Социальная психология развития социальных институтов как организаций

В результате изучения главы студент должен:

знать

  • • основные теории развития организаций;
  • • уровни анализа процессов развития в организации;
  • • основные понятия, связанные с процессами развития групп и индивидов в организациях;

уметь

  • • оперировать социально-психологическими понятиями, характеризующими развитие организаций и групп и индивидов внутри организаций;
  • • определять уровень развития организации в соответствии с различными теориями;

владеть

• представлением о роли теорий в работе социального психолога в качестве консультанта по организационному развитию.

В самом начале данной главы позволим себе довольно обширную цитату, характеризующую значимость организации как социального института: "В современных развитых обществах, – справедливо отмечает С. А. Липатов, – основной социальной единицей, в которой концентрируются ресурсы, рабочая сила, управление, является организация. Можно сказать, что вся жизнь человека проходит в организациях: сначала родильный дом, затем ясли, детский сад, начальная и средняя школы. После окончания школы нам также не миновать организаций: став взрослыми, мы поступаем на работу в одну из них или продолжаем учебу в различных образовательных учреждениях, имеем также дело с такими организациями, как армия, милиция, суды, банки, магазины и т.д. После ухода на пенсию человек сталкивается с организациями системы социального обеспечения и здравоохранения; даже после смерти человеком занимается похоронное бюро, бюро ЗАГС, суды, где наследники улаживают дела покойного. Можно сделать вывод, что организации занимают сейчас центральное место в жизни людей и оказывают огромное влияние на все общество"[1].

В настоящее время исследование организаций является крайне востребованным и находит свое воплощение в различных отраслях научного знания: в экономике, социологии, теории менеджмента. И это не удивительно, так как развитие организаций представляет собой процесс, обусловленный множеством факторов: экономических, политических, социальных.

Однако целью данной главы является выделение именно социально-психологической проблематики в процессах развития организаций в самом широком смысле этого слова, имея в виду все те структуры, которые объединяют взрослых по преимуществу людей, занятых той или иной связывающих их деятельностью. Для удобства структурирования материала мы выделим индивидуальный, групповой и общеорганизационный уровни анализа. Вначале будут рассмотрены наиболее признанные на сегодняшний день модели развития организаций и типы организационных культур, а затем проблемы, связанные с социализацией и развитием в контексте этих организаций отдельных индивидов и групп. Так, говоря о развитии индивида в организации и о развитии организации в целом в связи с деятельностью отдельных людей, мы остановимся на таких вопросах, как отбор персонала, социализация сотрудников, трудовая мотивация, удовлетворенность трудом и преданность организации. Переходя к групповому уровню анализа организационной проблематики, мы обратим особое внимание на историю исследования групп в организациях, развитие формальных и неформальных групп и процесс командообразования.

В социально-психологической классификации групп организации как особые социальные объекты занимают промежуточное положение между большими и малыми группами и могут быть названы средними группами, или совокупностью взаимодействующих малых групп.

В рамках системного подхода под организацией понимают социотехническую систему, зависящую от факторов внешней и внутренней среды. Причем внутренняя среда определяется не столько экономическими и управленческими характеристиками, сколько личностными особенностями сотрудников, структурой формальных и неформальных групп и особенностями взаимодействия между ними, что и составляет точку приложения психологического знания.

Рассмотрим процесс развития организации с точки зрения трех аспектов: организационного, индивидуального и группового.

  • [1] Липатов С. А. Личность и организация // Социальная психология в современном мире: учеб, пособие для вузов / под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. М.: Аспект Пресс, 2002. С. 115.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >