Практическая основа реализации корпоративных социальных программ

Рассмотрим и перечислим источники социальных ресурсов в социальных программах компании[1]:

  • 1) денежные гранты. Это – форма адресной финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований;
  • 2) благотворительные пожертвования и спонсорская помощь. Это – форма адресной помощи, выделяемой компанией для проведения социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме.
  • 3) социально значимый маркетинг. Это – форма адресной финансовой помощи, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ компании;
  • 4) долевое финансирование. Это – форма адресной финансовой помощи, которая заключается в совместном финансировании социальных программ со стороны компании, органов государственного управления и некоммерческого сектора;
  • 5) социальные инвестиции. Это – форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и, как правило, совместных партнерских социальных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионах присутствия компании и повышение уровня жизни различных слоев общества;
  • 6) делегирование сотрудников компании – вовлечение на принципах добровольности сотрудников компании в социальные программы внешней направленности через безвозмездное предоставление получателям времени, знаний, навыков, информации, контактов и связей сотрудников;
  • 7) административный / социальный бюджет – финансовые средства, выделяемые компанией на реализацию собственных социальных программ.

Необходимо уметь оценивать эффективность средств, направляемых на разработку и реализацию социальных программ. Одна из наиболее распространенных в европейской практике моделей оценки эффективности корпоративных социальных программ разработана хорошо известным в Великобритании объединением предпринимателей по вопросам политики участия в жизни общества – The London Benchmarking Group. В этой модели выделено несколько способов участия компаний в жизни общества (рис. 17.3).

Оценка эффективности социальных программ компаний по модели The London Benchmarking Group проводится в привязке к выбранным способам участия компании в жизни общества, например благотворительность, инвестиции в общество, коммерческие инициативы. Оценка предполагает обеспечение не только сопоставимости затрат на социальные программы компаний с их результатами, но и определение долгосрочных эффектов от воздействий на жизнь общества.

Участие в жизни общества

Рис. 17.3. Участие в жизни общества[2]

Затраты компании на социальные программы включают: финансовые ресурсы, время, материальные ресурсы (оборудование, телефоны, Интернет и т.п.), добровольческий труд и пожертвования работников компании[3].

К эффектам от реализации корпоративных социальных программ относятся:

  • • привлеченные дополнительные ресурсы (например, бюджетные средства, частные пожертвования, ресурсы партнеров по реализации программ);
  • • конкретные позитивные результаты в решении актуальных социальных задач:
  • • выгоды, полученные для развития бизнеса.

Долгосрочные эффекты от воздействия социальных программ рассматриваются в двух плоскостях как:

  • • позитивные изменения в общественной ситуации;
  • • вклад в укрепление и развитие бизнеса в целом.

Покажем метод оценки эффективности на примере социальной программы "Скважина"[4]. На бурение в поселке новой скважины с чистой питьевой водой компания выделила 5000 долл. США. Выделенные деньги являются затратами на социальную программу. Эффекты от ее реализации показаны в табл. 17.3.

Таблица 17.3

Эффекты от реализации социальной программы "Скважина"

Эффект

Обоснование результатов

Польза для сообщества

2500 семей (около 10 000 детей и взрослых) получили возможность использовать чистую воду

Выгоды компании

В течение года в компании число пропусков работы по больничным листам снизилось с 7 до 5%. Компания укрепила репутацию в сообществе

Долгосрочные эффекты

Снижение социальной напряженности.

Сокращение количества заболеваний населения, связанных с употреблением загрязненной воды. Сокращение расходов семей на медицинские нужды. Улучшение посещаемости школ

  • [1] Коновалова Л. Н., Корсаков М. И., Якимец В. Н. Управление социальными программами компании / под ред. С. Е. Литовченко. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. С. 105.
  • [2] Заборовский Г. Е. Прикладная социология: учеб, пособие. М.: Гардарики, 2004. С. 118.
  • [3] Коновалова Л. И., Корсаков М. И., Якимец В. Н. Управление социальными программами компании / под ред. С. Е. Литовченко. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. Указ. соч. С. 107.
  • [4] Коновалова Л. II., Корсаков М. И., Якимец В. II. Управление социальными программами компании / иод ред. С. Е. Литовченко. М.: Ассоциация менеджеров, 2003. Указ. соч. С. 108.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >