Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
 
Главная arrow Журналистика arrow Связи с общественностью в органах власти
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Отраслевые организации по связям с общественностью в России как инструмент саморегулирования отрасли

Возникновение отраслевых объединений специализированных агентств, работающих в связях с общественностью представителей корпоративного и государственных секторов, а также известных независимых профессионалов стало реакцией формировавшейся отрасли на потребность в структурировании, саморегулировании и самоидентификации. Эти организации становились, с одной стороны, дискуссионной площадкой для профессионалов, а с другой – инструментом продвижения идей связей с общественностью на рынке и во властных структурах.

Формами деятельности отраслевых ассоциаций в России являются поддержка собственных веб-ресурсов, учреждение и проведение профессиональных конкурсов, в том числе и для студентов, составление рейтингов лучших специалистов и лучших профильных агентств, организация обмена опытом (конференции, "круглые столы" и т.п.), популяризация отраслевых достижений, распространение знаний о новых приемах и технологиях, создание площадок для профессионального обсуждения новых тенденций, разработка и принятие этических норм деятельности специалистов по связям с общественностью.

Оформление связей с общественностью в нашей стране как отрасли и, в частности, закрепление специальности как профессии произошли в значительной степени благодаря усилиям, как уже говорилось, отраслевого сообщества и созданной в 1991 г. некоммерческой организации РАСО. Ее учредителями изначально выступили Союз журналистов СССР, Ассоциация работников рекламы, Журфонд РСФСР, департамент общественной информации секретариата ООН, Торгово-промышленная палата РСФСР, Российская товарно-сырьевая биржа, Московская товарная биржа, Росвнешторг, Внешторгреклама, Посольство СССР в США, Управление информации МИД СССР, МГИМО МИД СССР, Агентство экономических новостей, Институт социологии парламентаризма. С деятельностью именно РАСО связаны многие знаковые события в сфере связей с общественностью в России и тенденции, ставшие драйверами развития этого сегмента в нашей стране.

Например, весной 1992 г. РАСО провела первый в России международный бизнес-семинар "Связи с общественностью в рыночной экономике" с участием одного из основоположников европейской теории связей с общественностью Сэма Блэка. С 1995 г. РАСО осуществляет программу развития и укрепления связей с регионами. Созданы региональные отделения РАСО в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. Развиваются контакты с коллегами на Украине, в Казахстане, Белоруссии, Эстонии, Литве, Болгарии, Венгрии.

С 2005 г. РАСО начинает активно продвигать развитие связей с общественностью не только в Москве и центральном регионе страны, но и на всей территории России. Создаются Северо-Западное, Уральское отделения РАСО, отделение в Центральном федеральном округе, Нижегородское, Саратовское, Волгоградское и другие представительства.

С 1997 г. РАСО стала членом Европейской конфедерации по связям с общественностью. В 2000 г. РАСО утвердила "Основные принципы профессиональной сертификации в области связей с общественностью", в 2011 г. принят Кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Совместно с существовавшим тогда Министерством труда и социального развития РФ РАСО запустила процесс государственной регистрации профессии "связи с общественностью", который и закончился включением специальности в ОКПДТР.

Все это время параллельно шел процесс разработки учебных программ для подготовки профессиональных кадров и формирования самой системы их подготовки. Первый выпуск специалистов по связям с общественностью состоялся в 1994 г. В настоящее время специалистов этого профиля готовят более чем в сотне вузов. Более того, в 2001 г. появляется CERP – Students-Russia – российская ветвь студенческого отделения Европейской конфедерации но связям с общественностью, в 2003 г. – Российская ассоциация студентов по связям с общественностью (РАССО), а в 2005 г. регистрируется Ассоциация преподавателей по связям с общественностью (АПСО), которая провозглашает главным мотивом своего создания объединение усилий вузовских преподавателей для более эффективной работы по подготовке специалистов третьего тысячелетия.

С развитием рыночных отношений и сопутствующим усложнением задач связей с общественностью, выделением в структуре рынка и в общественном устройстве страны новых сегментов сегментировалась и индустрия связей с общественностью, что, среди прочего, нашло отражение в возникновении специализированных отраслевых ассоциаций. И это можно квалифицировать как еще одно проявление зрелости российской отрасли связей с общественностью. Так, в 1999 г. возникла Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС). Это была не просто еще ассоциация специалистов по связям с общественностью, а принципиально новая форма объединения независимых компаний России, работающих в области связей с общественностью. В состав Ассоциации входит 31 профессиональная компания, которые совокупно занимают более 60% российского рынка PR-услуг. АКОС – российское подразделение Международной ассоциации консультантов в области связей с общественностью (ICCO), которая, в свою очередь, состоит из 28 национальных организаций, объединяющих более 1500 агентств, работающих в области связей с общественностью. Среди основных задач АКОС: развитие высокопрофессиональной прозрачной и эффективной индустрии услуг связей с общественностью в России, установление высоких этических стандартов, развитие профильного образования.

Заметное место среди профессиональных ассоциаций занимает также российское отделение международной ассоциации бизнес-коммуникаторов International Association of Business Communicators (IABC) – IABC Russia, действующее c 2001 r.

Известна и Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР, до 2004 г. – PAPA). Она создана в 1993 г. и объединяет более 180 ведущих игроков рынка коммерческих коммуникаций Российской Федерации. Члены Ассоциации предоставляют услуги в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций, включая разработку и создание продуктов рекламного творчества (креатива); медиапланирование, медиабаинг, стратегическое планирование; продажи рекламных возможностей в различных медиа и Интернете; паблик рилейшнз; стимулирование сбыта и формирование спроса; продвижение товаров и услуг, в том числе в местах продаж; прямой маркетинг; спонсорство; маркетинговые и прочие исследования; дизайн и упаковка; брендинг; оформление мест продаж и т.д.

Отдельную нишу среди профессиональных объединений в области связей с общественностью занимает Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (ΛΚΜΡ), которая была создана в 2004 г. Свои цели и задачи АКМР формулирует, в частности, как:

• создание единой площадки руководителей в области коммуникаций, маркетинга и корпоративной культуры для обмена опытом в сфере внутрикорпоративных и внешних коммуникаций, позиционирования и продвижения компаний;

• выработка стандартов и отраслевых процедур, укрепление престижа профессии, развитие цивилизованного лоббизма;

• формирование критериев эффективности внутрикорпоративных и внешних коммуникаций и корпоративных СМИ, эффективных коммуникаций в компании, влияющих на повышение стоимости компании, а именно коммуникаций с акционерами, со СМИ, с персоналом, с инвесторами.

Во многом уникально положение и деятельность Фонда развития общественных связей "Region PR". Это, строго говоря, не отраслевая ассоциация, а базирующееся в Липецке агентство (входит в Коммуникационную группу "Region PR"), которое, однако, при этом ставит своей целью, как говорится на его сайте, "содействие развитию деятельности по связям с общественностью на территории Российской Федерации, популяризация данной деятельности среди государственных, общественных и коммерческих организаций". Агентство с 2008 г. дважды в месяц выпускает заработавшую авторитет в сообществе профессиональную газету "RuPoR" и учредило одноименную премию за развитие общественных связей. Речь идет, главным образом, о Центральном федеральном округе. Деятельность "RuPoR", несомненно, служит ярчайшим доказательством того, что связи с общественностью в России достигли значительного уровня и продолжают динамично развиваться и в российских регионах.

Пример из практики. Например, с 1996 г. РАСО – соорганизатор Национальной премии в области развития связей с общественностью "Серебряный лучник". В 2000 г. РАСО выступила учредителем всероссийского конкурса студенческих работ в области связей с общественностью "Хрустальный апельсин". При поддержке РАСО увидело свет первое специализированное издание – журнал "Советник". Ежегодно проводятся "Дни PR в Москве" – конференции, семинары, "круглые столы", деловые встречи и конкурсы – серия профессиональных мероприятий, получившая в 2002 г. статус фестиваля.

С 2001 г. в Санкт-Петербурге проводится Международный форум PR-специалистов "The Baltic PR Weekend". А в 2003 г. была выделена на федеральном уровне "Студенческая PR-неделя", которая проходит во многих городах России. В свою очередь, уже известная нам АКМР является учредителем и организатором ряда таких значимых мероприятий в сфере коммуникаций и корпоративных СМИ в России и за рубежом, как саммит топ-менеджеров по коммуникациям и СМИ и ежегодные международные конференции.

Кроме того, ассоциации становились "мостиком", способствовавшим установлению и укреплению контактов с профессионалами связей с общественностью за рубежом, что позволило российскому сегменту не отставать от мировых трендов и наращивать конкурентоспособность. Под мировыми трендами при этом следует понимать не просто технологии и методики, но и этические нормы и ограничения, добровольно принятые на себя мировым отраслевым сообществом и воспринятые российскими специалистами по связям с общественностью. Эти этические нормы и моральные ограничения изложены, в частности, в "Кодексе профессионального поведения" Международной ассоциации по связям с общественностью (International Public Relations Association – IPRA), принятом на ее генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 г. и размещенном на сайте РАСО. По этому кодексу среди прочего член IPRA обязуется осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с интересами общества и с полным уважением к достоинству личности, не заниматься никакой деятельностью, которая имеет тенденцию к нанесению ущерба репутации СМИ, не распространять намеренно ложную или вводящую в заблуждение информацию, предоставлять всестороннюю и правдивую информацию об организации, в которой он работает.

Дополняет и расширяет эти требования также размещенный на сайте РАСО "Европейский кодекс профессионального поведения в области связей с общественностью", известный также как Лиссабонский кодекс. Он принят генеральной ассамблеей Европейской конфедерации по связям с общественностью (Confederation Europe en Des Relations Publiques – CERP) в 1978 г. и формулирует общие и специальные профессиональные требования к работникам сферы связей с общественностью. Так, среди общих требований Лиссабонский кодекс фиксирует, что в своей деятельности практический работник PR обязан уважать принципы, заложенные во "Всеобщей декларации прав человека", и в особенности свободу слова и свободу печати, которые способствуют осуществлению права личности на получение информации. Таким же образом он обязан действовать в соответствии с интересами общества и не причинять ущерба достоинству и чести личности. Что касается профессиональных требований, то, среди прочего, запрещаются любые попытки обмануть общественное мнение или его представителей. Новостная информация должна поставляться без оплаты и какого-либо скрытого вознаграждения за ее использование или публикацию.

Известный Афинский кодекс был принят генеральной ассамблеей IPRA в 1965 г., а некоторые изменения в него были внесены в 1968 г. Этот документ принят также и CERP и, например, исключает использование манипуляционных методов и способов, направленных на создание у человека подсознательных устремлений, которые он не может контролировать по собственному желанию и, таким образом, не может держать ответ за действия, предпринятые на основе этих устремлений.

В 1986 г. Международным комитетом ассоциации консультантов в ICCO принята Римская хартия, на смену которой в 2003 г. пришла Стокгольмская, которая в первых же своих строчках констатирует: "Компании-консультанты в области связей с общественностью являются поставщиками профессиональных услуг. Они помогают клиентам влиять на мнения, отношение и поведение. Такое влияние неразрывно связано с ответственностью перед нашими клиентами, людьми, профессией и обществом в целом"[1].

Российский документ, регулирующий этический аспект деятельности специалистов в области связей с общественностью, принят РАСО в 2011 г. В "Российском кодексе профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью" РАСО фиксирует, что основывается в своей профессиональной деятельности на общечеловеческих ценностях и универсальных правах личности, прежде всего, свободе слова, свободе печати и свободе собраний, а так же на уважении прав человека на свободный доступ к информации, осознает свою ответственность перед обществом и законом, в том числе за достоверность, точность и честность распространяемой информации и руководствуется пониманием важности формирования и внедрения в повседневную практику этических ориентиров и профессиональных стандартов деятельности консультантов и агентств, предоставляющих услуги в области связей с общественностью.

Функции структур и институтов по связям с общественностью в России

Таким образом, отраслевые ассоциации по связям с общественностью выполняют, как видно, сразу несколько функций (рис. 2.1):

Функции ассоциаций по связям с общественностью в России

Рис. 2.1. Функции ассоциаций по связям с общественностью в России

системообразующая, поскольку они способствуют структуризации, упорядочиванию отрасли, представляя собой центры, вокруг которых группируются ее игроки;

консолидирующая, поскольку ассоциации, организации и объединения являются площадкой для профессионального общения, способствуя тем самым установлению горизонтальных связей внутри отраслевого сообщества;

образовательная, проявляющаяся, с одной стороны, в том, что ассоциации аккумулируют и распространяют информацию о наиболее эффективных, новаторских методах и практиках в связях с общественностью, а с другой – в том, что они выступают организаторами конкурсов и премий в профессиональной мере, и в том числе среди студентов;

• на основе накопленной и постоянно обновляемой информации ассоциации осуществляют также исследовательско-аналитическую функцию;

• ассоциации обладают также достаточными ресурсами для инициативных исследований рынка, составления рейтинга игроков и выявления перспективных тенденций, что в совокупности позволяет им решать еще и прогностические задачи;

реализуемая ассоциациями функциярегулирующая: отраслевые организации вырабатывают и внедряют через свои ресурсы и при помощи своих членов в практику определенные этические стандарты и моральные ограничения, в целом де-факто осуществляют в известной степени надзор за повседневной практикой связей с общественностью и могут давать ей оценку в рамках профессионального обсуждения;

коммуникативная функция: объединения специалистов по связям с общественностью служат эффективным каналом связи между отраслевым сообществом и организациями и шире – с государственными органами и политическими кругами.

  • [1] URL: iccopr.com/Member-Benefits/Stockholm-charter.aspx9 (дата обращения: 15.05.2013).
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика