Гостиничный бизнес Мальты на современном этапе

Одним из наиболее популярных и доходных видов бизнеса Мальты на современном этапе является гостиничный бизнес. В настоящее время в гостиничном бизнесе Мальты занято почти 10 тысяч человек. Одновременно на всех трех островах могут отдыхать более 46 тысяч туристов. Мальта — это не место для исключительно пляжного отдыха. Даже наоборот: море и пляжи тут рассматриваются как приятное дополнение к живописной природе и большому количеству интересных памятников истории и культуры. С учетом этого строилась и развивалась отельная база острова — предполагалось, что в отеле отдыхающие будут только ночевать, возможно, еще изредка завтракать или ужинать, а в остальное время — открывать для себя остров и осматривать его достопримечательности. А вовсе не проводить основную часть времени на пляжах. Даже самые высококлассные отели не всегда имеют собственный пляж. У них может даже не быть собственного автобуса до пляжа, в случае, если место, подходящее для купания, не совсем близко. Не все отели располагаются прямо на берегу моря. Немало и таких, которые стоят в черте города и имеют все признаки городских отелей: отсутствие территории, предоставление различных бизнес-услуг, небольшой ресторан и никаких «внутриотельных» развлечений.

Популярными месяцами для поездки, на основе статистики, считаются июнь, июль и сентябрь. Низким сезоном для поездки будут январь и апрель. Большинство отелей на Мальте работают круглый год, устраивая зимой небольшой косметический ремонт и замену мебели. В связи с этим количество свободных номеров в зимнее время существенно сокращается. В период с ноября по март в отелях Мальты действуют зимние тарифы, которые значительно ниже летних (за исключением короткого периода Рождество — Новый год, но даже в это время цены остаются весьма умеренными). В результате отдых получается выгодным практически по всем аспектам.

Согласно данным проведенных исследований, туристы в гостиницах Мальты сейчас в среднем проводят около девяти с половиной ночей. Количество ночевок, которые продали мальтийские учреждения по коллективному размещению гостей, достигло 1,6 млн. В марте 2016 г. общее число гостей, проживающих в отелях на Мальте, увеличилось на 9,7% по сравнению с мартом 2015 г. Большинство иностранных туристов — люди в возрасте от 45 до 64 лет, на втором месте возрастная группа 25—44 лет. Наиболее популярными стали гостиницы, имеющие 4 звезды. Они составили около 51% от общего числа отелей, услугами которых воспользовались туристы. Отели этой категории за прошлый год увеличили число туристов и количество ночей, проведенных ими в отеле. Число местных жителей Мальты, останавливающихся в четырехзвездочных отелях, составило 10 889 человек, а количество проведенных ими ночевок сократилось на 17%. В течение первых трех месяцев 2016 г. Мальту посетило более 290 тысяч туристов. Это на 6,7% больше показателя за март 2015 г.[1] За 2016 г. на Мальте на 24% выросло количество ночей, проданных в учреждения гостеприимства частного сектора. Гостиницам в 2016 г. удалось продать на 8% больше ночей. Всего же, по итогам ушедшего года, на Мальте отдохнуло свыше одного миллиона семиста тысяч туристов. Что касается текущего 2017 г., то туристические показатели Мальты по сравнению с февралем прошлого года упали на 0,6%. В основном, туристический поток снизился за счет бизнес-туристов. В феврале этого года их число составило порядка 7,2 тысячи человек. Вместе с тем с целью отдыха на Мальту в том же месяце приехали 49,7 тысячи туристов — на 4% больше, чем годом ранее. Однако среднее количество пребывания туристов увеличилось на 8 дней. По сравнению с прошлым годом, количество ночевок, совершенных туристами в феврале, увеличилось на 7%, достигнув почти 498 тысяч. Из Евросоюза на Мальту прибыло порядка 3% гостей, лидирующие позиции в этом рейтинге занимает Англия — 36% туристов, а также Италия, оттуда на Мальту с туристической целью приехали 16% путешественников. За первые два месяца текущего года Мальту посетили на 3% больше туристов по сравнению с тем же периодом прошлого года. Число ночевок возросло на 12% — до 1 млн 90 тыс. Доходы от туротрасли за этот период составили 98 млн евро (+5%).

Несмотря на растущие в основном показатели, загрузка отелей не 100%-ная. Так, средняя загруженность отелей в течение месяца составила 60%. Это на 1% больше по сравнению с прошлым годом. В течение месяца также было замечено уменьшение загруженности отелей всех категорий за исключением трехзвездочных. Занятость гостиниц этой категории в октябре 2016 г. достигла 58,8%. Это на 1,4% больше по сравнению с прошлогодними показателями.

Примечательно, что в 2002 г. на Мальте была запущена программа Эко-сертификации Мальтийского управления по туризму, которая устанавливает строгие критерии по отношению к окружающей среде и мотивирует отели к снижению воздействия на нее. Большинство отелей категории 5* и несколько отелей категории 4* имеют Эко-сертификаты. Около 15% отелей Мальты обладают экологическим знаком, присуждаемым в рамках Программы Мальтийского управления по туризму (МТА) по Экологической сертификации, которая подтверждает соблюдение международных стандартов. Программа направлена на сокращение затрат, повышение рентабельности и снижение воздействия на окружающую среду.

Будучи популярным местом отдыха, Мальта вдоль всей береговой линии обросла уютными отелями и гостиницами, среди которых можно найти вариант на любой кошелек. Мальта предлагает своим гостям всевозможные средства размещения. Официально на Мальте действует система классификации, параметры которой выработаны в соответствии с международными стандартами и учетом специфики мальтийского турпродукта, имеется несколько видов размещения туристов: отель, гостиничный комплекс (tourist village), апартаменты (aparthotel), пансион (guesthouse), а также молодежные комплексы и виллы. Размещение также представлено широким спектром предложений в кемпингах, фермерских домиках, туристических деревнях или квартирах, сдаваемых в аренду[2]. Мальта в последние десятилетия стала очень привлекательна для людей с деньгами. Сюда приезжают отдыхать, учиться и развлекаться. Помимо большого количества ночных клубов, здесь также есть огромные богатые казино. Все это стало залогом того, что на острове появились пятизвездочные отели и роскошные виллы. Больше всего жилья класса люкс в городах Сент-Джулианс и Слима. Сент-Джулианс — это средоточие ночной жизни города, а Слима — своеобразный бизнес-центр Мальты. Неудивительно, что 70% дорогих отелей и вилл находятся именно в этом районе. Во время проживания на Мальте в рамках обучения в языковых школах самыми популярными местами размещения у студентов являются: отель, аренда жилья, студенческая резиденция (общежитие при школе), мальтийская семья или дома у преподавателя.

Мальта отличается от подавляющего большинства курортов тем, что здесь нет туристических резерваций типа египетской Хургады или испанского Ллорета. Все отели расположены в обычных мальтийских городах. Жителей не изолируют от туристов, ибо живут мальтийцы очень хорошо. Здесь не бомжуют, не воруют, не нищенствуют. Здесь не прячут реалии от внешнего глаза. И все-таки туристические зоны здесь есть, их можно определить по количеству отелей в том или ином районе. По этому же критерию их можно и сравнивать. Таким образом, в порядке убывания основными местами размещения туристов на Мальте являются: Слима (Sliema), Сент-Джулианс (St. Julians), Буд- жибба/Аура (Bugibba/Qawra), Марсаскала (Marsascala) и Меллиха (Mellieha). Особняком стоит остров Гозо — здесь выделяются Марсал- форн (Marsalforn), Шленди (Xlendi) и Мджарр (Mgarr). Однако популярные на «братском острове» фармхаузы имеются практически в любой деревне (Ала, Надур, Шара, Арб и др.). Любителям новизны и роскоши Мальта предоставляет широкий выбор современных отелей с высококлассным облуживанием и комфортом. А вот любителей исторических мест, например, заинтересует отель Cornucopia, который расположился в трехсотлетием доме, недавно отреставрированном. Самый простой в выборе и бронировании вариант, конечно же, гостиницы, от 2* до 5*. Большинство их (в том числе и абсолютное большинство мальтийских «пятерок») сосредоточено в Слиме / Сент-Джулиансе.

Отели. Звездность отелей на Мальте полностью отвечает официальной классификации, поэтому туристы могут быть уверены в справедливости соотношения цены и качества.

Недорогое жилье — отели 2 звезды — это, пожалуй, самая немногочисленная категория жилья. Отелей две звезды, кажется, даже меньше, чем пятизвездочных. В двухзвездочном отеле двадцать процентов номеров должны быть оборудованы собственным душем или ванной комнатой, а также внутренним телефоном или кнопкой вызова портье. Такая гостиница должна предлагать возможность позавтракать. Минимальная общая площадь номера — 14 кв. м (двухместный) или 12 (одноместный) .

Как и везде, трех- и четырехзвездочные отели — самая многочисленная категория. Согласно статистике, 73% туристов предпочитают четырехзвездочные и трехзвездочные отели. Сюда же относятся гестхаусы, которые обычно причисляют к бюджетному жилью, однако на Мальте гестхаусы представляют собой скорее небольшие частные отели с уровнем, достойным как минимум трех звезд. Да и по цене проживание там ближе к трехзвездочным отелям. Хотя встречаются и совсем недорогие варианты (выглядят они, соответственно, проще). В трехзвездочной гостинице в каждом номере душ, городской телефон, ресепшн работает уже круглосуточно. В отеле ресторан или бар, услуги прачечной или химчистки, номера больше 14—16 кв. м для одноместного и двухместного номера. В большинстве трехзвездочных отелей ужины — не шведский стол, а по меню. Завтраки же по большей части континентальные. Встречаются и с английским завтраком, то есть с горячими блюдами. Питание по системе «все включено» представлено лишь в нескольких отелях. Четырехзвездочные отели на Мальте имеют кондиционер, заказать еду в номер можно в течение дня, могут быть бассейн, магазины, свой пляж, а площадь номеров увеличивается до 16—19 кв. м.

Пятизвездочная гостиница с номерами, оборудованными телевизором, он, кстати, на Мальте редкость. Все пятизвездочные отели Мальты отличаются европейской роскошью и великолепно вышколенным персоналом в лучших британских традициях. Как правило, они расположены на главных курортах острова: Слиме, Валетте, Мелихе, Сан Антоне. Отели в центре Мальты удобны тем, что, проживая в них, можно путешествовать по всему архипелагу, любуясь уникальными средневековыми городами-крепостями, старинными храмами, ратушами и древними захоронениями. Знаменита Мальта и многочисленными пещерами природного происхождения. Среди экстраординарных можно выделить пятизвездочный отель в Валетте, расположенный рядом с великолепным бастионом крепости XVI в., в мальтийской столице и городе, относящимся к всемирному наследию ЮНЕСКО. Пару минут ходьбы приведут путешественников к воротам Валетты — городу, наполненного культурой, благородной архитектурой, а также бесценным искусством. Для туристов, предпочитающих комфорт и качественное обслуживание, отели в Мелихе и другие города Мальты с рейтингом 5 звезд станут лучшим выбором. Многие респектабельные отели расположились прямо у моря, имеют собственный пляж и все возможности для занятия водными видами спорта. Недорогие отели расположены как в курортных городах, так и недалеко от моря. Некоторые живописно «затеряны» среди прибрежных скал вдали от городского шума. В таком отеле может не оказаться конференц-зала или собственного бассейна. Однако в любом случае все достопримечательности архипелага доступны из любой точки, не зависимо от места расположения отеля[3].

На Мальте путешественникам доступно несколько особенных отелей, они востребованы у любителей отдыха в необычных местах и имеют массу преимуществ в сравнении с обычными заведениями гостеприимства. В Слиме предлагает свои услуги путешественникам отель MS Cutty Jean, он расположен на одном из частных пляжей города, недалеко от улицы Биацца. Своим гостям отель на воде готов предложить красивые двухместные номера с двухуровневыми кроватями, каюты и общественные зоны отличаются очень красивой отделкой из дерева. Гостям оригинального отеля доступен неограниченный выбор развлечений, они смогут посетить местный аквапарк или в любой момент отправиться на рыбалку в сопровождении опытного проводника. Мальта готова предложить путешественникам также большой выбор отелей с исторической атмосферой, совершенно особенное место в их числе занимает отель Cornucopia Hotel. Находится отель на острове Гозо, в живописной деревне Иш-Шаара, он был открыт в невероятно красивом каменном здании. Более чем за сто лет зданию удалось полностью сохранить первозданную архитектуру, в нем и сегодня имеют место сводчатые каменные потолки и арки, а также невероятно красивые элементы отделки из дерева. От остальных исторических отелей Мальты Cornucopia Hotel отличается богатой коллекцией старинных ремесленных изделий, которая была представлена в его общественных зонах. На Мальте можно отыскать отель для романтического отпуска на любой вкус. В столице у влюбленных популярен апарт-отель Valletta Merisi Suites, который был открыт в выдающемся историческом здании с сохранившейся архитектурой.

При выборе отеля туристы, в первую очередь, отдают предпочтение его месту расположения, шаговой доступности или удобному проезду до основных транспортных узлов, исторических и архитектурных достопримечательностей, курортных объектов и пляжей. Вторым важным фактором выбора отеля — его достойный вид и стандартный набор современных удобств. Приветливый персонал, уровень сервиса, наличие ресторана или бара, а также присутствие в арсенале удобств беспроводного интернета, в конечном счете, окажут влияние на принятие окончательного решения, станет ли гость клиентом именно этого отеля.

На Мальте представлен целый ряд всемирно-известных гостиничных сетей, таких, например, как «Hilton» и «Intercontinental», «Blue Sea Hotels & Resorts», «Aquis hotels & resorts», «Radisson Blu Hotels & Resorts». Несколько уютных отелей класса «люкс» представляет здесь также основанная на мальтийских капиталах гостиничная сеть «Коринтия» (Corinthia). Обслуживание в гостиницах подобного класса высокопрофессиональное — не только вежливое, но исключительно оперативное, чего не всегда можно сказать про отели классом ниже. Почти все крупные сети отелей разрабатывают программы лояльности, которые позволяют клиентам получать бесплатные привилегии и бонусы при заселении. Программы лояльности предназначены для того, чтобы предоставить гостю возможность отличаться от других постояльцев, формировать у него длительную приверженность к бренду и потребность вернуться в отель снова. В этом заключается его принципиальное отличие от бонусных и дисконтных программ, которые предлагают лишь разовую акцию для клиента и стимулируют только активные продажи. Главная задача программы лояльности отеля — построение долгосрочных отношений с клиентами. Выбор здесь велик. Самая распространенная и простая модель: расплачиваясь, клиент накапливает баллы, которые в дальнейшем может использовать для обмена на материальные выгоды (скидки, бесплатные услуги, специальные предложения и др.). Чаще всего в гостиничной сфере применяется многоярусная программа лояльности. Она позволяет гостям получать более значимые выгоды по мере продвижения по цепочке от потенциального до лояльного клиента. Именно многоуровневые системы используют лидеры отельного рынка. Дополнительные приятные сюрпризы могут начинаться с газеты в номере и дополняться с каждым последующим визитом. Накопленные баллы позволят гостям рассчитывать на бесплатные коктейли и, в конце концов, на шикарный люкс, который постоялец получает в свое распоряжение бесплатно. Отели могут предлагать гостям в качестве бонусов не только собственные услуги, но и компа- ний-партнеров: ресторанов, такси, прачечных, магазинов, экскурсионных бюро. Гость пользуется услугами партнеров и за это получает баллы, которые, в свою очередь, также может потратить на услуги отеля или его партнеров. Довольно часто программы лояльности для клиентов отели открывают совместно с авиакомпаниями. Путешественник может выбрать, использовать ли ему накопленные балы на бонусы в отеле, или воспользоваться скидкой при расчете за авиабилеты. Некоторые отели, к примеру в сети «Hilton», предлагают двойные скидки. То есть клиент получает бонусы и во время проживания в отеле, и при покупке авиабилетов.

При выборе отеля важно учитывать его месторасположение и наличие собственного пляжа (обычно он содержится в хорошем состоянии). Практически при каждом пяти или четырехзвездочном отеле имеется свой пляж, и, кроме того, широкая сеть общественных пляжей на всем побережье. Общественные пляжи обычно не имеют песка и оборудованных кабинок для переодевания, но все маленькие неудобства с лихвой восполняются чистотой и свежестью здешнего ласкового Средиземного моря. Многие туристы предпочитают пользоваться песчаными пляжами на северо-западе и севере острова, куда можно добраться за 20—30 минут на автобусе. Пляжные отели Мальты предлагают то, за чем едут на остров многие люди — быстрый доступ к морю. Большая часть побережья Мальты является скалистой, и некоторые популярные туристические курорты не имеют доступа к песчаному пляжу. Вместо этого купальщики должны в основном довольствоваться плаванием в бассейне отеля. Кроме близости к активной жизни, дискотекам, экскурсиям, вечерним мероприятиям, скалистые пляжи в Мальте имеют и другие преимущества. Из-за отсутствия песка вода более чистая и прозрачная, поэтому здесь гораздо увлекательнее исследовать подводный мир, занимаясь дайвингом. Также плоские плиты позволяют удобно расположиться для принятия солнечных ванн. В море отдыхающие заходят по лестнице, как в бассейн. Самыми привлекательными туристическими центрами со скалистыми пляжами являются Сент-Джулианс, Слима, Аура и Буджибба. Среди предпочитаемых туристами отелей в данных регионах стоит выделить следующие: Hilton 5*, InterContinental 5*, Westin Dragonara 5*, Cavalieri, Corinthia Marina 4*, Alexandra 3* (в Сент-Джулиансе); Fortina 4*, Strand Aparthotel 3*, Marina 3* (в Слиме); Seaview 3*(в Ауре и Буджиббе).

Существуют четыре основных места на Мальте, где отели находятся рядом с пляжами, и все они расположены в северной части острова. Довольно большим пляжем на Мальте является Гхадира, также известный как Меллиха. Здесь есть три гостиницы, расположенные рядом с пляжем. Это Riu Seabank Hotel, Mellieha Bay Hotel и комплекс Danish Village Holiday. Эти отели Мальты с собственным пляжем предлагают крытые и открытые бассейны, рестораны и бары. Каждый из них предлагает разнообразные водные виды спорта, а в отеле Mellieha Вау Hotel есть школа подводного плавания. Дальше на севере Мальты есть область Марфа, которая имеет три пляжных отеля. The Riviera Resort и Ramla Bay Hotel находятся на северо-востоке полуострова и рядом с песчаными пляжами. На западной стороне этого полуострова расположился отель Paradise Bay Hotel, который лежит в небольшой идиллической песчаной бухте, недалеко от паромного терминала. На западном побережье Мальты, недалеко от деревни Маниката, находится Золотая бухта (Golden Вау) — другой залив с песчаным пляжем. Прямо на этом пляже находится отель Radisson Golden Sand.

Наконец, стоит отметить отели Мальты с собственным пляжем в районе Буджиббы. Хотя пляж здесь искусственный, он очень популярен среди туристов и местных жителей. Здесь расположился отель Dolmen Hotel — один из крупнейших отелей на Мальте. Dolmen Hotel имеет свой собственный пляжный клуб, но некоторые гости отеля предпочитают лежать на песке на общественном пляже.

Самые дорогие и изысканные отели Мальты находятся в городе Сент-Джулианс. Здесь можно забронировать шикарный номер в Хилтон Мальта 5*, Сан Джорж Коринтия 5*, Вестин Драгонара 5*, Рэдиссон Блю Сент-Джулианс 5* или другом маститом отеле, а можно выбрать отдых поскромнее в 4*, 3* и даже 2* отелях. Отель Grand Harbour располагается в центре столицы Мальты — Валетты (две звезды), в 200 метрах от набережной, с которой открывается вид на гавань. Об этом отеле большинство гостей получают хорошее впечатление. Это любимая часть города Валетта среди туристов. Собор Святого Иоанна располагается в 200 м, ~4 мин. пешком от отеля. Самые интересные достопримечательности города расположены в пешеходной доступности.

Так как на Мальту часто отправляются туристы с детьми, то многие отели ориентируются на семейный отдых. Мальта является отличным местом для семейного отдыха с множеством интересных мест для детей и взрослых. Есть роскошные отели с большим количеством удобств, но есть и простенькие отели, которые не предлагают большого разнообразия удобств для детей, но являются неплохим вариантом для бюджетного отдыха всей семьей. Marina Hotel в Corinthia Beach Resort может похвастаться отличным расположением и видом на поразительную бухту Св. Георгия с ее красочными рыбацкими лодками. Hotel & Spa Le Meridien St Julians, расположенный на территории мальтийской виллы XIX в. на берегу моря в живописном местечке Баллюта Hotel & Spa Le Meridien St Julians это 5-звездочный отель, который предлагает сочетание инновационного и современного дизайна.

Хостелы. Классические туристы проводят в гостиницах минимум времени, посвящая большую часть отдыху экскурсиям и развлечениям. Их в меньшей степени интересуют атрибуты комфорта, вполне устроит чистый и уютный хостел с минимумом удобств, но с невысокой стоимостью проживания. В связи с этим в стране большое количество хостелов. Некоторые хостелы Мальты расположены в типичных городских центрах вдали от туристической суеты. Это позволяет ближе познакомиться с настоящей Мальтой и ее культурой. Можно найти хостелы и в популярных туристических районах. Мальта предлагает хорошую возможность для молодежи в изучении английского языка, по этой причине в стране много молодежных хостелов, а многие отели оборудованы современными конференц-залами для деловых или образовательных мероприятий. Как правило, хостелы предлагают размещение в общих спальнях и общие кухонные принадлежности. Наравне с общими спальнями здесь предлагают отдельные двух— и одноместные комнаты. Постельное белье обычно можно взять на прокат. Несмотря на название, возрастного барьера, который помешал бы человеку остановиться в этих заведениях, нет.

Безопасная обстановка на Мальте способствовала развитию и популярности детских лагерей, организуемых во время каникул. Детские языковые лагеря на Мальте проводят обучение в специализированных школах, классы в которых оснащены современными средствами мультимедиа, позволяющими сделать занятия более наглядными, интересными, а значит, и эффективными. От отеля до учебного заведения и обратно детей возят на комфортабельных автобусах. Пребывание в лагере существенно расширяет кругозор ребенка. Распорядок дня спланирован таким образом, что у школьников остается достаточно времени для того, чтобы знакомиться с островом и его достопримечательностями. Летние лагеря на Мальте располагаются в столице — Валетте и других крупных (по местным меркам) городах с развитой инфраструктурой, детскими развлечениями и организованными местами для пассивного и активного отдыха. Школьники смогут гармонично совмещать образовательный туризм с познавательным — историческим, этнографическим, событийным, экологическим. Такой разноплановый досуг также способствует лучшему образованию. Отдых на чистых благоустроенных каменистых и песчаных пляжах, купание в тихих бухточках, исследования гротов, барбекю-вечеринки, конкурсы и викторины, организуемые в детских лагерях на Мальте, прекрасно дополняются экскурсиями и знакомством со славной историей государства и ее довольно необычным, но необычайно живописным холмистым ландшафтом.

Пансионы. На Мальте очень популярно размещение в небольших пансионах. Этим заведениям не присваиваются звезды, согласно законам острова, их хозяева даже не обязаны нанимать в штат обслуживающий персонал. Как правило, это семейные «предприятия», всю работу в них выполняют члены семьи. Цены на пансионы немного ниже, чем на отели. Тем не менее, пансионы предлагают лучший комфорт и сервис чем в хостелах или виллах. Пансионы делятся на две группы — standart и comfort, а для всех не так давно введена европейская классификация отелей — от двух до пяти звезд, а также дополнительная классификация индивидуальных особенностей отелей: all inclusive, business, casino, club, conference, diving club, family, health and fitness, heritage, seaside, senior citizens, small and friendly. Но таких «отличительных знаков» на одном объекте не может более четырех.

Аренда виллы. Другой вариант размещения на Мальте — виллы. Виллы на Мальте, как и в других странах, могут быть разными. Это могут быть как современные постройки с бассейнами, садами и домиком для прислуги общей площадью до двух километров, так и старинные дворцы живших здесь некогда вельмож, и большие фермерские дома. Старинные постройки (бывшие дворцы и фермы) сохраняют свое очарование, но в то же время внутри все полностью обновляется с учетом современных требований. В доме, где стенам уже пятьсот лет, можно увидеть самую современную сантехнику. Масштабы таких вилл: от 3 до 12 спален с возможностью размещения до 30 человек одновременно. Старинные здания пользуются особенной популярностью для проведения романтических свадеб. Большинство вилл на Мальте — это небольшие домики на берегу моря, которые можно арендовать полностью или снять отдельную комнату или даже койко-место. Такие варианты очень дешевы. Отдельно стоит сказать также о небольших виллах до 3 спален. Это обычные жилые дома площадью до 100 кв. м с небольшой прилегающей территорией, иногда с бассейном. В основном такие виллы строились после 1970-х гг., но встречаются и более ранние. Укомплектованы они могут быть как по последнему слову, так и довольно посредственно. То есть далеко не все такие дома можно назвать жильем класса люкс, чаще даже наоборот. Сдаются небольшие виллы сроком не меньше, чем на неделю. Аренда элитных вилл обойдется дороже, стоимость соизмерима с ценами на отели, но с большой компанией это все равно дешевле. Даже в дорогих виллах удобства могут быть минимальны, может отсутствовать отопление, водопровод питается от дождевой воды, горячей воды может и не быть. На таких виллах может быть и бассейн с соленой водой. В качестве недорогих вилл сдаются в аренду фермы или дачи.

Апартаменты. В настоящий момент серьезной альтернативой гостиницам становятся съемные квартиры — апартаменты. Апартаменты — второй самый популярный вид жилья на Мальте. На всех мальтийских курортах предлагается размещение в апартаментах — некое подобие большой квартиры с кухней, где может разместиться довольно много человек. Это удобный и выгодный вариант размещения для тех, кто едет большой семьей или компанией с детьми и не против самостоятельно готовить на отдыхе. Главная особенность Мальты в плане жилья заключается в том, что здесь помимо «краткосрочных» туристов, которые приезжают на одну-две недели, очень много студентов английских школ, которые, в свою очередь, заинтересованы в жилье на три-четыре недели, а зачастую и намного дольше. Например, студенты из Японии приезжают на Мальту как минимум на полгода. Поэтому и все апартаменты здесь делятся на два типа: апарт-отели, где номера сдаются на короткий срок, чаще всего до одного месяца; апартаменты на средний и длительный срок. Строго говоря, в понимании мальтийцев длительный срок начинается от одного года, поэтому период от 1 до 11 месяцев можно назвать средним. По факту это одни и те же апартаменты, разница только в цене.

К настоящему времени предложение гостиничных услуг этого сектора на Мальте находится на том уровне, когда уже можно говорить о конкуренции. В последнее время апартаменты приобретают все большую популярность среди туристов. Во-первых, аренда апартаментов позволяет существенно сэкономить на питании, и использовать эти средства на разнообразнейшие экскурсии, которыми так богата Мальта. Во-вторых, кухни, полностью оборудованные всем необходимым, дают возможность иметь привычную еду, что делает апартаменты на Мальте весьма привлекательными для отдыха с детьми. Уровень апартаментов позволяет получить гарантированно качественный сервис. Стоит рассмотреть варианты апартаментов в St. George’s Park & La Vallette Resort 3* в Сент-Джулиансе, Topaz 4* и Bugibba Holiday Complex 3* в Буд- жиббе, 115 The Strand Aparthotel 3* в Гзире.

Аренда квартиры. Квартиры на Мальте не предоставляют такого комфорта, как отели с тремя звездами и выше. В городе Валлетта жилые дома смотрятся очень колоритно, но интерьеры многим туристам не нравятся. Квартирки маленькие, убого обставленные внутри, иногда встречаются кондиционеры, но толку от них мало, так как прохлада или тепло легко уходят на улицу. А проблема холода в квартирах становится очень актуальной с октября по май. Центрального водопровода нет, есть баки с дождевой водой на крыше, согреваются от лучей солнца. Пить водопроводную воду строго запрещается, даже кипяченую или фильтрованную. Плиты газовые или электрические, но газ только в баллонах, которые нужно регулярно покупать. Единственным преимуществом размещения в частном секторе являются низкие цены.

Гостевые дома (гестхаусы) являются еще одним популярным вариантом размещения на Мальте. Они могут быть найдены непосредственно через владельца или через агентства недвижимости, и, как правило, цены в расчете на неделю. Наиболее высокие показатели в течение летних месяцев (июнь-сентябрь), в Карнавал, и на Пасху. Самые бюджетные гостевые дома здесь дороже некоторых отелей, однако, стоимость полностью компенсируется комфортабельностью и оказываемыми услугами. Цены на гестхаусы Мальты могут довольно сильно различаться в зависимости от расположения, звездности, комфортабельности, состояния комнат и дополнительных услуг. Среди наиболее известных мальтийских гостевых домов стоит выделить «Jules Suites», «Palazzio 1787», «Paceville Accommodation» и «Gold Lion ResidenSea».

Отели типа «постель-завтрак» (B&B). Этот вид жилья здесь не славится низкими ценами, как это происходит в других странах. «В&В» отели на Мальте даже более распространены, чем гостевые дома. Преимущественно, они расположены в небольших городах. Например, в Арбе (Arbe), Кале (Kale) и Шааре (Shaare). Однако, такой тип местного жилья можно найти и в столице государства. Среди наиболее известных мальтийских отелей типа «постель-завтрак» можно отметить «Ursulino Valletta» и «Julesy’s ВпВ».

Проживание в семье местных жителей — это самый бюджетный вариант размещения. Проживание организовано в семьях местных жителей, принимающая семья кормит завтраком и ужином. Такой способ размещения дает редкий шанс практики языка, самого непосредственного погружения в культуру и традиции местного населения. Семьи тщательно отобраны, исходя из места расположения, уюта и комфорта бытовых условий. Проживание организуется в соответствии с самыми высокими стандартами и в самой дружелюбной теплой атмосфере. Такой вид временного жилья как фермерские дома, к сожалению, не распространен на Мальте.

Экзотичное жилье на Мальте представлено преимущественно удивительными отелями и гостевыми домами, выполненными в стиле европейского средневековья и Возрождения. Значительно также и влияние арабских веяний в отношении архитектуры и дизайна. Так, туристы предпочитают останавливаться в таких атмосферных отелях как «Boutique Quiant Hotels Gozo» или «Knights of Malta». Такое временное жилье позволяет поглубже погрузиться в культуру страны, ее неповторимую эстетику и историю.

Таким образом, индустрия гостеприимства на Мальте развивается по нескольким направлениям: это и крупные сетевые объекты, и самобытные частные отели, и апарт-отели в новых современных жилых комплексах, и апартаменты, и демократичные хостелы для молодежи и студентов. Эксперты утверждают, что кризис, притормозивший развитие сетей крупных гостиничных комплексов, — это отличный шанс для пополнения мальтийского гостиничного хозяйства небольшими и уютными мини-отелями и хостелами. Гостиничный бизнес на Мальте одинаково привлекателен и для крупных бизнесменов, способных вкладывать десятки миллионов в строительство многоэтажных отелей, и для начинающего предпринимателя, решившего открыть гостиницу в свободной собственной квартире. При этом оба формата востребованы на Мальте, так как каждый рассчитан на свою категорию гостей.

  • [1] Чупрыгин В. Статистика туризма на Мальте за март 2016 года. URL: https://russian-malta.com/2016/05/27/statistika-turizma-na-malte-za-mart-2016-goda/.
  • [2] Щетинина К. И. Инновации в гостиничном бизнесе: международный и российский опыт // Вестник МГИМО Университета. 2013. № 4(31). С. 53.
  • [3] Приведенные критерии являются минимальными. Так, например, во многих отелях 4* и 3* есть телевизоры, так же как и системы кондиционирования в отелях 3*.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >