Правила поведения в группе: Кодекс Грайса

Основой построения правил поведения в группе может служить так называемый Кодекс Грайса. Г. П. Граней Дж. Лич выдвигают два основных принципа любого общения: коооперативности и вежливости.

Принцип кооперативности реализуется в нескольких постулатах.

  • • Первый постулат количества: твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется.
  • • Второй постулат количества: твое высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется.
  • • Первый постулат качества: старайся, чтобы твое высказывание было истинным.
  • • Второй постулат качества, развивающий первый: не говори того, что ты считаешь ложным.
  • • Третий постулат качества, тоже развивающий первый: не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований (или, пользуясь нашей терминологией, – не используй недостоверных сведений).
  • • Постулат релевантности: не отклоняйся от темы (сути дела).
  • • Первый (общий) постулат прозрачности: выражайся ясно. Из него следуют еще три.
  • • Избегай непонятных выражений.
  • • Избегай неоднозначности.
  • • Избегай ненужного многословия.

Что касается принципа вежливости, то он (по Личу) предполагает следующие постулаты.

  • • Постулат такта: соблюдай интересы других и не нарушай границ их личной сферы. Одним словом, создавай максимум удобств для другого.
  • • Постулат великодушия: не затрудняй других, т.е. создавай для себя минимум удобств, а для других – минимум неудобств.
  • • Постулат одобрения: минимизируй число отрицательных оценок, стремись к максимально положительной оценке других.
  • • Постулат скромности: минимально одобряй себя и максимально критикуй себя. Исходи из допущения, что ты не прав.
  • • Постулат согласия: стремись к максимальному согласию с другими, устраняй возможные разногласия.
  • • Постулат симпатии: проявляй к другим максимум доброжелательности.

Можно добавить к перечисленным рекомендациям еще три правила.

  • 1. Правило приоритета: старайся аргументировать не качествами или сложившимся в общественном сознании образом того или иного человека, а его поступками, действиями (не переходи наличности).
  • 2. Правило конкретности: старайся говорить не о действиях вообще, а о конкретном поступке в конкретной ситуации.
  • 3. Правило положительной мотивации: старайся искать в первую очередь позитивные движущие силы поступка ("Хотели как лучше, но не получилось лучше, а получилось, как всегда").

Эти рекомендации только кажутся на первый взгляд очень абстрактными. На самом деле они вполне конкретны и ими нетрудно руководствоваться на практике.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >