Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Деловые и межкультурные коммуникации

Омега-мэппинг

Автор данной методики – В. Колесник. По мнению автора, данный метод помогает создавать принципиально новые идеи и решать сложные системные задачи. Этот метод рекомендуется использовать людям, желающим получить решение задачи качественно иного уровня, он может применяться в таких областях, как реклама, маркетинг, дизайн, личностное развитие и т.п.

Поиск решений состоит из двух этапов.

1. Фиксация существующих представлений (альфа).

2. Формирование принципиально новой концепции (омега).

В отличие от интеллект-карт здесь всего два полюса:

• альфа – начальная точка;

• омега – желаемое решение, часто не выводимое рациональным путем на данном уровне осмысления задачи.

Первый шаг – рисование альфа дерева с доминирующей центральной задачей, которая впоследствии дорабатывается конкретизирующими специфическими ветвями. В альфа-дереве желательно собрать все мысли о задаче и возможных путях ее решения.

Омега-идея должна быть оформлена в качестве главного слова на линии, выходящей из точки "омега" в направлении точки "альфа", как попытка нахождения точек соприкосновения с ветвями из альфа-дерева (рис. 2.3).

По словам автора, точка "омега" не выводима из исходных данных рациональным путем, зато по ее достижении исходные данные выводимы из нес. Переход к ней происходит посредством прыжков, прорывов в мышлении, после чего задним числом выстраиваются абсолютно рациональные связи к исходным данным.

Как именно происходит прыжок, заранее известно быть нс может. Он может быть результатом спонтанного инсайта, вероятность которого при использовании омега-мэппинга, на наш взгляд, выше среднего. Могут быть использованы и подходящие к случаю креативные методики. Однако в любом случае после этого происходит "перетряска" уже существующей картины или создание новой.

Многие открытия в науке и технике были сделаны именно посредством "прыжков". Иногда гипотеза даже исходила из неверных предпосылок, однако, когда она подтверждалась, для нее находились другие основания[1].

Альфа-дерево

Рис. 2.3. Альфа-дерево

Эвристические методы в командной работе

Метод мозгового штурма.

Считается, что коллективно генерировать идеи продуктивнее, чем индивидуально. Диалог и полилог выступают средством, которое снимает зажимы, расширяет рамки видения ситуации.

Мозговой штурм бывает нескольких видов.

1. Прямая мозговая атака. Цель метода – собрать как можно больше идей, преодолеть инерционность мышления, найти творческое решение. В процессе нельзя критиковать выдвигающиеся идеи. Желательно, что участники имели разный уровень образования, а также разный темперамент и уровень активности. Длительность мозговой атаки варьируется от 15 минут до 1 часа. Огромная роль принадлежит модератору дискуссии. В его функции входит: управление ходом дискуссии, задавание стимулирующих вопросов, шутки, реплики, поддержание неформальной атмосферы. Отбор идей осуществляется в два этапа: сначала отбираются самые оригинальные, потом из них – оптимальные.

2. Массовая мозговая атака. Количество участников увеличивается до 60 человек, при этом они делятся на малые группы. После этого происходит оценка работы каждой группы и выбирается оптимальная идея.

3. Диалог с деструктивной отнесенной оценкой. Сначала генерируются идеи, а затем – контр-идеи.

Принцип оптимального сочетания интуитивного и логического.

Для генерации нестандартных идей часто полезно использовать не только логическую составляющую процесса мышления, но и интуитивную. Однако метод дает решение лишь в самом общем виде.

Алгоритм применения метода следующий:

1) формируются группы по 5–7 человек; обсуждение рекомендуется начинать издалека, желательно переформулировать начальные постулаты;

2) все идеи фиксируются письменно или с помощью диктофона; атмосфера в группе должна быть демократичной;

3) выдвигаются любые, даже самые абсурдные идеи; руководитель приобщает к обсуждению всех;

4) критика запрещена на этапе генерирования идей; чувство юмора хорошо стимулирует фантазию;

5) руководитель побуждает и стимулирует участников, замедляет и детализирует обсуждение или, наоборот, стимулирует к более быстрому темпу; участники используют метафоры, аналогии, аллегории, объединяют и разъединяют элементы.

Все авторы высказывают критические замечания к идеям. На заключительном этапе критика вновь запрещена, а общий итог и анализ делает руководитель.

Метод ключевых вопросов. Рекомендуется ответить на семь ключевых вопросов для получения наиболее полной картины о каком-либо событии или процессе ("кто", "что", "зачем", "где", "чем", "как", "когда").

В результате ответов на данные вопросы информация "дробится", проблемность задачи снижается до низкого уровня. Не зря говорят, что правильно поставленный вопрос – уже большая вероятность верно найденного решения. Поэтому нужно ставить вопросы, стимулирующие мысли, а не дающее готовое клишированное решение. Вопросы должны стимулировать как логическое, так и интуитивное мышление, каждый последующий вопрос должен давать новый взгляд на задачу. Можно логически связывать вопросы, задавать их в нетрадиционной манере.

Метод свободных ассоциаций. Используются новые ассоциации, повышающие шансы эффективного решения проблемы.

Алгоритм применения метода:

1) несколько раз переформулировать проблему;

2) стимулировать с помощью слова или понятия появление свободных ассоциаций;

3) критика запрещена на начальном этапе;

4) смена слов, понятий, образов должна быть потоковой;

5) высказываются абсолютно все идеи и тут же фиксируются;

6) после фиксации критической массы идей, они систематизируются;

7) далее выбирается самая продуктивная идея.

Метод инверсии. Базируется на принципе дуализма: противоположности традиционным взглядам на проблему и явление. Если нельзя решить задачу от начала до конца, следует попытаться решить ее от конца к началу.

  • [1] URL: advertology.ru/article35678.htm
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ РЕЗЮМЕ ПОХОЖИЕ СТАТЬИ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Строительство
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика