Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Деловые коммуникации

Особенности некоторых видов выступлений перед аудиторией

Выступление на собрании

В деловом общении собрание созывается главным образом для того, чтобы организовать членов коллектива и нацелить их на выполнение какого-либо действия. Умение хорошо выступать на собрании – необходимая составляющая успеха любого руководителя и менеджера. Собрание является одним из наиболее сложных форм делового взаимодействия, поэтому к выступлению на собрании предъявляются повышенные требования.

Если выступление носит характер доклада, оно должно содержать в себе:

  • 1) краткое определение цели сообщения;
  • 2) изложение основных фактов;
  • 3) лаконичное четкое изложение предлагаемых путей решения проблемы;
  • 4) краткое содержательное заключение.

При этом докладчику следует заранее подготовить текст своего выступления. Материалом для выступления могут служить данные, полученные в результате проведенного анализа дел в организации. Не следует перегружать доклад цифровым материалом. В нем должны быть использованы только ключевые показатели, помогающие собравшимся оценить сложившуюся ситуацию и понять смысл предлагаемых решений.

Основной доклад, как правило, делает руководитель. Он произносит организационную речь, которая вместе с тем является и информационной, и агитационной. В речи руководителя должны быть отражены по крайней мере следующие моменты:

  • • информация о целях предстоящей деятельности организации, ее содержании и ожидаемых результатах;
  • • мобилизация коллектива на выполнение предстоящего мероприятия и указание на мотивацию;
  • • предложение по составу исполнителей проекта;
  • • распределение поручений и назначение ответственных за исполнение;
  • • определение сроков исполнения поручений;
  • • благодарность участникам за готовность принять участие в выполнении проекта.

Чтобы выступление на собрании было успешным, необходимо:

  • • поставить перед коллективом, конкретные и четкие задачи;
  • • обеспечить достоверность и полноту информации;
  • • мотивировать коллектив исполнителей;
  • • предъявлять исполнителям ясные и определенные требования;
  • • проявлять доброжелательность и уважение к сотрудникам;
  • • всячески способствовать реализации сотрудниками организации потребности в самоактуализации.

Выступление на совещании

Совещание – такая форма делового общения, которая проводится с целью обмена информацией и принятия совместного решения. Главная роль в организации и проведении совещания принадлежит руководителю коллектива. В рамках отведенного для совещания времени предполагаются выступления: а) руководителя совещания; б) других участников совещания.

Выступление руководителя совещания. В качестве ведущего руководитель выступает со вступительным словом, которое предполагает анализ проблемы по теме совещания; обозначение предполагаемых путей ее решения; зачитывается повестка дня и регламент работы совещания. Заключительное слово также принадлежит руководителю, он должен подвести итоги совещания, поставить задачи перед участниками совещания и поблагодарить их за участие в работе. Таким образом ведущий – руководитель на совещании выступает по крайней мере дважды – в начале и конце совещания. Выступление руководителя должно:

  • • быть хорошо подготовлено с точки зрения анализа проблемы;
  • • быть лаконичным и четким, с учетом небольшого времени, которое отводится для него в рамках совещания;
  • • затрагивать актуальные вопросы жизнедеятельности организации, которые волнуют и представляют интерес для всех членов совещания. В противном случае совещание обречено не неудачу: начнутся демагогические выступления, разговоры на посторонние темы и т.д.

Выступления участников совещания. Как правило, они состоят из: а) констатирующей информации (анализ имеющейся ситуации); б) планов дальнейшей деятельности. Выступление участника совещания не должно быть длительным, затянутым и не превышать время выступления руководителя совещания. Основные требования, которые предъявляются к речи участника совещания:

  • • доступность и ясность изложения;
  • • краткость и логичность изложения;
  • • доброжелательность и уважение к слушателям.

Участнику совещания, так же как и руководителю, необходима ответственная подготовка, которая в любом случае должна включать в себя анализ текущей ситуации, имеющихся проблем и предложений относительно перспектив развития организации и решения проблем.

Выступление па митинге отличается от всех других публичных выступлений прежде всего тем, что ораторы представляют не себя лично, а определенную общественную или политическую силу. Основная цель такого выступления состоит в том, чтобы открыто и публично заявить свое мнение и выразить поддержку, осуждение или опровержение какой-либо идеи или события. Речь на митинге направлена также на то, чтобы сплотить присутствующих вокруг какой-либо идеи и мобилизовать их на выполнение какого-либо действия. Кроме того, такая речь адресована не только людям, присутствующим на митинге, но и самой широкой аудитории, СМИ, властям и т.д. По времени это, как правило, короткая и яркая речь, которая длится не более 5–8 минут.

Специфика митинговой речи предъявляет свои требования к выступающему.

  • 1. Доступность языка выступления для самых разных слоев населения и возрастных групп. Митинговая речь не должна содержать длинных предложений, непонятных или трудных для восприятия терминов.
  • 2. Позиция выступающего должна быть выражена не обтекаемо, а открыто и категорично. Речь оратора должна носить лозунговый характер и звучать призывно и мобилизующе. Каждая фраза должна быть закончена и хорошо запоминаться.
  • 3. Весьма важная роль в такой речи принадлежит риторическим приемам и средствам: пословицы и поговорки, повторы, образные средства, фразеологизмы и т.д.
  • 4. Весьма эффективным и часто используемым приемом в митинговой речи является обращение к собравшимся с риторическими вопросами типа "Вы хотите, чтобы опять наступил 37-й год?", "Вы хотите вернуться к “пустым полкам”?", "Кто должен управлять нашей с вами страной, народ или кучка анархистов (бандитов, жуликов)?" и т.д.
  • 5. В силу того что митинговая речь часто проходит в неблагоприятных для ее восприятия условиях (улица, площадь, часто огромное скопление разнородной публики, шум проезжающих автомобилей и т.д.), основную ее мысль необходимо повторять несколько раз в течение всего выступления, она должна звучать рефреном, чтобы непроизвольно откладывалась в памяти.
  • 6. Выступающему на митинге следует иметь в виду, что главное воздействие на собравшихся он оказывает не словами, а интонацией. Речь должна быть пафосной. А ее завершение по напряжению и силе воздействия на собравшихся должно быть сродни апофеозу. В ее конце должна стоять не точка, а только восклицательный знак: "Паше дело правое, победа будет за нами!", "Враг будет разбит и уничтожен!".
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы