ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ МЕНЕДЖМЕНТА

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК СРЕДСТВО И ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА

После изучения главы 10 бакалавр должен:

знать

• научное содержание и практическое значение в менеджменте понятия "человеческий капитал";
• основные факторы формирования человеческого капитала и возможности их использования в менеджменте;
• принципы управления знаниям;
• искусство менеджера в управлении человеческим капиталом;

уметь

• распознавать признаки формирования и проявление человеческого капитала;
• создавать в организации атмосферу творческого отношения персонала к делу;
• находить пути рационального разрешения конфликтных ситуаций;
• мотивировать самообразование и повышение компетентностного уровня персонала;

владеть

• организационным механизмом регулирования взаимодействий в группах;
• методами обоснования инновационных подходов к развитию организации.

Давайте задумаемся

Что такое человеческий капитал? Как соотносятся понятия "персонал управления" и "человеческий капитал"? При каких условиях персонал превращается в человеческий капитал? Можно ли управлять человеческим капиталом? Существует ли коллективное проявление человеческого капитала?

Какие виды взаимодействия индивидов существуют в группе? Как и почему изменяются взаимоотношения людей в группе? Каковы причины возникновения конфликтов в группе и как это отражается на человеческом капитале? Какие факторы определяют возникновение интегрального интеллекта как элемента человеческого капитала? Как влияет управление человеческим капиталом на эффективность менеджмента?

Какую роль знание играет в деятельности человека? В чем различие знания и информации? Можно ли управлять знаниями и почему? Влияет ли управление знаниями на эффективность менеджмента? Почему? Чем определяется потребность в знаниях и как она реализуется? Как учитывается капитал знаний в работе с персоналом?

Управление человеческим капиталом

Понятие персонала и человеческого капитала менеджмента

Управление – это не только деятельность одного менеджера, но в большинстве случаев и целой команды, группы людей, куда входят различные специалисты. Они разрабатывают варианты управленческих решений, проводят анализ, собирают необходимую информацию и т.д.

Совокупность специалистов, осуществляющих функции менеджмента, называют персоналом менеджмента. В практике это просто работники аппарата управления, помощники менеджера. Но в понятии "персонал менеджмента" есть некоторый особенный смысл. Он заключается в акцентировании внимания на роли человека в процессах менеджмента. Слово "персонал" – от слова "персона", а персона – это всегда не что-то обезличенное, а то, что имеет индивидуальность, особенность в чем-то.

Когда мы говорим "персонал менеджмента", мы как бы подчеркиваем отношение к людям с позиций учета, видения и уважения их индивидуальности, их персональности.

Понятие "персонал менеджмента" в большей мере соответствует идее человеческого фактора в современном менеджменте, чем какое-либо другое понятие, например кадры или человеческие ресурсы.

Но в большей мере идее персонализации менеджмента соответствует понятие "человеческий капитал менеджмента".

Понятие "капитал" в первоначальном его смысле означает основное, главное, капитальное в каких-либо процессах общественного развития. Капитал – это отношения между людьми, определяющие успех их общей экономической деятельности. Человек может рассматриваться как рабочая сила и может оцениваться как капитал. Человек – исполнитель функций и распоряжений, и необходимое количество таких людей, действительно, есть сила, но человек определенной индивидуальности, интеллекта, психологии, человек, органично вписывающийся в группу, – это нечто большее, чем рабочая сила, – это капитал. В менеджменте человек может выступать либо рабочей силой – бездушным объектом управления, либо капиталом. Все зависит от того, каково отношение к человеку, как строится работа с персоналом, каковы его качества.