Документирование управленческой деятельности
СОДЕРЖАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЕЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИУПРАВЛЕНЧЕСКАЯ И ОФИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬБазовые понятия управленческой деятельностиХарактеристики управленческой и офисной деятельностиПространственные характеристики офисной деятельностиПространственные характеристики офисной деятельностиВременные характеристики офисной деятельностиВременны́е характеристики офисной деятельностиКадровые характеристики офисной деятельностиПроблемы организации офисной деятельностиОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИДокумент и его характеристикиУправление документамиСистема управления документамиНОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИОбщая характеристика нормативно-правовой базы документирования управленческой деятельностиПравовая база документирования управленческой деятельностиЗаконодательство, целиком посвященное вопросам информации и информатизацииЗаконодательство, акты которого включают в себя отдельные информационно-правовые нормыСтандарты в документировании управленческой деятельностиПравовые основы стандартизацииСтандарты в области управления документамиМеждународные стандартыКлассификаторы и унифицированные системы документацииЕдиная система классификации и кодированияУнифицированные системы документации (УСД)Нормативные правовые акты межведомственного и ведомственного характераСИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИИОбщероссийские системы документацииУнифицированные системы управленческой документацииУнифицированные формы отраслевой документацииОСНОВНЫЕ ВИДЫ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ И ПРАВИЛА ЕЕ ОФОРМЛЕНИЯБЛАНКИ И СОСТАВ РЕКВИЗИТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ И ПРАВИЛА ИХ ОФОРМЛЕНИЯОбщие требования к юридической силе и оформлению документовОфициальный документ и его реквизитыФормуляр документа и формуляр-образецЮридическая сила документаТребования к оформлению управленческих документовБланк документа и его разновидностиОсобенности оформления многостраничных документовИспользование сокращений, символов и специальных терминовРубрикация текста, нумерация страниц, содержание (оглавление)ФормулыПриложенияОСОБЕННОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫХ ВИДОВ ОРГАНИЗАЦИОННО- РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВПротоколыАктыДокладные и объяснительные записки, заявления, справкиРаспорядительные документыОрганизационно-правовые документыСЛУЖЕБНАЯ И ДЕЛОВАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯПИСЬМЕННАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯДоставка письменной корреспонденцииНосители письменной корреспонденцииФорматы бумаги для письменной корреспонденцииКОРРЕСПОНДЕНЦИЯ, ПЕРЕДАВАЕМАЯ ПО КАНАЛАМ ЭЛЕКТРОСВЯЗИТелеграммыТелефонограммыФаксограммыСообщения электронной почтыВИДЫ И РАЗНОВИДНОСТИ СЛУЖЕБНЫХ И ДЕЛОВЫХ ПИСЕМПисьма, связанные с распространением информацииПримеры информационных писемПримеры писем-сообщенийПримеры писем-приглашений Примеры писем извещенийПримеры писем-уведомлений Примеры писем-предложенийПримеры рекламных писем Письма, связанные с обращениями по поводу тех или иных действийПримеры писем-просьбПримеры писем-заявок Примеры гарантийных писем Примеры писем-запросов Пример письма-заказаПисьма-ответыПримеры писем-согласийПримеры писем-отказовПримеры писем-подтверждений Письма претензионного характераПримеры писем-напоминанийПримеры писем-требований Примеры писем-претензийПисьма, связанные с выражением внимания и участияПримеры писем-поздравлений Примеры писем-благодарностейПримеры писем-соболезнований Примеры писем-извинений Рекомендательное письмоПримеры рекомендательных писемСопроводительное письмоПримеры сопроводительных писем ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕКУЩЕЙ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТАПонятие документооборотаХарактеристики документооборотаЭкспедиционная обработка поступающей корреспонденцииПредварительное рассмотрение документовРассмотрение корреспонденции руководителемПередача документов в структурные подразделенияОбработка отправляемой корреспонденцииДокументооборот исполнителяОрганизация движения инициативных документов и их проектовПодсчет и оптимизация документооборотаРЕГИСТРАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВРегистрация документовИндекс документаФормы регистрации документовКомпьютерные базы данныхЦели и уровни контроля исполненияЦели контроля исполненияУровни контроля за документациейОсновные задачи службы контроляСроки исполнения документовПостановка документа на контроль и снятие с контроляПостановка на контрольОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ СЛУЖБЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯОрганизационная структура службы документационного обеспечения управленияФормы организации документационного обеспечения управленияПоложение о службе документационного обеспечения управленияПримерное положение о службе документационного обеспечения управления Регламентация деятельности работников службы документационного обеспечения управленияПример квалификационной характеристики заведующего канцелярией Пример квалификационной характеристики документоведаИнструкция по документационному обеспечению управленияСтруктура инструкции может иметь вид, аналогичный структуре ГСДОУ Нормирование документационных работ службы документационного обеспечения управленияОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ЛОКАЛЬНЫХ СИСТЕМ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАНПравовая база работы с обращениями гражданТребования по оформлению обращенийПорядок обработки обращений гражданРегистрация обращений гражданОсобенности работы с обращениями депутатовКонтроль за рассмотрением обращений гражданДОКУМЕНТИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМКомплекс кадровой документацииКадровая служба как накопитель документированных персональных данныхНормативная и нормативно-справочная документацияПлановая кадровая документацияОрганизационно-правовая документацияПерсональная документацияДоговорная документацияРаспорядительная документацияУчетная документацияДокументация но учету использования рабочего времени и расчетов по оплате трудаОтчетная и отчетно-справочная документацияДокументирование приема на работуПрием (документирование) граждан на работуПрием (и документирование) специалистов, научных, научно- педагогических и некоторых других категорий работниковПрием (и документирование) на работу лиц, функциональные обязанности которых будут связаны с владением конфиденциальной информациейСостав документов, необходимых для решения вопроса о приеме на работуКонтроль достоверности персональных документовОформление кадровых документов при приеме на работуДополнительные документы, сопровождающие процесс приема на работу руководителей, специалистов, научных и других подобных работниковДокументирование собеседования с кандидатами на должностьПорядок принятия решения о приеме на работуЗаключение трудового договораИздание (оформление) приказа о приеме на работуДокументирование перевода сотрудников на другую работуОформления перевода сотрудниковДокументирование инициативы о переводе на другую работуДокументирование решения о переводе на другую работуДокументирование поощрения работников и наложения дисциплинарных взысканийДокументирование процедуры поощрения работникаДокументирование процедуры применения дисциплинарного взысканияДокументирование увольнения работникаДокументирование процедуры увольнения по инициативе работникаДокументирование процедуры увольнения по инициативе работодателяСоставление приказа об увольнении работникаОсобенности увольнения работника, обладающего знанием конфиденциальной информации организацииФормирование личного дела сотрудникаСостав личного делаОперативное хранение личных делДокументирование учета и отчетности по кадрамФормирование учетных массивов информацииВиды вторичных учетных карточек и картотекОбновление (ведения) учетных информационных массивовСоставление регламентированной отчетности и выдачи справочной и справочно-аналитической информацииЗащита персональных данных в кадровой службеПринципы защиты персональных данных работниковОсобенности защиты персональных данныхОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИБезопасность ценных информационных ресурсовЦенная информация и конфиденциальные документыРегламентация состава конфиденциальных сведений и документовДокументирование конфиденциальных сведенийГриф конфиденциальностиНосители конфиденциальной документированной информацииСоставление текста конфиденциального документаУчет и контроль движения конфиденциальных документовИзготовление конфиденциальных документовИздание конфиденциальных документовПорядок работы исполнителей с конфиденциальными документами и сведениямиСИСТЕМАТИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЕРАТИВНОГО ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ДЕЛ, СИСТЕМАТИЗАЦИЯ И УЧЕТ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНИЗАЦИИРаспределение исполненных документов по деламОбщие принципы формирования делГруппировка документов в делаРасположение документов внутри делаОсобенности формирования в дела некоторых групп документовСоставление заголовков делПонятие номенклатуры делОформление и ведение номенклатуры делПорядок ведения и завершения номенклатуры делТиповые и примерные номенклатуры делОЦЕНКА ЗНАЧИМОСТИ ДОКУМЕНТОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОКОВ ИХ ХРАНЕНИЯКритерии оценки информационного содержания документовЭкспертиза ценности документов и экспертные комиссииТиповые и ведомственные перечни документовПеречень типовых документов и его структураХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ И ДЕЛОперативное хранение документов у исполнителейОформление документов и дел к длительному и постоянному хранениюВнутренние описиНумерация листов в делеЗаверительная записьОформление обложки делаВыделение документов к уничтожению и снятие их с учетаПорядок подготовки и передачи обращений граждан на хранениеФормирование, оформление и хранение дел, содержащих конфиденциальные документыАВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯКОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ СОЗДАНИЯ ДОКУМЕНТОВПроблема интеграции программных средств обработки документов и методы ее решенияОфисные программные системыОблачные офисыАВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯНеобходимость и задачи комплексной автоматизации документационного обеспечения управленияОсновные способы создания автоматизированной системы документационного обеспечения управленияТребования к АСДОУГотовые системы АСДОУПорядок создания системы управления документамиПредварительное обследованиеАнализ деятельности и процессов организацииОпределение состава требований к управленческим документам организацииОценка существующих систем управления документами и других информационных системОпределение стратегии соблюдения требований к документамПроектирование системыВнедрение системыОбследование системы после внедренияОсновные характеристики автоматизированной системы документационного обеспечения управления
