Причины искажения информации
Причины искажения людьми информации различны. Сообщение заведомо недостоверной информации можно обнаружить в любой сфере деятельности – бизнесе, экономике, политике, т.е. там, где достаточно часто возникают ситуации, в которых только благодаря обману, искажению информации может быть достигнуто преимущество. Именно поэтому личность или группа зачастую стараются использовать эти механизмы достижения целей. Особенно часто этим приемом пользуются при столкновения противоположных интересов: в ходе соперничества, враждебной конкуренции. Ее часто применяют для дискредитации противника и таким образом достижения над ним победы. Конкурента, оппонента, противника могут, например, специально ввести в заблуждение и таким образом достигнуть своих целей.
Неистинные сообщения могут быть эпизодическими и импульсивными. А также это может быть хороню продуманное заранее и рассчитанное стратегическое искажение информации, направленное на постепенное создание негативного образа человека в глазах партнера по общению. В этом случае искажение информации более сложно организовано, ее соотношение с правдивой информацией обычно заранее рассчитано. Для успеха задуманной акции предварительно формируются специальные комбинации, которые полностью подчинены единой цели. Человек, использующий неистинные сообщения, надевает на себя нужную ему маску, создает образ, привлекательный для объекта воздействия. Многие предвыборные кампании – по своей сути именно хорошо структурированная, обобщенная информация, которая и создаст задаваемый образ. Обобщая точки зрения известных политиков па соотношение лжи и правды в работе любой политической структуры, представленные выше, подобное допущение представляется правомерным.
Существует целый ряд осознаваемых причин почему люди искажают информацию[1]. Люди боятся самораскрытия и поэтому используют в том или ином виде искажение информации. Распространенность этих явлений свидетельствует о важных психологических функциях, которые они выполняют в процессе общения. Исследования по изучению мотивов искажения информации в повседневных отношениях показало, что:
- • примерно 55% опрошенных пользуются ложью, чтобы "сохранить лицо" – свое или партнера. Лжи, как правило, в таких случаях предшествует событие, которое вызывает у человека смущение;
- • около 22% опрошенных лгут во избежание напряжения или конфликта либо для сохранения отношений;
- • примерно 10% используют ложь для управления социальным взаимодействием;
- • 3% пользуются ложью для того, чтобы достигнуть личной власти.
В. В. Знаков выделяет следующие побудительные причины:
- • корысть;
- • желание избежать наказания;
- • страх унижения;
- • стремление повысить свой авторитет; и т.д.
Г. Вилсон и К. МакКлафлин также выделяют несколько побудительных причин:
- • самозащита (основная цель – избежать заслуженного наказания или хотя бы "не потерять лицо");
- • ложь как часть служебных обязанностей (разведчики, таможенники, полицейские, фокусники, артисты и пр.);
- • лояльность (есть люди, которым проще сказать неправду, нежели сделать что-то неприличное);
- • ложь как способ выиграть время.
Д. И. Дубровский отмечает, что в общетеоретическом плане для анализа обмана как социального феномена надо рассмотреть следующие вопросы: "кто обманывает?", "кого?", "как?", "зачем?". Четкий ответ, по крайней мере, на первые два вопроса обязателен при попытках осмыслить структуру обмана. "Анализ последнего вопроса предполагает описание в общем виде тех условий, способов и приемов, благодаря которым вершится обманное действие... Достижение успеха зависит, конечно, не только от свойств “обманывающего”, но и от свойств “обманываемого”[2].
