Культура труда руководителя социальной службы
Методологические основы трудовой деятельности руководителяОсобенности труда руководителяРуководитель как профессияРоли руководителя в организацииТребования к руководителю и его профессиональные качестваОсобенности руководителя социальной службыСуть профессиональной деятельности руководителяВиды управленческой деятельности руководителяЛитератураВопросы и задания для самостоятельной работыСущность и содержание организационной культуры и культуры труда руководителяСистемный подход в определении культурыОрганизационная культура современной организацииКультура условий, организации и безопасности трудаОсобенности культуры управления персоналомСущность культуры управленческой деятельности руководителяСтиль деятельности как выражение культуры труда руководителяТрудовые стереотипы в практике руководителяСтереотип ненужности для руководителя методологических знанийСтереотип рационального управленияСтереотип вседозволенности в отношениях с подчиненнымиСтереотип блокирования измененийСтереотип трудоголикаСтереотип «жизни на работе»Стереотип «радостной вести»ЛитератураВопросы для самостоятельной работыПрофессиональная этика, мировоззрение, образ жизни и здоровье руководителя социальной службыПонятие профессиональной этикиСтруктура профессиональной этики руководителяЭтика профессии руководителяКорпоративная этикаМировоззрение и эффективность деятельности руководителяОбраз жизни руководителяЗдоровье руководителяЛитератураВопросы для самостоятельной работыРациональность применяемых методов и технологий как основа культуры труда руководителяТехнологическая структура управленческой деятельности руководителяТехнология принятия управленческих решенийТехнология организаторской деятельности руководителя по выполнению решений и плановТехнологический аспект контролирующей деятельности руководителяПланирование личной работы руководителя и его технологияЛитератураВопросы и задания для самостоятельной работыРациональное руководство деятельностью социальной службы и его технологииОсобенности взаимодействия руководителя с подчиненными, равными и вышестоящими руководителямиДеятельность руководителя по стимулированию и мотивации персоналаКультура контроля исполнения, подведение итогов и оценка работы подчиненныхСущность оценки работы подчиненныхОптимальное поведение руководителя в конфликтной ситуацииПредотвращение конфликтовСоциальные роли участников конфликтовТипичные ошибки конфликтующего человекаУрегулирование конфликтовЭффективная организация труда руководителя и правила служебного поведенияЛитератураВопросы и задания для самостоятельной работыКультура делового общения руководителяСущность этики и этикета деловых отношенийОбщие правила и нормы поведенияПравила знакомства и представленияФормы приветствия, обращенияПравила приветствияКультура телефонного разговораОсобенности культуры речи руководителяЭтика взаимоотношений с трудным собеседникомПравила конструктивной критики и ведения делового спораКультура работы при приеме посетителей и общении с нимиПрием посетителейОбщение с посетителямиПриветливость и личное обаяние руководителяЛитератураВопросы и задания для самостоятельной работыРекомендации по совершенствованию культуры труда руководителя с внедрением научной организации трудаОсновные требования по научной организации управленческой деятельности руководителяПрактические рекомендации и правила по руководству подчиненными при исполнении ими обязанностейРекомендации по внедрению мастерства делового администрированияЛитератураЗадания для самостоятельной работыПсихологические аспекты деятельности руководителя социальной службыМотивационная сфера руководителяПсихологические аспекты воздействия руководителя на подчиненныхКлассификация форм власти (Д. Френч, Б. Рэйвен)Личность, ролевая дифференциация и способности руководителяКритерии и факторы эффективности руководстваЛитератураВопросы и задания для самостоятельной работыЗаключениеГлоссарий
