Психологические особенности творческих коллективов

Создавая творческий коллектив, руководитель (менеджер по развитию) должен знать о каждом сотруднике:

— уровень его профессиональной подготовки, способность выполнять творческие задачи;

— социально-психологические качества (умение взаимодействовать с другими людьми в процессе совместной работы);
— индивидуально-психологические качества (силу воли, творческий потенциал, уровень самооценки, инициативность и т. д.);
— деловые качества (организованность и целенаправленность в работе, ответственность и т. д.).

Учитывая индивидуальные особенности каждого члена творческого коллектива, руководитель должен осуществлять дифференцированный подход в работе с людьми. При формировании творческого коллектива и организации его работы руководителю необходимо знание и выполнение следующих психологических правил.

1. Правило неадекватности отображения человека человеком, чтобы не попасть в зависимость от ранее полученных сложившихся оценочных установок. Неверное представление о личности может сложиться у руководителя разными путями:
- а) на основе эффекта ложного согласия («Так говорят все»);
- б) эффекта снисхождения, если проявляется тенденция излишней положительной оценки качеств личности;
- в) ошибок контраста, когда люди могут казаться, например, раскованными и легкими в общении, если их сопоставлять с застенчивыми людьми.
2. Правило постоянного поддержания здорового психологического климата в коллективе.

Для этого важно удовлетворять не только материальные, но и нравственные потребности каждого работника: чувство личной сопричастности к делам коллектива; стремление творчески выразить себя в труде; гордость своим знанием, умением творить новое; уважение товарищей по работе; признание значимости вклада личности в общий результат и т. д. В процессе удовлетворения некоторых нравственных потребностей членов творческого коллектива руководителю приходится осуществлять оценку деятельности каждого в сравнении с другими и определять на этом основании значение вклада каждого в общий результат. Это очень ответственное и тонкое дело, ибо всегда имеет нравственно-психологические последствия. Малейшая ошибка руководителя может породить обиды некоторых членов коллектива, а это является основой, скрытой миной для подрыва здоровой психологической атмосферы в коллективе.

Чтобы избежать этого, руководитель должен последовательно проводить в своей работе принципы справедливости. Вклад каждого в общее дело необходимо оценивать по справедливости, без предвзятого или снисходительного отношения к кому бы то ни было, с одной стороны, и без всеобщей уравниловки — с другой. Учет и удовлетворение нравственных потребностей каждого, справедливая оценка результатов деятельности каждого превращает группу в единый творческий коллектив.

Благотворное влияние на создание здоровой психологической атмосферы в коллективе оказывают, как показывает практика, и совместные занятия спортом, совместный отдых и культурно-досуговые развлечения.

3. Наличие программно-ролевой концепции группы как общего плана-проекта по разработке стоящей перед группой исследовательской проблемы.

Программа, в отличие от конкретных задач, всегда субъективно окрашена, поскольку включает в себя в неявном виде научные пристрастия, свойственные автору-составителю, «выстраданные» и предпочитаемые им методологические и методические установки. Единая исследовательская программа является тем сплачивающим группу предметным стержнем, вокруг которого и по поводу которого строятся научная деятельность и межличностные отношения в группе. Автор программно-ролевой концепции выступает, как правило, лидером творческого общения в группе.

Программа изменяет видение членами творческой группы не только объектов исследования, но и самих себя. «Они, — как отмечают исследователи, — начинают понимать свои былые теоретические воззрения и актуальные интересы под новым углом зрения. Это вовсе не означает, что они отрекаются от прежнего образа мыслей. Однако общение с другими членами группы, психический склад которых начинает восприниматься в другом ракурсе, делает для них самих более очевидным как сильные, так и слабые стороны своей позиции»^[1].

4. Важное психологическое правило, которому должен следовать руководитель творческой группы — это умение правильно разрешать возникающие в группе конфликты. Во всяком живом, развивающимся организме действуют противоречия, которые могут в своей динамике доходить до конфликта. Различают три типа конфликтов в творческой группе: организационные, межличностные и творческо-познавательные (когнитивные). Первые возникают из-за плохой организации совместного труда, вторые — из-за индивидуальных психологических особенностей, а третьи — из-за расхождения точек зрения на предмет творческого исследования. Задача руководителя группы заключатся в том, чтобы избавлять группу от первых двух типов конфликтов, а третий не сводить к межличностным конфликтам. Опытный руководитель всегда найдет способ перевода межличностного конфликта в форму когнитивного, активизируя процесс творческого общения в виде дискуссий и взаимной (творческой) критики.
5. Огромное значение для создания и поддержания нормальной психологической атмосферы в творческой группе имеет стиль руководства. Обычно принято выделять три основных стиля: демократический (коллегиальный), авторитарный (директивный) и либеральный (попустительский, анархический). Для творческой группы наиболее предпочтителен либеральный стиль руководства, поскольку он создает самые благоприятные условия для актуализации творческих способностей каждого из членов коллектива, для свободного выбора, поиска самостоятельных решений и предоставляет каждому право на ошибку.

Глава 12

[1] Аллахвердян А. Г., Мошкова Г. Ю., Юревич А. В., Ярошевский М. Г. Психология науки. С. 132.