Природа управления организацией и управления персоналом, исторические тенденции их развития

Практику управленческой деятельности можно смело считать ровесницей человечества. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления.

История показывает, что теоретическое осмысление управленческих процессов протекало неравномерно. Причем успехи в развитии теории управления всегда зависели от развития промышленности, других связанных с управлением областей, таких как математика, инженерные науки, психология, социология, кибернетика и др. Как отмечал один из основоположников научного менеджмента Ф. Тейлор: "Искусство научного управления – это эволюция, а не изобретение".

Цель изучения истории развития менеджмента заключается в рассмотрении наиболее значительных периодов в его эволюции.

Общая характеристика истории управления группами людей начиная с древнего мира идо конца XX в. приведена в табл.1 Л.

Таблица 1.1. История науки управлять

Год	Автор	Основной вклад в развитие менеджмента
5000 до н.э.	Шумеры	Письменность, регистрация фактов
4000	Египтяне	Признание необходимости планирования, организации и контроля
2600	Египтяне	Децентрализация в организации управления
1800	Хаммурапи	Использование письменных документов для контроля
1100	Китайцы	Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля
600	Навуходоносор II	Контроль производства и стимулирование через заработную плату
500	Менциус	Признание необходимости систем качества и стандартов
400	Ксенофонт	Признание менеджмента как особого вида искусства
325 до н.э.	Александр Македонский	Создание штаба
284 н.э.	Диоклетиан	Делегирование полномочий
1500	Томас Мор	Анализ недостатков плохого руководства
1776	Адам Смит	Применение принципа специализации, концепция контроля
1799	Эли Уитни	Контроль качества
1810	Роберт Оуэн	Подготовка рабочих, строительство домов для рабочих
1832	Чарльз Беббедж	Упор на научный подход, важность специализации и разделения труда
1886	Генри Р. Таун	Наука менеджмент
1900	Фредерик У. Тейлор	Научный менеджмент, системный подход, функциональная организация, стандарты, планирование и контроль
1910	Харрингтон Эмерсон	Принципы эффективности
1916	Анри Файоль	Первая полная теория менеджмента, функции и принципы менеджмента
1917	Макс Вебер	Теория бюрократического построения организации и управления ею (упор на психологию, исследование человеческих отношений)
1918	Мери Паркет Фоллетт	Индивидуальная мотивация, групповой подход к решению проблем
1924	Г. Ф. Джорж	Использование статистических методов при контроле качества
1927	Элтон Мэйо	Социологическая концепция групповых устремлений
1930	Вальтер Дилл Скотт	Менеджер должен смотреть на рабочих не только сквозь призму их экономических интересов, но и социальных, с точки зрения общественного признания их заслуг, включения их в группы и т.д.
1933	Абрахам Маслоу	"Пирамида потребностей" – человек имеет сложную структуру иерархических потребностей. Управление должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивации
1949	Норберт Винер	Упор на системный анализ и теорию информации
1950	Питер Ф. Друкер	Концепция управления по целям – управление должно начинаться с выработки целей и только потом переходить к формированию функций, систем взаимодействия
1960	Дуглас МакГрегор	Теория "Х": • обычный человек старается избегать работы; • большинство людей только путем принуждения могут быть побуждены действовать в интересах организации;
		• средний человек желает находиться в безопасности, не берет на себя ответственность, предпочитает, чтобы им управляли Теория "У": • выражение физических и эмоциональных усилий в работе для человека так же естественно, как и во время игры или отдыха; • ответственность перед организацией определяется размером получаемого вознаграждения; • обычный человек стремится взять на себя ответственность
1962	А. Чандлер	Проектирование организации должно соответствовать стратегии, выбранной фирмой. Смена стратегии обусловливает необходимость проектирования новой организации
1965	Игорь Ансофф	Модель стратегического планирования, стратегический менеджмент
1977	Дж. Гелбрейт	Определение элементов современного организационного проектирования: • идеология, ценности и принципы управления; • состав потребителей, обслуживаемых организацией; • рынки сбыта и территориальное размещение производства
1980	Майкл Портер	Новые идеи конкурентоспособности и потребительских качеств продукции
1981	Уильям Оучи	Концепция теории "Ζ": • долгосрочный наем кадров; • групповое принятие решений; • индивидуальная ответственность; • низкая скорость оценки и продвижения кадров; • неформальный контроль четко формализованными методами; • неспециализированная карьера; • всесторонняя забота о работниках
1985	Том Питерс, Роберт Уотерман; Ричард Паскаль, Энтони Атос	Теория "75" – эффективная организация обеспечивается с помощью семи составляющих: стратегия, структура организации, системы процессов, штат, стиль, квалификация, разделенные ценности

В истории России и других стран должность управляющего существовала на протяжении многих веков. Однако формирование науки об управлении (менеджмента) связывают с появлением в начале XX в. концепции научного управления.

Изучение истории менеджмента как науки позволяет проследить первоисточники идей и подходов, проследить их динамику, выявить перспективы развития в конкретной экономической и социальной среде. Изучение истории делает картину настоящего более логичной и конкретной. Рассмотрение происхождения и развития современных концепций менеджмента позволяет лучше понять аналитические и концептуальные инструменты этой профессии. Известный американский ученый Питер Друкер так определил роль и значение управления организацией на базе управления персоналом: "Менеджмент – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен".

Рассмотрев персонал предприятия как объект управления, перейдем к изучению места и роли управления персоналом в системе управления предприятием.