Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг

Понятие и сущность маркетинга, его цели и принципы

Маркетинг (от англ. market – рынок) буквально означает рынок, рыночную деятельность, работу с рынком. Это понятие впервые появилось в экономической литературе и стало использоваться субъектами рынка в США в начале XX в. За этот период был разработан целый ряд самых разнообразных определений маркетинга: от самых кратких до развернутых и детализированных, охватывающих цели, принципы, функции и методы маркетинга.

В табл. 1.1 представлены определения маркетинга, которые давались учеными, деятелями рынка и организациями в разные периоды времени.

Несмотря на значительную разницу в подходах к определению маркетинга, можно выделить ряд ключевых моментов, отражающих сущность маркетинговой деятельности:

  • 1. Маркетинг – это управленческий процесс и философия бизнеса.
  • 2. Маркетинг нацелен на удовлетворение нужд, потребностей и желаний клиентов путем создания соответствующих товаров и потребительских ценностей.
  • 3. Маркетинг направлен на установление взаимовыгодных отношений обмена.
  • 4. Маркетинг основан на систематическом изучении рынка и контроле за теми усилиями, которые приводят к обоюдному удовлетворению потребителя и производителя.

Таким образом, можно выделить несколько тесно взаимосвязанных ключевых понятий маркетинга, которые встретились в приведенных выше определениях: нужда, потребность, спрос, товар, потребительская ценность, удовлетворенность и качество, обмен, рынок.

Таблица 1.1

Определения маркетинга

Автор определения

Сущность определения

Английский институт по маркетингу

Маркетинг – практическая деятельность, система управленческих функций, через которые организовывается и осуществляется руководство деятельностью, связанной с оценкой покупательной способности потребителя, с ее превращением в реальный спрос на изделия и услуги и продвижения этих изделий и услуг к покупателям

Б. Гудрич

Маркетинг – это процесс определения, предсказания и создания покупательских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большей обшей прибылью для компании и потребителя

Ф. Котлер

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

Э. Мак-Карти

Маркетинг – это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту

А. Эмери

Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрываются словами, идеями и тренированным мышлением

Дж. Эванс и Б. Берман

Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена

И. К. Беляевский

Маркетинг – это система управления, регулирования и изучения рынка

Дж. Траут

Маркетинг – это кино, в котором главный герой – товар

Ж.-Ж. Ламбен

Маркетинг – это философия бизнеса

Е. П. Голубков

Маркетинг – это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются

Гильдия

маркетологов

Маркетинг – это философия бизнеса, основанная на систематическом изучении рынка (поведения потребителей, каналов сбыта, конкуренции) с целью разработки и реализации эффективных стратегий, направленных на прогнозирование и удовлетворение потребностей фирм, домохозяйств и физических лиц, учреждений, общественных объединений

Одно из самых важных понятий маркетинга – нужда. Нужда имеет место, когда человек ощущает острую нехватку, недостаток в каком-либо объекте или услуге, которые в данный конкретный момент являются для него предметами первой необходимости. Речь идет не только о самых насущных физиологических нуждах (еда, одежда, тепло, безопасность). В определенные моменты времени не менее востребованными оказываются также нужды в общении, дружбе, привязанностях, знаниях, самовыражении и самоутверждении. Если нужда реально существует, то человек обязательно будет искать средство ее удовлетворения в соответствии со своими культурными и индивидуальными характеристиками. В этом случае речь уже идет не только о нужде, а о конкретной потребности.

Одной из главных задач маркетинга является выявление нужд и потребностей потенциальных покупателей. Эта задача только на первый взгляд кажется несложной, на практике предприятия часто сталкиваются с трудностями в решении этих вопросов. Далеко не каждому предпринимателю удается выявить потенциальную потребность и найти эффективный способ ее удовлетворения.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы