Страховой менеджмент
Цель, задачи и содержание страхового менеджментаЭволюция теории управления бизнесомСтрахование и страховой бизнесСтраховой бизнес как объект управленияУправление и профессиональная этикаВыводыВопросы и задания для самоконтроляСтраховой бизнес на страховом рынкеСтруктура и участники страхового рынкаДоговор страхованияГосударственное регулирование и надзор за страховой деятельностьюГосударственная защита прав страхователей и застрахованныхВыводыВопросы и задания для самоконтроляОрганизация страхового бизнесаОсновные бизнес-процессы страхованияОрганизационно-правовые формы и структура страховых организацийУчет и отчетность в страховом бизнесеНалогообложение страховых операцийВыводыВопросы и задания для самоконтроляУправление персоналом страховой организацииКвалификационные и иные требования к руководству и специалистам страховщиковОсновные принципы управления персоналомМотивационный менеджмент в страховом бизнесеУрегулирование конфликта интересов структурных подразделенийОценка эффективности персоналаВыводыВопросы и задания для самоконтроляРиск-менеджмент в страховом бизнесеОсновные принципы риск-менеджмента в страховом бизнесеОсобенности риск-менеджмента в страховом бизнесеОрганизация риск-менеджмента в страховом бизнесеФинансовый мониторинг потребителей страховых услугАндеррайтингПротиводействие страховому мошенничествуВыводыВопросы и задания для самоконтроляМенеджмент продажи страховых услугНормативные требования к продаже страховых услугОсновы страхового маркетингаКаналы продажи страховых услугСтраховые посредники, их статус, функции и роль на страховом рынкеОрганизация продажи страховых услугБизнес-планирование продажКонтроль и оценка эффективности продажО лояльности клиентов и пролонгации договоров страхованияВыводыВопросы и задания для самоконтроляОбеспечение финансовой устойчивости страховой организацииГарантии платежеспособности страховой организацииСобственные средства страховой организацииТарификация страховых рисков и калькуляция страховой премииФормирование страховых резервов по заключенным договорамПерестрахованиеКонтроль платежеспособности страховой организацииВыводыВопросы и задания для самоконтроляОрганизация работы по урегулированию страховых случаев и страховым выплатамОбщие требования к урегулированию страховых случаевТехнология урегулирования страховых случаевЭкспертиза и оформление страхового случаяОценка эффективности страхового бизнесаФинансовый анализ деятельности страховщикаВыводыВопросы и задания для самоконтроляПрактикумНовые издания по дисциплине «Страховой менеджмент» и смежным дисциплинамГлоссарий
