Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
 
Главная arrow Журналистика arrow Психология журналистики
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Типология аудитории СМИ

Безусловно, необходим тщательный учет и анализ предпосылок, обуславливающих образование аудитории и самих технических средств – носителей массовой информации. Ведь аудитория существует и функционирует лишь в той мере, в какой осуществляется деятельность по производству и распределению массовой информации в обществе.

Так, современный этап развития отечественных СМИ как канала характеризуется прежде всего совершенствованием технических средств массовой коммуникации и связи, повсеместным развитием Интернета, модернизацией полиграфической базы, совершенствованием теле- и радиоаппаратуры, а следовательно, и качественным изменением материальных носителей информации – сообщений Глобальной сети, периодической печати и эфирной продукции. Вместе с тем продолжается процесс освобождения СМИ от государственной опеки, и общество в лице различных социальных группировок получило формально независимые от чьего бы то ни было давления источники информации, диалога, общественной дискуссии.

С другой стороны, явное расслоение общества, глубокий социально-экономический кризис, коснувшийся прежде всего традиционных носителей массовой информации, привел российские СМИ к ситуации, в которой они но разным причинам теряют свою доступность (прежде всего периодические издания – в силу их дороговизны в продаже по сравнению, к примеру, с "бесплатно" получаемыми теле- и радиопрограммами). Изменил расстановку сил на медийном рынке и технологический прогресс, в частности, информационные интересы аудитории все чаще определяют не только массмедиа, но и активно развивающиеся социальные сети, "живые журналы", блоги.

Качественный состав различных групп аудитории современных СМИ, безусловно, во многом определен и в целом социальной структурой российского общества. Раскрыть же механизм развития, изменения такого сложного объекта как аудитория СМИ, по мнению социологов[1], можно только системой показателей.

Чаще всего к первой группе характеристик аудитории относят качественно-количественные признаки, с помощью которых описывается внутренняя структура аудитории, относительно независимая от системы средств массовой информации. Среди них выделяются социально-демографические (пол, возраст, уровень образования, социальное положение, профессиональная принадлежность, семейное положение и т.д.) и социально-психологические характеристики (потребности, установки, мотивы, интересы и т.п.).

Среди широкого спектра потребностей человека зачастую выделяются информационные потребности (в числе их проявлений – информационные интересы, т.е. субъективные склонности, стремления, пожелания, в которых эти потребности находят свое отражение). Они пронизывают все другие виды потребностей индивида, но в то же время носят самостоятельный характер. Конкретизирует сложившиеся интересы аудитории изучение мотивов выбора того или иного средства информации, передачи, сообщения. Результаты различных социологических исследований показывают, что знание, понимание и учет коммуникатором многоплановых и многосторонних духовных, информационных и других потребностей аудитории – один из основных факторов эффективной работы СМИ в диалоге со зрителями, слушателями, читателями.

Вторая специфическая группа признаков характеризует аудиторию в ее непосредственных взаимоотношениях со СМИ. Она может быть выражена рядом качественно-количественных характеристик, описывающих процесс потребления массовой информации. Так, к примеру, можно выделить следующие подгруппы признаков:

• характеристики условий (экономических, географических, временных), при которых происходит подключение аудитории к потреблению информации;

• характеристики включенности аудитории в процесс потребления массовой информации через различные каналы СМИ, связанные с фиксацией ее реального коммуникативного поведения. Условно эти характеристики разделяются на два вида. Первый – это показатели владения тем или иным источником массовой информации (подписка на периодические издания или регулярность их приобретения, наличие теле- и радиоаппаратуры, подключенность к Интернету). Второй – признаки, позволяющие оценить степень включенности аудитории в процесс потребления массовой информации (частота, интенсивность, регулярность обращения к тому или иному источнику, затраты времени на контакты с ним и т.д.);

• характеристики отношения аудитории к материалам массмедиа, выражающиеся в степени удовлетворенности, оценках, мнениях, пожеланиях и т.д. Среди них может быть рассмотрен самый широкий комплекс показателей, характеризующих как общее отношение аудитории к программе, передаче, материалу, так и оценка их отдельных сторон, проявлений (к примеру, оценка оперативности, уровня критичности, объективности, актуальности, конкретности);

• характеристики информированности аудитории о различных сферах действительности, событиях, фактах, отражающихся в сообщениях СМИ, а также информированности о деятельности самих СМИ;

• характеристики, связанные с участием аудитории в производстве и ретрансляции информации (в том числе обсуждение, использование полуценной информации в различных сферах деятельности респондентов, обращение в СМИ, нештатное сотрудничество и т.д.).

Отметим еще один аспект. В новейших исследованиях доказывается, что вне зависимости от возраста и социокультурного статуса, респонденты выбирают телевизионный контент, соответствующий их представлениям о мире. Эти представления могут свидетельствовать, к примеру, о том, что "сельские жители находятся в состоянии социальной депрессии, при которой они становятся менее чувствительны к символической власти медиа"[2]. Для обозначения такого типа медиапотребления социологами введено понятие очень характерное для стилистики психологии журналистики, – "депрессивное медиапотребление".

Третья группа характеристик связана с изучением воздействия сообщений СМИ на сознание аудитории. При их помощи социологами, психологами, политологами (как правило, в ходе комплексного анализа деятельности не только СМИ, но и всей системы жизнедеятельности аудитории, образа жизни) фиксируются изменения, происходящие в сознании и поведении зрителей, слушателей, читателей.

Новейшая медийная практика, прежде всего развитие технологий передачи информации, а также расширение способов ее трансляции конкретным потребителям свидетельствуют о том, что аудитория нередко включается в процесс, который мы называем "конкретизацией контента" СМИ. И. В. Жилавская определяет в связи с этим современную медиааудиторию как многослойную и многофункциональную общность, которая меняет многие традиционные модели поведения и требует от субъектов информационной деятельности внедрения новых форматов СМИ и принципиально иных форм работы[3]. При этом автор особо выделяет три типологических группы такого рода СМИ:

• индифферентные, созданные, как правило, под определенный заказ бизнес-сообществ или политических партий, движений;

• ситуативные, острее других ощущающие нарастающие проблемы с удержанием аудитории и поэтому активнее других использующие новейшие медиатехнологии и интерактивные формы общения с ней;

• системные, стратегические партнеры, отрабатывающие не только активные формы взаимодействия с аудиторией, но и вовлекая ее в реализацию совместных медиапроектов.

В разрезе анализа данных тенденций, на наш взгляд, представляет интерес также отражающая общемедийные тенденции классификация ролей, которые выполняют активные потребители информации, проведенная Л. А. Браславец в плоскости исследования социальных сетей[4]. С точки зрения исследователя, активный посетитель социальных сетей может быть:

1) очевидцем, который публикует авторские материалы, посвященные событиям, свидетелем которых он являлся;

2) ретранслятором, который публикует информацию, полученную им от очевидцев события и обработанную им самим;

3) републикатором, который размещает на личной странице материалы, автором которых является не он;

4) коллектором, который, в отличие от републикатора, публикует не сами материалы, а ссылки на них, как правило, с кратким комментарием;

5) организатором или координатором, который подготавливает или проводит социальную акцию на страницах сервиса социальных сетей;

6) комментатором, который может размещать на личной странице комментарии к материалам традиционных СМИ или самих сервисов социальных сетей;

7) экспертом, в том случае, когда предмет сетевой дискуссии находится в области его профессиональной компетенции;

8) сатириком, который предлагает аудитории сатирическое осмысление действительности;

9) публицистом, который выстраивает в своих текстах определенную систему образов, не лишая их опоры на факт.

Так или иначе, этот новый тип активных потребителей продукции массмедиа предполагает отклик, определенную реакцию и журналистов-профессионалов. Мы склонны согласиться с мнением Андрея Мирошниченко: "Наверное, будущие медиа станут платформами не для авторов, а для читателей. Перелом, происходящий в СМИ, который мы сейчас наблюдаем, связан с такой переориентацией"[5].

  • [1] См., например, работы Б. А. Грушина, В. С. Коробейникова, О. Т. Манаева, А. В. Ольховникова, Л. Г. Свитич, Л. Н. Федотовой и др.
  • [2] Кирия И. В., Новикова А. А. Депрессивное медиапотребление (исследование телевизионных предпочтений сельских жителей) // Вестник Моек, ун-та. (Серия 10: Журналистика.) 2013. № 5. С. 53.
  • [3] Подробнее см.: Жилавская И. В. Новые редакционные технологии работы с аудиторией // Современные тенденции в развитии российского медиаобразования: сб. мат. Всерос. науч.-практ, конф.: в 2 т. М.: Изд-во Московского ун-та, 2010. Т. 1. С. 7–12.
  • [4] См.: Браславец Л. А. Интернет-сервисы социальных сетей в современной системе средств массовой информации. URL: aspirant.vsu.ru/ref.php?cand=1780.
  • [5] Цит. по: Касютин В. Сеть или газета: кто кого? // Журналистика и медиарынок. 2012. № 4. URL: jourmedia.ru/index.php7option=com_content&view- article&id=241:2012-05-02-07-02-34&catid=64:2012-01-12-12-43-01&Itemid=34.
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика