Стратегия и тактика совершенствования системы управления предприятием, цели и подходы к ее исследованию

В результате изучения данной главы студент должен:

знать

  • • цели и задачи ИСУ организацией;
  • • основные направления совершенствования системы управления организацией: повышение эффективности управления за счет автоматизации коммуникационных связей, управление трудовыми ресурсами, проведение глубоких и широких маркетинговых исследований, обеспечение безопасности управленческой деятельности и охраны труда;

уметь

  • • проводить маркетинговые исследования;
  • • планировать и анализировать финансовую деятельность;

владеть

  • • навыками организации охраны труда и безопасной работы трудовых ресурсов;
  • • навыками анализа финансового состояния организации;
  • • навыками исследований и оценки системы управления качеством в организации.

Цели и задачи исследования

Исследование систем управления предприятием можно рассматривать как науку и практику совершенствования управления, как организацию управления фирмой и как процесс оптимизации управленческих решений.

Конечной целью ИСУ предприятием является обеспечение прибыльности или доходности его деятельности путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-экономической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Но есть и промежуточные цели, основанные на концепции рыночного управления, которая подразумевает:

  • • использование основ научного управления;
  • • применение методологии административного управления (классической теории управления);
  • • управление с позиций психологии человеческих отношений и науки о поведении;
  • • использование методов адаптации и стратегии приспособления;
  • • применение концепции глобальной стратегии;
  • • направление на концепцию целевой ориентации;
  • • подход к управлению как к процессу (системный и ситуационный подход).

В связи с этим промежуточные цели ИСУ предприятием предусматривают:

  • 1) анализ и выявление научных подходов к процессу управления;
  • 2) определение объемов и необходимость применения административных методов и приемов в управлении предприятием;
  • 3) исследования систем управления предприятием с точки зрения применения методологии социального менеджмента, куда также входят методология делового общения и научные подходы к поведению человека;
  • 4) анализ использования методов адаптивного управления и стратегий приспособления к рыночным условиям и изменениям внешней среды;
  • 5) анализ применения концепции глобальной стратегии с учетом методологии целевой ориентации при управлении;
  • 6) реализацию системных и ситуационных подходов в процессах управления.

Задачи ИСУ укрупненно можно сформулировать следующим образом:

  • а) определить цели и содержание исследований;
  • б) выявить масштаб охвата исследовательской программой объектов и процессов системы управления;
  • в) рассмотреть методы и методики исследований;
  • г) разработать технологию обследования и спланировать ее реализацию;
  • д) разработать методологию обследования, провести организационное проектирование и выбрать способы обработки результатов и анализа организационного проекта;
  • е) осуществить анализ результатов по моделированию организационного проекта.

Конкретные задачи ИСУ с целью совершенствования ее функционирования на предприятии могут быть сформулированы на основе достижения качественных и количественных показателей.

Задачи улучшения качественных показателей формулируются следующим образом:

  • 1) расширить применение научных методов управления, современной организационной и вычислительной техники;
  • 2) повысить культуру управления, используя научную организацию труда (НОТ), экологически чистые и эргономические средства управления, совершенную методологию делового общения и т.д.;
  • 3) обеспечить своевременность выполнения всех функций, операций и процедур управления за счет применения средств автоматизации;
  • 4) улучшить условия труда в управленческом аппарате за счет широкого применения эргономики и средств автоматизации;
  • 5) повысить квалификацию работников управленческого аппарата на основе системы непрерывного обучения и уровень принимаемых решений, применяя современные достижения науки и практики в областях коммуникаций, связи, проектирования и производства;
  • 6) повысить надежность системы управления за счет применения методологии безотказной работы аппарата управления;
  • 7) обеспечить достоверность и полноту информации, собираемой, обрабатываемой и хранимой в системе управления;
  • 8) повысить качество выполняемых управленческих работ.

Задачи совершенствования количественных показателей системы управления состоят в том, чтобы:

  • 1) улучшить технико-экономические показатели системы управления в целом по предприятию, их службы управления, управления цехом и производственным участком;
  • 2) уменьшить удельный вес работников управленческого аппарата и сократить сумму прибыли, приходящейся на одного работника;
  • 3) оптимизировать соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих;
  • 4) оптимизировать соотношение удельных весов заработной платы работников управленческого аппарата в общем фонде заработной платы промышленно-производственного персонала и в себестоимости продукции, а также удельного веса затрат на содержание управленческого аппарата в 1 руб. реализованной продукции и осуществить реальное сокращение этих расходов;
  • 5) повысить уровень производительности труда в пересчете на одного работника, занятого в сфере управления;
  • 6) произвести сокращения:
    • • потерь рабочего времени руководителей, специалистов и служащих;
    • • фактической трудоемкости процессов управления но отношению к нормативным;
    • • потерь времени, материальных и финансовых ресурсов в денежном выражении и затрат на их ликвидацию;
    • • непроизводительных затрат. Произвести сравнительный анализ этих расходов на содержание управленческого аппарата до и после совершенствования;
    • • продолжительности циклов управления за счет экономии времени при выполнении организационных и информационных процедур, принятии решений.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >