ПИР

Управление человеческим капиталом

1. В работе с персоналом управления находит свое реальное выражение человеческий фактор управления. Высшей формой

проявления этого фактора является формирование человеческого капитала.

  • 2. Человеческий капитал – это не просто название работников, это их качество, отражающее как индивидуальные способности, так и условия их проявления и развития.
  • 3. Управление должно быть направлено не только на потребление квалификации и способностей человека, но и на их развитие, гармоничное проявление. В этом случае персонал становится капиталом.
  • 4. Существуют поля напряженности, различные характеристики управления, которые создают трудности в капитализации персонала. Это централизация и децентрализация управления, интеграция и дифференциация, коллективизм и индивидуализм, экономия и экология персонала, политика и экономика.
  • 5. По мере развития управления изменяются соотношения между различными категориями персонала управления. Эти тенденции должны быть в поле зрения менеджера и должны быть управляемыми. Надо планировать и рассчитывать все изменения, которые должны происходить в человеческом капитале.

Групповая динамика

  • 1. В поле зрения деятельности менеджера должны входить не только формальные процессы изготовления продукта, работы служащих, но и неформальные процессы взаимодействия людей в группах. Эти процессы определяют поведение групп и влияют на производительность и эффективность.
  • 2. Взаимодействия людей в группе зависят от индивидуальностей, интересов, ценностей и других человеческих качеств, но, кроме этого, имеет большое значение и формальная организация.
  • 3. Взаимодействия людей всегда рождают конфликты, которые должны разрешаться. Конфликты бывают разные, и, следовательно, способы их разрешения различны. Конфликты могут разрешаться без вмешательства менеджера. Но есть конфликты, которые менеджер инициирует своей деятельностью.
  • 4. Анализ конфликтных ситуаций и последствий их разрешения является одной из важнейших задач менеджера.
  • 5. Управление не может быть бесконфликтным, но управление может быть успешным. В разрешении конфликтов проявляется искусство управления.

Личность менеджера

  • 1. Управление не должно и не может быть обезличенным. Личность менеджера играет решающую роль в достижении эффективности.
  • 2. В выдвижении личности определенного типа существуют объективные основания – особенности и потребности современного управления, качество персонала, возможности получения образования и накопления опыта, условия естественной селекции персонала управления.
  • 3. Вся совокупность личностных характеристик менеджера разделяется на две группы: характеристики природной индивидуальности и характеристики, приобретенные и развитые в процессе образования, накопления опыта, осмысления промахов и успехов.
  • 4. Личность менеджера формируется на основе как его индивидуальных устремлений к развитию определенных привычек, черт и навыков, так и в результате условий, в которых ему приходится работать. В этом отношении может быть справедливым утверждение, что нс только менеджер формирует коллектив, но и коллектив формирует менеджера.
  • 5. Личность менеджера наиболее ярко проявляется в стиле управления.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >