Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Теория организации и организационное поведение

Кейсы для обсуждения

Ли Якокка и его команда в корпорации "Крайслер"[1]

Когда Ли Якокка согласился возглавить компанию "Крайслер", он и представить не мог истинного положения дел – компания была на грани краха. Основная причина этого, по его мнению, состояла в отсутствии единой команды. И первое, с чего начал Ли Якокка свою работу в корпорации, было формирование новой управленческой команды. Он определил основные направления деятельности корпорации, которые находились в катастрофическом положении и нуждались в кардинальном изменении. Это были система финансового контроля, качество продукции, планирование новой продукции, производственные операции, система материально-технического снабжения, маркетинг.

Возглавить эти направления деятельности корпорации он пригласил своих друзей, которых хорошо знал, – это были специалисты, работавшие в компании "Форд", а также вышедшие в отставку менеджеры компании "Форд", обладающие богатым опытом и уже доказанными способностями.

Каждый из них был уникальной личностью, яркой индивидуальностью, своего рода "звездой". И в то же время их объединяло то, что все они были профессионалами своего дела, талантливы, отличались целеустремленностью, силой воли, жестким характером, необыкновенной работоспособностью, новаторским складом, имели богатый опыт работы в автомобильных компаниях и желание этот опыт использовать. Они откликнулись на его призыв и были готовы сменить устоявшуюся спокойную жизнь на работу по возрождению крупной, переживающей кризис компании, сомнений в себе.

Кроме них Ли Якокка привлек в команду молодых энергичных специалистов (они работали в компании "Крайслер", но были не замечены прежним руководством), а также специалистов из других компаний.

Таким образом, сформировалась команда из опытных и молодых производственников и управленцев, которые действовали в тесном сотрудничестве и придали целостность системе организации производства и управления. Новой управленческой команде удалось в довольно короткие сроки возродить компанию "Крайслер" и вывести ее из кризиса.

Тайный тендер[2]

В 2008 г. Константин Максимов, совладелец коммуникационного агентства "Новый Интернет", работал менеджером проекта по развитию новых медиа в компании "XXX". Его отдел занимался раскруткой сервисов оператора в социальных сетях. В отделе было четыре человека: сам Константин, два стажера и глава проекта Михаил Уваров. С начальником у Максимова была устная договоренность: в свободное время Константин может подрабатывать, оказывая консалтинговые услуги в области социальных медиа. Вскоре стало понятно, что Уваров и Максимов успевают лишь генерировать идеи. Для их исполнения – съемки вирусных роликов, мониторинга блогов и прочего – требовалось привлекать подрядчиков. Их выбирали на основе тендера. "Для меня это было в новинку: с подбором агентств я столкнулся впервые", – вспоминает Максимов. С Ростиславом Калюжным, совладельцем небольшого рекламного агентства, которое в то время начало специализироваться на социальных медиа, Константин познакомился на конференции. Вскоре они встретились еще раз: узнав об очередном тендере, Калюжный пришел в "XXX" предложить свои услуги. "Так получилось, что последние 15 минут его слушал только я. Мы разговорились", – вспоминает Константин. В беседе Максимов рассказал новому знакомому, что параллельно занимается частным консультированием. Тот отреагировал мгновенно: "Так давай поработаем!" Калюжный был новичком на телекоммуникационном рынке, поэтому советы и связи сотрудника "XXX" были для него как нельзя кстати. Максимов тоже не стал долго раздумывать. Несмотря на то, что он испытывал к Калюжному двойственные чувства, от лишних денег решил не отказываться. Максимов помогал рекламисту с контактами, советовал, кого стоит приглашать на профильное мероприятие, звонил журналистам. О сотрудничестве новый знакомый попросил Максимова никому не рассказывать. Константин, впрочем, не усмотрел в этом ничего криминального. Многие агентства не любят афишировать, что обращаются за помощью к субподрядчикам: если информация дойдет до клиентов, те могут усомниться в их профессионализме.

Постепенно между Калюжным и Максимовым завязались неформальные, даже приятельские отношения. Более опытный приятель одновременно привлекал его и отталкивал. С одной стороны, фамильярное поведение слегка коробило. С другой – в глазах Константина это был яркий бизнесмен и первоклассный коммуникатор, у которого было чему поучиться. Иногда Максимов задавал себе вопрос: чего на самом деле хочет от него Калюжный? Дело в том, что тот платил ему довольно много – 500–1000 долл. за разовую услугу или проект. "С одной стороны, я понимал: на такую работу, кроме меня, он никого не найдет, – делится сомнениями Максимов. С другой – это было многовато для той ерунды, которую я делал".

Тревожные звонки не заставили себя ждать. Вскоре новый работодатель стал использовать в своей работе не самые этичные методы. Калюжный попросил Константина подкупить журналистов, разместив в некоторых изданиях "заказные" материалы. Максимов от предложения отказался.

Тем временем приближался тендер в "XXX", участвовать в котором собирался и побочный работодатель Максимова. Помимо Константина в отборочную комиссию входили Михаил Уваров и еще несколько сотрудников оператора. Предложение Калюжного оказалось единственно подходящим "XXX" по цене – два других участника тендера запросили за свою работу втрое больше. Но Калюжный этого не знал и решил подстраховаться. Воспользовавшись дружескими отношениями с Константином, он еще до тендера улучил момент и предложил ему взятку, чтобы тот пролоббировал его компанию. Максимов легкими деньгами не соблазнился, отказав приятелю. Но о попытке подкупа сообщать никому не стал. Тот тендер (впоследствии Калюжный участвовал и в других, но безуспешно) Ростислав выиграл, получив долгожданный контракт с "XXX".

Об этой истории Максимов рассказал лишь жене. Но угрызения совести глава "Нового Интернета" испытывает до сих пор. "Возможно, я вообще не должен был консультировать Калюжного", – размышляет Константин. В рекламном бизнесе, уверяет он, даже обычный ужин клиента с представителем агентства вызывает подозрение у других игроков, ведь "откаты" на этом рынке не редкость. Если бы история всплыла, опасается глава "Нового Интернета", по рынку поползли бы слухи, что Калюжный выиграл тендер лишь потому, что работал с Максимовым в частном порядке.

  • [1] Составлено по [16].
  • [2] Составлено по [9, 10].
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы