Профилактика синдрома профессионального выгорания педагога

Последнее время много говорят и пишут о профессиональном выгорании, имеющем непосредственное отношение к педагогам. Этот синдром выражается в состоянии физического утомления и разочарования, истощения, которое происходит в результате сильно завышенных требований к собственным ресурсам и силам и возникает у людей, занятых в профессиональных сферах «человек-человек».

Условия работы педагога, как и многих руководителей разного уровня, включают помимо большого нервно-психического напряжения такие факторы, как гиподинамия, повышенная нагрузка на зрительный, слуховой и голосовой аппараты, необходимость быть все время в форме, отсутствие эмоциональной разрядки, принудительный характер общения, большое количество контактов в течение рабочего дня и др.

При достижении определенного уровня напряжения организм начинает защищать себя. Это и проявляется разнообразными симптомами эмоционального выгорания. К ним относятся:

• • стремление сократить или формализовать взаимодействие с другими людьми (учащимися, коллегами, родственниками, друзьями);
• • постоянное ожидание не вознаграждения за выполняемую работу, а наказания, уличения в недостаточной компетентности;
• • снижение работоспособности, продуктивности, желания работать: обычная работа становится все тяжелее, а возможности выполнять ее — все меньше;
• • тотальное посвящение себя работе, когда работа фактически становится заменителем нормальной социальной жизни (трудоголизм);
• • непреходящее чувство усталости, астенизации, истощения;
• • частые головные боли, бессонница и нарушения сна, расстройства желудочно-кишечного тракта, изменение веса (снижение или увеличение);
• • чувство невостребованности, ощущение неспособности изменить свою судьбу, снижение уровня энтузиазма;

• • возрастание числа ролевых и эмоциональных конфликтов;
• • обида, разочарование, легко возникающие приступы гнева и раздражительности, подсознательное чувство вины;
• • общая негативная установка на жизненные перспективы, часто приводящая к употреблению алкоголя, наркотиков;
• • разнообразные поведенческие изменения, в частности появление ригидности, что создает закрытость к изменениям, потому что они требуют энергии и риска, являясь большой угрозой для истощенной личности.

Можно выделить две стадии развития профессионального выгорания.

Первая проявляется в снижении качества интеллектуальной составляющей работы: ухудшается память; наблюдаются снижение интереса к работе, потребности в общении (никого не хочется видеть), нарастание апатии к концу недели; повышается раздражительность, эмоциональная неустойчивость (человек заводится с пол-оборота); появляются устойчивые соматические симптомы (нет сил, энергии, особенно к концу недели, головные боли по вечерам, «мертвый» сон, без сновидений; увеличение числа простудных заболеваний и т. п. Эти проявления постепенно нарастают в течение 3—10 лет и более.

Для второй стадии характерна полная потеря интереса к работе и жизни вообще, эмоциональное безразличие, отупение, ощущение постоянного отсутствия сил. Человек стремится к уединению (аутизм), ему гораздо комфортнее общаться с животными и природой, чем с людьми.

Подобные проявления еще в начале XX в. диагностировались психиатрами как проявление одной из форм (стадий) неврастении, однако раскрытие психологического содержания и подоплеки этого синдрома — заслуга ученых последних десятилетий.

Несколько рекомендаций профилактического характера для снижения риска синдрома выгорания.

• 1. Оцените ситуацию: как изменилось за последнее время отношение к работе. Если мысль о ней вызывает раздражение и усталость, пора принимать меры. И не вздумайте прятаться от реальности: «Ничего, просто переутомилась».
• 2. Создайте себе комфортные условия работы. Даже милые пустячки: фото на столе, несколько сувениров от близких людей, радующее глаз оформление кабинета и т. д., — помогут избавиться от внешнего формализма, свойственного многим учреждениям.
• 3. Уйдите «в отключку», т. е. регулярно давайте себе возможность расслабиться, эмоционально раскрепоститься, сделать себе что-либо приятное.
• 4. Уходя с работы, старайтесь не оставлять дела в беспорядке: когда утром вы придете на работу, это снова погрузит вас в состояние дискомфорта.
• 5. Используйте обеденный перерыв для прогулки, отдыха, разговоров на отвлеченные темы и непосредственно обеда, а не для подготовки к следующему уроку.

• 6. Избавьтесь от боязни ошибиться, ведь достичь полного совершенства все равно не получится.
• 7. Избавьтесь от иллюзии, что без вас процесс остановится. Сочетание ответственности с мнением о незаменимости — путь к выгоранию.

Педагогические заповеди

В заключение, в порядке подведения итогов — свод советов, выработанных педагогической практикой правил, рекомендаций, выводов, высказываний видных педагогов и других умных мыслей, составляющих своеобразные педагогические заповеди, следование которым поможет педагогам в становлении и развитии их педагогического мастерства.

• • Преподаватель, мастер, не опирающийся в обучении и воспитании на психологию усвоения знаний и умений, использует знания педагогики и методики обучения лишь как готовые рецепты.
• • Обучающийся прочно усваивает, когда он думает. Задача педагога: сделать учебный материал предметом мышления, воспитать у обучающегося привычку, потребность размышлять.
• • В ходе учебного процесса всегда обеспечивайте оптимальное единство и соотношение целей, содержания и методов обучения.
• • Приобщая обучающихся к привычке думать, мыслить, анализировать, будьте сами думающей личностью.
• • Не довольствуйтесь достигнутым, ищите новые пути и способы обучения и воспитания — такова формула педагогического творчества.
• • Старайтесь, чтобы ваши обучающиеся как можно чаще переживали радость успеха.
• • Если обучающиеся не хотят или не умеют успешно учиться, то правильно ли мы их учим — задумайтесь над этим.
• • Анализируйте каждую педагогическую ситуацию, развивайте достижения и находки, избавляйтесь от недостатков — это один из важных способов развития педагогического мастерства.
• • Прежде чем требовать от обучающихся хорошую работу, нужно их научить работать.
• • Планируя занятие, продумайте не только свою работу, но главное — работу ваших обучающихся.
• • Своевременная похвала рождает цепную реакцию хороших поступков.
• • Наряду с оценкой (выставлением отметки) широко практикуйте оценочное общение с обучающимися.
• • Педагогическое мастерство заключается в том, чтобы идти не одной дорогой, а всеми дорогами сразу, искать всё новые и новые.

Вопросы и задания для самостоятельной работы

• 1. На основе изучения педагогического опыта, анализа психолого-педагогической литературы ответьте на вопрос: «Современный педагог: каков он?»
• 2. Что вы понимаете под профессиональной компетентностью педагога. Дайте характеристику уровней профессиональной компетенции педагога.

• 3. Опишите типовые микрохарактеристики, заключающие в себе важнейшие качества, которые позволяют описать целостную личность современного педагога.
• 4. На основании самоанализа выделите личностные качества, которые будут способствовать вашему профессионально-творческому саморазвитию.
• 5. Определите личностные качества, которые вам необходимо особо активно развивать и совершенствовать. Составьте программу саморазвития на ближайший год.
• 6. Охарактеризуйте портфолио педагога как инструмент самообразования и самопознания.
• 7. Предложите структуру портфолио педагога по ОБЖ.
• 8. Перечислите необходимые мероприятия по профилактике синдрома профессионального выгорания педагога.