Типы социальных программ

  • 1. Собственные программы компаний.
  • 2. Программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления.
  • 3. Программы партнерства с некоммерческими организациями.
  • 4. Программы сотрудничества с общественными организациями и профессиональными объединениями.
  • 5. Программы информационного сотрудничества со СМИ.

Мотивы социальной ответственности бизнеса

  • 1. Развитие собственного персонала позволяет не только избежать текучести кадров, но и привлекать лучших специалистов на рынке.
  • 2. Рост производительности труда в компании.
  • 3. Улучшение имиджа компании, рост репутации.
  • 4. Реклама товара и услуги.
  • 5. Освещение деятельности компании в СМИ.
  • 6. Стабильность и устойчивость развития компании в долгосрочной перспективе.
  • 7. Возможность привлечения инвестиционного капитала для социально-ответственных компаний выше, чем для других компаний.
  • 8. Сохранение социальной стабильности в обществе в целом.
  • 9. Налоговые льготы.

Инструменты реализации социальных программ

  • 1. Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь.
  • 2. Добровольное вовлечение сотрудников компании в социальные программы.
  • 3. Корпоративное спонсорство.
  • 4. Корпоративный фонд.
  • 5. Денежные гранты.
  • 6. Социальные инвестиции.
  • 7. Социальный маркетинг.

В настоящее время широкое распространение получили такие практические проявления социально-ответственного ведения биз-

Модель формирования социальной ответственности бизнеса (СОБ) организации

Рис. 5.15. Модель формирования социальной ответственности бизнеса (СОБ) организации

неса, как социальные программы, диалоги с заинтересованными сторонами и корпоративные социальные отчеты. Многие предприятия разрабатывают и реализуют собственные социальные программы, поддерживают проекты, инициированные общественно-политическими структурами, оказывают благотворительную помощь учреждениям образования, здравоохранения, культуры, общественным организациям.

Необходимо подчеркнуть, что решение о внедрении программ корпоративной социальной ответственности должно быть принято не в силу веяния времени, а с позиции перспектив социально-ориентированных улучшений. Инновационный характер программ должен отражаться в тех стратегических усовершенствованиях, которые были внедрены и способствовали повышению качества и эффективности процессов функционирования организации и в конечном счете отразились на качественных характеристиках общества.

Анализ существующих направлений и практик корпоративной социальной ответственности, а также механизмов взаимодействия компаний с заинтересованными сторонами позволяет реализовать переход от "социальных издержек" к "социальным инвестициям". Основными направлениями социальных инвестиций являются[1]:

  • • помощь детским учреждениям;
  • • поддержка образования;
  • • поддержка учреждений науки, культуры, искусства;
  • • поддержка учреждений здравоохранения;
  • • поддержка развития спорта;
  • • поддержка ветеранов и инвалидов;
  • • развитие социальной инфраструктуры, реализация социальных программ;
  • • поддержка молодежных инициатив;
  • • содействие реформе жилищно-коммунальной системы;
  • • поддержка малого бизнеса;
  • • поддержка транспортной инфраструктуры;
  • • финансирование общенациональных, профессиональных, региональных и местных праздничных мероприятий;
  • • поддержка и реализация программ и мероприятий, направленных на укрепление престижа и роли семьи в обществе и государстве, защиту материнства, детства, отцовства;
  • • поддержка религиозных организаций.

Основные направления корпоративной социальной политики российских компаний представлены в приложении 9.

Критерии оценки социальной ответственности бизнеса могут быть различными в зависимости от ряда факторов. Например, в каком регионе работает компания, какова ее величина, структура капитала и т.д. (рис. 5.16). В качестве критериев может выступать оценка охраны окружающей среды, качества производимых товаров и услуг, отношений с работниками, активности в различных благотворительных программах.

Ключевые факторы, определяющие развитие концепции КСО на промышленном предприятии

Рис. 5.16. Ключевые факторы, определяющие развитие концепции КСО на промышленном предприятии

Очевидно, что чем выше уровень развития общества, тем строже эти критерии. Под воздействием внешних факторов организации вынуждены становиться информационно-прозрачными и социально-ответственными. Однако это дает бизнесу и значительные преимущества. Как показывают исследования, серьезно улучшаются финансовые показатели тех компаний, которые закладывают социальную ответственность в свою миссию.

Конкретные экономические выгоды здесь могут быть следующие:

  • • рост продаж и улучшение позиции на рынке;
  • • увеличение производительности труда;
  • • рост стоимости компании за счет повышения оценки ее репутации;
  • • облегчение доступа к инвестициям;
  • • ослабление контроля со стороны государственных органов и др.

Планирование социальной ответственности бизнеса включает:

  • 1) выбор показателей оценки КСО со стороны социальных партнеров;
  • 2) расчет уровня КСО на основе выбранных показателей;
  • 3) факторный анализ изменения уровня КСО;
  • 4) выбор социальных программ и социальных инвестиций.

Выбор показателей оценки КСО производится с учетом:

  • • формата корпоративной социальной ответственности;
  • • рекомендаций международных стандартов (табл. 5.18) и руководств по оценке корпоративной социальной ответственности с конкретизацией набора экономических, социально-экономических и эколого-экономических показателей, значимых соответственно для профсоюзов, муниципальных и региональных органов власти;
  • • привязка к российской статистике, отражающей динамику изменения социально-трудовых и социально-экономических отношений.

Таблица 5.18

Характеристика международных стандартов социальной отчетности

Вид стандарта

Организация-разработчик

Основное содержание (требования)

Руководство по отчетности в области устойчивого развития (GRI)

Глобальная инициатива по отчетности (GR1 – global reporting initiative, 2002)

Определены показатели устойчивого развития, которые характеризуют взаимоотношения компании с заинтересованными сторонами общества. Преимущество стандарта – поэтапное введение в практику конкретной компании

Стандарт

АА1000

Институт социальной и этической отчетности (Institute of Social and Ethical Accountability, 1999)

Предусматривает интеграцию социальных аспектов и ведение бизнеса по этапам планирования, сбор и обобщение фактических данных, составление отчета, проведение внешнего аудита

Стандарт

SA8000

Агентство по аккредитации Совета по экономическим приоритетам

В основе – стандарты ИСО 9000 (управление качеством) и ИСО 14001 (управление охраной окружающей среды), но с другими базовыми оценочными показателями. Устанавливает нормативы, при соблюдении которых компания может быть признана соответствующей стандартам

Стандарт "Саншайн" по составлению корпоративных отчетов

Альянс стейкхолдеров – ассоциация, созданная в 1996 г. в Вашингтоне и объединяющая природоохранные и религиозные организации, а также организации по защите прав потребителей

Установлен перечень информации, которую компании должны представлять ежегодно в форме "Корпоративных отчетов для заинтересованных сторон" (информация клиентам, информация сотрудникам, информация для местного сообщества, информация для широкой общественности)

В табл. 5.19 приведены показатели оценки КСО с позиций данных партнеров. Основными принципами отбора показателей

могут быть приняты следующие:

  • • необходимость и достаточность для характеристики ожиданий партнеров компании;
  • • отсутствие мультиколлинеарности между показателями, означающее относительную независимость показателей друг от друга, что необходимо для корректного факторного анализа;
  • • доступность информации из существующих статистических и отраслевых источников;
  • • устойчивость выбранных показателей во времени, т.е. их инвариантность относительно резких конъюнктурных изменений;
  • • применяемость данных показателей для принятия управленческих решений по регулированию социально-трудовых и социально-экономических отношений социальных партнеров.

Для анализа КСО применяется индексный метод по отношению к выбранному базовому периоду оценки. Этот метод позволяет вычислить частный интегральный индекс, который оценивает социальную ответственность организации в конкретном году по отношению к базовому году с позиций конкретного "оценщика" с учетом каждого показателя. Индексы рассчитываются но формуле

(5.1)

где IКСО – индекс социальной ответственности по i-му показателю; Δi – разница между текущим и базовым значением i-го показателя; Wi – "вес" i-го показателя.

Таблица 5.19

Показатели оценки КСО

Группы

показате

лей

Социальные партнеры

профсоюзы

муниципальные

региональные

Эконо

мические

показа

тели

1. Среднемесячный совокупный доход работника угольной компании, руб. – Д„.

Wi = 0,3

1. Производство компанией добавленной стоимости на территории (с учетом инфляции), руб. – ДСМ. Wi = 0,1

1. Производство компанией добавленной стоимости (с учетом инфляции), руб. – ДСр.

Wi = 0,1

2. Коэффициент текучести кадров компании, % – Тп. Wi = 0,2

2. Среднесписочная численность работников компании на территории, человек – Чрм.

Wi = 0,1

2. Общая среднесписочная численность работников компании, человек – Чр.

Wi = 0,1

-

3. Среднемесячный совокупный доход работника угольной компании на территории, руб. – Дм.

Wi = 0,1

3. Среднемесячный совокупный доход работника угольной компании, руб. – Др. Wi = 0.1

Социальноэкономические показатели

3. Среднегодовая покупательная способность совокупного дохода работника компании, ед. – ПСn.

Wi = 0,1

4. Налоговые платежи компании в местный бюджет (с учетом инфляции), руб. – НПМ. Wi = 0,4

4. Налоговые платежи компании в региональный бюджет (с учетом инфляции), руб. –

НПр.

Wi = 0,3

4. Коэффициент частоты общего произ.водствен- ного травматизма (на 1000 работников персонала)– ТРn.

Wi = 0,2

5. Затраты компании на социальные инвестиции и благотворительные акции на территории, руб. – СИМ.

Wi = 0,2

5. Среднегодовая покупательная способность совокупного дохода работника компании, ед. – ПСр.

Wi = 0,1

5. Удельный вес рабочих мест в их общем количестве, нс соответствующих санитарно- гигиеническим нормам и условиям труда, % – РМn.

Wi = 0,2

-

6. Общие затраты компании на социальные инвестиции и благотворительные акции, руб. – СИр.

Wi = 0,2

Эколого-

экономи

ческие

показа

тели

-

6. Платежи компании за негативное воздействие на окружающую среду территории, руб. – ЭКМ.

Wi = 0,1

7. Общие платежи компании за негативное воздействие на окружающую среду, руб. – ЭКр.

Wi = 0,1

Формулу (5.1) можно представить следующим образом:

(5.2)

Показатели, увеличение которых ведет к подъему уровня социальной ответственности, названы в работе "нормально-положительными" показателями, i=1,m, где т – количество "нормальноположительных" показателей.

Показатели, уменьшение которых ведет к подъему уровня социальной ответственности, названы в работе "нормально-отрицательными" показателями, i = т + 1, п.

Тогда формула (5.2) для расчета индекса КСО принимает следующий вид:

Данная формула приводит нормально-отрицательные показатели к нормально-положительному виду, что позволяет суммировать множество показателей в единый интегральный индекс IКСО.

Анализ деятельности органов управления корпоративной социальной ответственностью предполагает: оценку нормативного обеспечения процесса управления социальной ответственностью, структуры управления КСО, наличие и оценку уровня программ обучения в области социальной ответственности, количество и типы реализуемых социальных программ, а также процедуру доведения до сведения заинтересованных сторон результатов реализации социальных программ компании. В данном случае выделяются соответствующие направления оценки (табл. 5.20).

Таблица 5.20

Направления анализа и оценки управления корпоративной социальной ответственностью

Область оценки

Направления анализа

Нормативное обеспечение процесса управления социальной ответственностью

  • • Приоритеты социальной политики компании
  • • Кодекс поведения (этический кодекс) компании

Структура управления социальной ответственностью

  • • Комитет по социальной ответственности и (или) этике при совете директоров компании
  • • Исполнительные органы управления социальной ответственностью

Программы обучения в области социальной ответственности

• Наличие в компании обучения

в области социальной ответственности

• Процесс и методы обучения

Реализуемые социальные программы

  • • Тины реализуемых социальных программ компании
  • • Инструменты реализации социальных программ компании
  • • Наличие элементов описания социальных программ компании
  • • Цикл управления социальными программами компании
  • • Организация управления социальными программами компании
  • • Применение механизмов внешнего администрирования социальных программ

Оценка и доведение до сведения заинтересованных сторон результатов социальных программ компании

  • • Оценка эффективности социальных программ компании
  • • Обзор социальных программ компании

Чтобы оценить социальные инвестиции, осуществляемые данной компанией, необходимо использовать количественные и качественные индексы социальных инвестиций, отражающих масштаб и степень комплексности реализуемой компанией политики в области корпоративной социальной ответственности (табл. 5.21).

Таблица 5.21

Направления анализа и оценки на основе индексов социальных инвестиций

Область оценки

Направления анализа

Количественные индексы

  • • Величина социальных инвестиций па одного работника компании (IL)
  • • Доля социальных инвестиций в валовых продажах компании (IS)
  • • Доля социальных инвестиций

в балансовой прибыли компании (IP)

Качественные индексы

  • • Институциональное оформление социальной политики
  • • Система учета социальных мероприятий
  • • Комплексность осуществляемых социальных инвестиций

  • [1] Составлено на основе анализа корпоративных социальных отчетов организаций.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >