Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
Сущность и содержание маркетингаПонятийный аппарат маркетингаХарактеристика современных концепций маркетингаВиды маркетингаМаркетинговая средаВнешняя и внутренняя маркетинговая средаСоциально-демографическая средаПолитико-правовая средаПриродная средаАнализ маркетинговой средыКомплексное изучение рынкаРынок, его виды и оценкаОпределение типа рынкаОценка масштаба и конъюнктуры рынкаОпределение уровня сбалансированности рынкаОпределение уровня концентрации рынкаОпределение степени влияния факторов макросреды на маркетинг предприятия и рыночную ситуацию в целомСегментирование рынкаСущность сегментирования рынкаЭтапы сегментированияАнализ характеристик и потребностей потенциальных клиентовВыбор признаков и критериев сегментированияОсуществление сегментации рынкаВыбор целевых сегментов рынкаПозиционирование товара/предприятия на рынкеРазработка комплекса маркетингаКонтроль за осуществлением реализации комплекса маркетинга и позиционированием товара на рынкеВыбор целевых сегментов рынкаПозиционирование товара на рынкеВыбор критериев и показателей позиционированияПостроения карты восприятияОценка занимаемой позицииРазработка маркетинговой программы для целевого сегмента рынкаОрганизация маркетинговых исследованийПонятие и основные направления маркетинговых исследованийВиды маркетинговых исследованийСистема маркетинговой информацииСбор первичной информацииЭтапы проведения маркетинговых исследованийМетоды сбора информацииИсследование поведения потребителей на рынкеСущность поведения потребителей и их ценностиТипы потребителей и модель потребительского поведенияФакторы, влияющие на принятие решения о покупкеПроцесс принятия решения о покупке потребительских товаровОсознание проблемыПоиск информацииОценка вариантовРешение о покупкеРеакция па покупкуПроцесс принятия решения о покупке в организацииОценка удовлетворенности и лояльности потребителейИсследование деятельности конкурентовПонятие и классификация конкурентовОценка конкурентной среды на основе модели М. ПортераАнализ деятельности конкурентов и оценка конкурентоспособности предприятияЛидер рынка (доля рынка – свыше 40%).Претендент на лидерство (20–40%).Последователь (10–20%).Оценка конкурентоспособности товараБенчмаркингТоварная политика организацииМультиатрибутивная модель товара и его классификацияПроцесс разработки нового товараЖизненный цикл товараТоварный ассортиментРыночная атрибутика товараРешения по торговой маркеФункция продвиженияФункция защиты от подделокФункция увеличивать доход владельцаКонцепция брендингаРазработка фирменного стиляСущность и классификация упаковки товараЦеновая политика организацииФормирование ценовой политики организацииМакроэкономические факторыЦеновая политика государстваВиды цен и их классификацияПроцесс разработки ценовой политики организацииПостановка целиОпределение спросаОценка издержек производстваАнализ цен конкурентовВыбор ценовой стратегииВыбор метода ценообразованияРасчет исходной ценыВыработка ценовой тактикиУстановление окончательной ценыТовародвижение и сбытовая политика организацииСущность товародвиженияПонятие и методы сбыта товаровПонятие и характеристика каналов распределенияТипы и функции рыночных посредниковОптовая торговляРозничная торговляГипермаркетСупермаркетДискаунтерСпециализированный магазинМагазин у домаТорговый центрКоммуникационная политика организацииОсновное содержание коммуникационной политики организацииПонятие ATL- и BTL-технологийРеклама как элемент маркетинговых коммуникацийСущность рекламы, цели и виды, тенденции ее развитияРазработка рекламной кампанииОпределение целей рекламной кампанииРазработка стратегии рекламной кампанииРазработка бюджета рекламной кампанииРазработка плана размещения рекламыРеализация рекламной кампанииЭтан VI. Оценка эффективности рекламной кампании после ее проведенияСтимулирование сбытаСвязи с общественностьюФормирование "положительного образа" организации в глазах общественностиУстановление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностьюСохранение репутации организацииСоздание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятияРасширение сферы влияния организации при помощи PR-средств Личная продажаПрямой маркетингОрганизация маркетинговой деятельностиУсловия организации маркетинговой деятельностиТипы организационных структур маркетинговых службТиповое положение о службе/отделе маркетинга
