускаю что-то.
  • 17. Мое общение с членами семьи сокращается из-за использования Интернета.
  • 18. Я меньше отдыхаю из-за использования Интернета.
  • 19. Даже отключившись от Интернета после выполненной работы, у меня не получается справиться с желанием войти в Сеть снова.
  • 20. Моя жизнь была бы безрадостной, если бы не было Интернета.
  • 21. Пребывание в Интернете негативно повлияло на мое физическое самочувствие.
  • 22. Я стараюсь меньше тратить времени в Интернете, но безуспешно.
  • 23. Для меня становится обычным спать меньше, чтобы провести больше времени в Интернете.
  • 24. Мне необходимо проводить все больше времени в Интернете, чтобы получить то же удовлетворение, что и раньше.
  • 25. Иногда у меня не получается поесть в нужное время из-за того, что я сижу в Интернете.
  • 26. Я чувствую себя усталым днем из-за того, что просидел допоздна в Интернете.

Баллы (ответы) суммируются:

  • • от 27 до 42 баллов – минимальный риск возникновения интернет-зависимого поведения;
  • • от 43 до 64 баллов – склонность к возникновению интернет- зависимого поведения;
  • • свыше 65 баллов – сформированное и устойчивое интернет- зависимое поведение.

Использование средств массовых коммуникаций зависит от множества факторов: целей, личностных особенностей, эмоционального состояния, настроения, жизненной ситуации, дохода и т.д. Предсказать вероятность использования конкретным человеком того или иного средства массовых коммуникаций довольно сложно. Тем не менее, значительное количество исследований СМК посвящены именно проблеме предпочтения канала СМК.

По мнению Η. Н. Богомоловой[2], утром среди каналов МК первое место занимает радио. Радио дает возможность оперативно и без лишних временных затрат, не отвлекаясь от основных дел, например вождения автомобиля по дороге на работу, получить актуальную информацию для ориентации в сегодняшнем дне: сводку погоды, информацию о пробках, новости политической жизни и т.п. Таким образом, функция утренних передач – социальная ориентировка и утилитарная функция. На втором месте стоит телевидение, тем более что во многих современных квартирах сейчас отсутствуют радиоточки, так популярные несколько лет назад. Некоторые люди все еще читают утренние газеты, чтобы получить актуальную информацию – в основном это те, кто едет на работу в общественном транспорте.

В дневное и вечернее время первое место по популярности обычно занимает телевидение, на втором месте – радио и на третьем – пресса.

В целом телевидение в настоящее время является лидером потребления, подсчитано, что каждый день люди во всем мире проводят перед телевизором свыше 3,5 млрд ч. Поэтому множество исследований СМК посвящены изучению телевидения[3]. В последнее время значительно возрастает доля пользователей Интернета, однако, как показывают исследования, во всем мире аудиторию пользователей Интернета составляют в основном молодые люди с высоким уровнем образования. Поэтому разговоры о том, что Интернет вытесняет другие средства массовых коммуникаций, и в первую очередь телевидение, пока преждевременны.

Пример из практики. МОСКВА, 13 августа 2013 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ)[4] представляет данные о том, из каких источников россияне предпочитают узнавать новости и каким больше доверяют, и насколько популярны сегодня интернет-версии традиционных СМИ.

Интернет – второй по популярности источник получения информации о событиях в стране после телевидения. Так, из сети предпочитают узнавать новости 23% опрошенных, по телевидению – 60%. Остальные виды СМИ востребованы куда меньше: так, из газет узнают новости 7% опрошенных – в 1991 г. этот источник информации занимал второе место после телевидения (31%). Радио предпочитают в качестве основного источника информации 5%. Разговоры с людьми по сравнению со СМИ – наименее востребованный источник новостей (4%).

Телевидение – наиболее востребованный источник новостей прежде всего для селян (67%), респондентов старше 45 лет (72–76%), а также россиян с начальным уровнем образования (74%). Интернету отдают предпочтение, как правило, москвичи и петербуржцы (35%), 18–24-летние (50%) и высокообразованные респонденты (32%).

Если говорить о россиянах, активно пользующихся Интернетом, то среди них получать информацию о ситуации в стране предпочитают 48%, а телевидение занимает второе место (40%).

По уровню доверия в качестве источника информации Интернет также занимает второе место (22%) после телевидения (60%). Меньшим доверием пользуется пресса (7%) – в 1991 г. этот источник новостей находился на втором месте (19%). Радио доверяют 4%.

Лидером но уровню доверия среди разных источников информации Интернет является среди тех, кто активно им пользуется (44%). При этом, те, кто выходит в сеть ежедневно, в той же степени склонны доверять в качестве источника новостей и телевидению (45%).

Получение информации из интернет-версий традиционных СМИ (телевидения, прессы, радио) пока что уступает по популярности теле- и радиоэфиру, печатным версиям газет и журналов. Так, посмотреть интересную передачу в назначенное время в телеэфире предпочтут 76% опрошенных, а в интернет-версии – 21%. То же самое можно сказать о чтении статей в печатной или электронной версии газет (первый способ предпочитают 58%, второй – 29%), прослушивание передачи в радиоэфире или в Интернете (55 против 28% соответственно).

Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 27–28 июля 2013 г. Опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Результаты опроса приведены ниже.

Что для вас служит главным источником новостей о событиях в стране? (закрытый вопрос, один ответ)

Источник

1991

2013

Телевидение

46

60

Интернет*

-

23

Газеты, журналы

31

7

Радио

13

5

Разговоры с людьми

6

4

Ничего из упомянутого

1

1

Затрудняюсь ответить

3

1

* В 1991 г. вариант ответа "Интернет" не предусматривался

Что для вас служит главным источником новостей о событиях в стране? (закрытый вопрос, один ответ)

Источник

Все опрошенные

Практически ежедневно пользуются Интернетом

Пользуются Интернетом несколько раз в неделю, несколько раз в месяц

Эпизодически, либо не пользуются Интернетом

Газеты

7

4

7

9

Радио

5

5

4

6

Телевидение

60

40

70

76

Журналы

0

0

1

0

Интернет

23

48

11

1

Разговоры с людьми

4

2

5

5

Затрудняюсь

ответить

1

0

1

0

Что для вас служит главным источником новостей о событиях в стране? (закрытый вопрос, один ответ)

Источник

Все опрошенные

18-24

года

25-34

года

35-44

года

45-59

лет

60 и старше

Газеты

7

4

4

9

8

8

Радио

5

5

3

4

5

7

Телевидение

60

34

50

53

72

76

Журналы

0

0

0

1

0

0

Интернет

23

50

37

29

11

2

Разговоры с людьми

4

5

3

5

4

4

Ничего из упомянутого, другое

1

1

1

0

0

1

Затрудняюсь

ответить

1

0

0

0

0

1

Если об одном и том же событии радио, телевидение, журналы, газеты и Интернет говорят по-разному, сообщают противоречивые сведения, то какому источнику вы поверите больше? (закрытый вопрос, один ответ)

Источник

1991

2013

Телевидение

35

60

Интернет*

-

22

Газеты, журналы

19

7

Радио

11

4

Затрудняюсь ответить

35

7

* В 1991 г. вариант ответа "Интернет" не предусматривался

Представьте, что на следующей неделе выйдет интересная вам передача или статья. Что вы предпочтете? (закрытый вопрос, один ответ по каждой паре суждений)

А

Посмотреть передачу в назначенное время по телевизору

76

Посмотреть трансляцию передачи, ее повтор в Интернете

21

Затрудняюсь ответить

3

Прочитать статью в электронной версии газеты, журнала в Интернете

29

Затрудняюсь ответить

13

В

Послушать передачу по радио

55

Послушать передачу, ее повтор в Интернете

28

Затрудняюсь ответить

17

В последние годы активно развивается такое малоизученное средство массовых коммуникаций, как мобильная связь. Долгое время телефон не считался средством массовых коммуникаций, так как не связывал массы, а лишь отдельных людей (Giles, 2003). С появлением смартфонов мобильная связь объединила в себе возможности межличностного и опосредованного массового общения, обеспечила возможность выхода в Интернет практически в любое время и в любом месте, став, таким образом, одним из средств массовых коммуникаций. При этом коммуникативные позиции в этом средстве коммуникации не фиксированы: современный человек может, находясь в любой точке мира, выложить фотографию или пост в Instagram или Twitter, сделав их тут же достоянием множества пользователей. Скорее всего, такие возможности вскоре выведут это средство на первые места по потреблению.

Пример из практики. В 2013 г. число пользователей мобильным Интернетом впервые превысит число пользователей, выходящих в Интернет через персональные компьютеры. К такому выводу пришли аналитики инвестиционного подразделения банка Morgan Stanley[5].

Аналогичное смещение акцентов произошло в 2002 г.: тогда стационарные телефоны раз и навсегда уступили пальму первенства мобильным устройствам.

Аналитики Morgan Stanley подчеркивают, что 2013 г. не станет годом заката персональных компьютеров, однако именно в будущем году оформится тренд на постепенное вытеснение ПК смартфонами и планшетами. При этом первое время на пользователей мобильных устройств все еще будет приходиться меньший объем трафика и времени, проведенного на просторах Всемирной паутины, однако впоследствии смещение "центра тяжести" стоит ожидать и по этим показателям.

Смартфоны становятся все более функциональными из года в год и поэтому, а также за счет своей мобильности, видятся инвесторам более перспективной платформой. В последние годы инвесторы активно вкладываются в мобильные стартапы: на данный момент инвестиции в высокие технологии составляют большую часть венчурного инвестирования. Так, в первой половине 2012 г. на мобильные технологии пришлось 46% (или 3,9 млрд долл.) всех венчурных инвестиций в США по сравнению с 17% годом ранее. Наиболее громким событием 2012 г. в этом ключе стало приобретение крупнейшей в мире социальной сетью Facebook популярного фотосервиса Instagram, доступного исключительно пользователям мобильных устройств, за 736 млн долл. (из которых 300 млн долл. были выплачены наличными). Подобные тенденции, несомненно, будут иметь далеко идущие последствия для высокотехнологичных компаний, которых растущее влияние мобильных устройств разделит на победителей и проигравших. Пока что к безоговорочным победителям можно смело отнести детище Стива Джобса – компанию Apple. Ее планшетный компьютер iPad доминирует на мировом рынке планшетов, а на сверхпопулярный смартфон iPhone приходится почти три четверти прибыли индустрии мобильных устройств – даже несмотря на то, что на его долю приходится менее 10% от мировых продаж телефонов. Благодаря этому в 2012 г. Apple поставила новый беспрецедентный мировой рекорд по уровню капитализации, преодолев рубеж в 700 млрд долл.

Наиболее очевидными "неудачниками", скорее всего, станут гиганты ПК-эры Dell, HP и Microsoft, не успевшие переориентировать бизнес на мобильные рельсы, а также производители мобильных телефонов – финская Nokia и канадская RIM, вовремя не уделившие достаточного внимания Интернету в своей продукции.

Таким образом, дальнейший успех большинства высокотехнологичных компаний будет напрямую зависеть от того, как скоро они сделают мобильный Интернет центральным звеном своей бизнес- стратегии. В этом ключе показателен пример сервиса микроблогов Twitter, который изначально создавался с учетом распространения мобильного Интернета и подразумевает, что пользователи не привязаны к стационарному компьютеру и могут в любой момент войти в сеть и поделиться "твитами".

Наибольший повод для беспокойств дают такие компании, как Facebook и Google, доход которых в большей степени зависит от интернет-рекламы. Проблема, по мнению аналитиков, в том, что доход от рекламы на мобильных устройствах на порядок ниже, чем в случае с ПК. Так, любому веб-сайту мобильные пользователи приносят лишь 20% того дохода, который может принести аналогичное количество пользователей ПК. Особенно остро вопрос мобильной рекламы стоит для Facebook в свете прошедшего в 2012 г. IPO компании. Многие аналитики уже назвали Facebook новым "мыльным пузырем" на рынке интернет-технологий именно из-за неясности, сможет ли социальная сеть оправдать огромное доверие инвесторов, оказанное ей в ходе публичного размещения. Для этого компании придется стремительно наращивать прибыль, что возможно лишь при рекламной экспансии в мобильном сегменте.

Таким образом, вытеснение традиционных СМК новыми информационными средствами, использующими Интернет, вполне вероятно в будущем, однако в настоящее время пальму первенства по-прежнему держит телевидение.

Выбор средств массовых коммуникаций в рекламных и политических кампаниях. При выборе средства распространения рекламы обычно придерживаются следующего правила: товары широкого потребления лучше рекламировать с использованием телевидения, так как телевидение охватывает большие массы населения. Но телевидение рассчитано на аудитории со средним интеллектом, поэтому сложные технические или иные товары с помощью телевидения не рекламируются. Профессиональная реклама, реклама сложных или очень дорогих товаров размещается в специализированных журналах или на интернет-сайтах. Аудитория прессы считается наиболее качественной, так как в нее входят наиболее образованные и платежеспособные люди, поэтому в прессе размещают рекламу, адресованную именно этой категории. Радиореклама используется в основном для увеличения узнаваемости товара, поэтому ее используют в качестве дополнительного средства привлечения и удержания клиентов.

Для широкомасштабных рекламных акций рекомендуется задействовать наибольшее количество каналов СМК. Когда текст поддерживается по разным каналам (радио, пресса, телевидение, рекламные щиты), он лучше запоминается.

Для политической рекламы Т. В. Евгеньева[6] рекомендует комбинировать различные средства массовых коммуникаций в зависимости от этапа политической кампании. На первом, подготовительном этапе кампании важно сформировать у реципиента состояние напряженного ожидания, для этого подходят короткие, не содержащие анализа, сообщения по радио и телевидению. На втором этапе – выдвижение лозунга кампании – эти сообщения могут быть дополнены публикациями в газетах и плакатами на улицах. На третьем этапе – массовой поддержки – подходят газетные и телевизионные репортажи, демонстрирующие уже проходящие акции поддержки кампании. На последнем, аналитическом этапе, разработчики анализируют эффективность кампании и используемых в ней СМК, принимают решение о дальнейших изменениях.

  • [1] Малыгин В. Л., Феклисов К. А., Искандерова А. Б., Антоненко А. А. Методологические подходы к раннему выявлению интернет-зависимого поведения // medpsy.ru (дата обращения 21.12.2013).
  • [2] Богомолова Η. Н. Указ. соч. С. 85.
  • [3] Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Мочалова Ю. В. Указ. соч.
  • [4] URL: wciom.ru/index.php?id=459&uid=114345
  • [5] 4 января 2013 РБК // URL: it.tut.by/328930
  • [6] Евгеньева Т. В. Технологии социальных манипуляций и методы противодействия им. СПб.: Питер, 2007. С. 87.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >