Социально-культурный "круг"

Пребывание в больнице редко описывают в категориях жизни, чаще -в категориях лечения. Современный человек чаще всего воспринимает болезнь как помеху, отвлекающую, отстраняющую от жизни, которую нужно как можно быстрее преодолеть, чтобы вернуться к нормальной жизни. Болезнь оказывается где-то на задворках жизни, воспринимается как преграда, а больница — как пустой, безликий хронотоп между жизнью "до" и жизнью "после". Болезнь ассоциируется с ненормальностью, а роль пациента связывается с идеей пассивной жертвы ситуации или болезни, причем основная ответственность возлагается на врача. Пациенту позволяется некоторая регрессия, а отклонения в поведении воспринимаются снисходительно. Во многих случаях ценой такого подхода становится ослабление "Я" пациента. Возрастает опасность формирования потребительской позиции.

Но уже в рамках исследования устойчивости было показано, что она не сводится к отсутствию патологии. Это фундаментальная характеристика человека, не зарезервированная лишь для героев. С признанием в обществе проблемы появляется понятие обыкновенного героя.

В 2007 г. во Франции была проведена рекламная акция "обыкновенный герой". Практически везде (особенно на автобусных остановках) были размещены большие плакаты, посвященные людям, победившим рак. Эти "обыкновенные герои" с плакатов рассказывали о себе и о том, что им помогло преодолеть страшную болезнь.

Создание в сообществе истории, центрированной на прошлом успехе в совладении со стрессорами, как и поиск возможностей для совладания с ними в настоящем, ведет к повышению воспринимаемой устойчивости этого сообщества5. Огромное влияние имеет смысл, который мы приписываем тем или иным событиям жизни, а также то, как видят его другие .поди, сообщество в целом[1]. Выбор критериев адаптации, устойчивости отражает культурные нормы, существующие в обществе[2].

Не менее важна позиция помогающего в отношении принятых в обществе взглядов па болезнь (например, представление о том, что ребенка надо максимально оградить от болезни, заставить забыть о ней, отвлечь, отменить ее хотя бы в психологическом плане).

Включенность социума, социальное признание и поддержка очень важны в борьбе с болезнью. Огромную роль в этой борьбе играют волонтеры.

Волонтерство это деятельность, направленная на помощь другим, оказываемая на добровольных началах[3]. Явление волонтерства отражает принцип активности населения в отношении жизни общества[4] воплощает социальную идеологию общественного участия, солидарности, помощи всех членов общества друг другу. Признание роли волонтерства связано с пониманием того, что благосостояние общества определяется действиями отдельных его членов. На сегодняшний день 45—55% жителей США около четырех часов в педелю посвящают волонтерской работе[5].

Существуют две основные теоретические модели волонтерства: процессуальная и ролевая. Первая рассматривает предпосылки принятия решения о волонтерской работе (личные мотивы, социальные нужды, индивидуальный опыт) и динамику всего происходящего с волонтером. Для разных людей работа волонтером может иметь разные функции. Для понимания того, почему человек оказывает помощь, важно, какие конкретные функции реализует эта деятельность в его жизни. Продолжительность волонтерской работы зависит как от личных мотивов, так и от организационного контекста, удовлетворенности организацией и позитивных чувств, связанных с принятием своей волонтерской позиции. Вторая теоретическая модель имеет в большей степени социологический характер. Здесь для объяснения феномена волонтерства используется ролевая теория и рассматривается социальная структура, в которой проявляется этот феномен. Роль волонтера становится частью личной идентичности человека, входит в структуру его личности.

Сегодня волонтеры жизненно необходимы в больницах по нескольким причинам. Во-первых, являясь частью сообщества, волонтеры вносят свой вклад в формирование общественного сознания и восприятия, формирование общественных связей; организации зависят от активной вовлеченности сообщества, от диалога с членами сообщества. Исследования показали, что чем больше больница уделяет внимания развитию и расширению волонтерской системы и волонтерских программ, тем больше она получает поддержки и участия на уровне сообщества в целом. Во-вторых, волонтеры существенно экономят время персонала и материальные затраты больниц, выполняя самые разные виды работ. И наконец, волонтеры по логике своей позиции способны "прорваться" через технологизацию профессиональной больничной среды и создать ситуацию личностного общения, в которой пациенты и их родные могут открыто поговорить о наболевшем, поделиться своими страхами и тревогами, сомнениями. Волонтерство представляет собой важный организационный ресурс, и в связи с этим волонтерские программы должны планироваться и осуществляться наравне со всеми другими больничными программами.

Наряду с признанием важности волонтерской работы много говорится о необходимости разработки форм набора, отбора, обучения и сопровождения волонтеров. Необходимо знать как можно больше о кандидатах, об их прошлых и настоящих местах работы, о предыдущей волонтерской работе, об их интересах и талантах. Интервью — важная процедура как для больницы, так и для волонтера, позволяющая собрать дополнительную информацию. Если волонтер не подходит для нужд и требований организации, ему следует отказать.

Очень часто волонтерские программы оказываются неэффективными, поскольку в них принимаются все желающие. Будучи принятыми, волонтеры должны пройти подготовку, касающуюся как общеорганизационных вопросов, так и специфики работы. Обучение не должно становиться формальной процедурой, оно необходимо на протяжении всего периода работы волонтера.

Сегодня как никогда ясным становится восприятие больницы не только как места лечения, но и как пространства жизни, поддерживающего самое жизнь. Конечно, никакая поддерживающая система не отменит болезнь, боль и страх, но она поможет жить и переживать, внесет вклад в возможность нормального взросления и развития ребенка, несмотря па тяжелую болезнь, а также поможет родителям сохранять свою родительскую позицию, ответственную и компетентную, преодолевая чувства беспомощности, бессилия, вины. Важно, чтобы такая поддерживающая программа была системной, методологически оправданной и методически корректной.

В отечественной психологии накоплен колоссальный опыт, который может быть использован в разработке такой системы. С пашей точки зрения, развитие данной области помогающей практики может быть связано именно с культурными практиками обращения с самим собой, с культурно-исторической теорией.

  • [1] Smith G. Resilience concepts and findings: implications for family therapy. P. 154-158.
  • [2] Masten A. S. Resilience processes in development // American psychologist. 2001. Vol. 56. № 3. P. 227-238.
  • [3] Harootyan R. A. Volunteer activity by older adults // J. E. Birren Encyclopedia of gerontology: Age, aging, and the aged (Vol. 2, ). San Diego, CA : Academic Press, 1996. P. 613-620.
  • [4] Dutta-Bergman M.J. The theory of unified responsibility // Journal of public relations research. Vol. 16 (4). P. 353-369.
  • [5] См.: Penner L. A., FinkeJstein M. A. Dispositional and Structural Determinants of Volunteerism //Journal of Personality and Social Psychology. 1998. Vol. 74. Issue 2.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >