Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Экономика ощущений и впечатлений в туризме и менеджменте

Мини-Кейс: Купол тысячелетия

Я бы хотел заострить ваше внимание на другом проекте, на сей раз это Купол Тысячелетия. Купол Тысячелетия должен был стать развлекательно-образовательным комплексом по типу Ерш Диснея. Для тех, кто не знаком с ЕрШ, этот парк был первоначально предназначен для популяризации последних технологий и обеспечить лучшее понимание науки через игру.

Купол Тысячелетия должен был вмещать аттракционы и представления. На проектирование и строительство проекта был выделен бюджет более чем 1 миллиард долларов США. По европейским стандартам, это существенная сумма, всего для одного проекта, но тем не менее цель состояла в том, чтобы создать городскую достопримечательность, которой отметил новое тысячелетие и положил бы новый стандарт в индустрии развлечений для всеобщего подражания. С первых этапов проект отличался нерешительностью относительно наполнения и содержания, намерение устроителей состояло в том, чтобы обеспечить популярное место, которое охватило ключевые аспекты британской жизни, была бы то религия, технология или развлечение. Проект финансировался различными источниками, но преимущественно на лотерейные деньги и частное субсидирование. Первое и самое ключевое правило в любом проекте состоит в том, чтобы после анализа соответствия требованиям рынка выработать концепцию парка, определить наполнение и зафиксировать все в рабочем чертеже.

Любые изменения после того будут иметь финансовые последствия. Многие из вас, вне зависимости - используют ли собственные средства или средства инвесторов, будут хотеть удостовериться, что проект не выходит за рамки выделенного бюджета. К сожалению, для Купола Тысячелетия, все было не так. Отчасти потому что множество сторон, участвующих в проекте, преследовали только свои интересы и продолжали вносить изменения в проект после его утверждения, следовательно дополнительные суммы денег должны были быть найдены, чтобы покрыть изменения. Это подняло стоимость проектирования и строительства проекта почти к 2 миллиардам долларов, таким образом практически удвоив первоначально запланированный бюджет. Если кто из вас бы под Парижем в Диснейленде и видел его размеры и наполнение, может представить себе, что весь бюджет всего этого огромного предприятия составил 1,5 миллиарда долларов, а теперь сравним это с Куполом Тысячелетия - единственным зданием, на одно строительство которого в конечном итоге ушли те же 1,5 миллиарда долларов.

Основная проблема проекта Купола Тысячелетия состоит в том, что его наполнение не соответствовало потребностям рынка, а весь проект пал жертвой эгоизма устроителей и инвесторов, и посетители так и не поняли, зачем был сделан этот проект и на что он вообще был рассчитан. В конце концов. Купол все-таки посетили приблизительно 6 миллионов человек прежде, чем он был закрыт. Хотя это может показаться большим количеством, проект был рассчитан на 12 миллионов посетителей в первом году, что так никогда и не было достигнуто. Купол Тысячелетия - хороший пример провального проекта по причине плохого планирования и отсутствия ориентированности на потребности клиента, где спонсоры принесли проект в жертву своим глобальным замыслам, что привело к закрытию проекта, который мог бы иметь большой успех.

КЕЙС: ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПАРК АТТРАКЦИОНОВ (ТПА)

Концепция отдыха в ТПА

Тематический Парк Аттракционов по праву займет центральное место по посещаемости в Развлекательном Комплексе. В ТПА будут приходить многочисленные посетители Сафари-Парка, а также большой поток посетителей, специально приехавших в Парк Аттракционов.

Концепция ТПА нацелена на два больших сегмента потребителей: семьи (главная цель) и подростки (вторичная цель).

Успех ТПА в сегменте "Семья" определяется:

• составом и количеством членов семьи;

• уровнем и распределением дохода в семье;

• склонностью к расходам на развлечения, спортивные и культурные мероприятия;

• возможностью провести в ТПА весь день.

Успех ТПА в сегменте "Подростки" определяется:

• мобильностью подростков;

• количеством средств, имеющихся в их распоряжении;

• склонностью проводить время в больших компаниях;

• возможностью провести в ТПА весь день.

Отдых в ТПА предлагает обеим группам посетителей следующие возможности:

• интересное место встречи, обеспечивающее качественные услуги по разумной цене;

• шанс испытать новые ощущения;

• максимально полное использование свободного времени при максимально полном выполнении ожиданий посетителей.

Для реализации указанных ожиданий в парке будут построены аттракционы для всех возрастных групп, включая экстремальные. Для детей и семей будут проводиться катания на дрессированных животных, представления с участием животных и профессиональных артистов.

Парк будет работать с 10 часов утра до 20 часов вечера. Посетитель парка заплатит один раз на входе и сможет кататься на аттракционах ТПА целый день. В парке будут расположены привлекательные места для отдыха и многочисленные рестораны, магазины и сувенирные киоски. Рядом с ТПА будет оборудована автостоянка на 5 тыс. мест. Сделав 3-часовую прогулку на автомобиле по Сафари-Парку, посетители смогут оставить машину на стоянке и пойти пообедать и отдыхать в ТПА.

Посетители будут наслаждаться времяпрепровождением в ТПА и испытывать новые ощущения в соответствии со своими индивидуальными потребностями. Идея тематического парка сделает его посещение непринужденным, долговременным и неоднократным, будет поощрять делать покупки, обедать, участвовать в коммерческих (платных) мероприятиях и т. п.

Посетителям комплекса будут продаваться 2 типа билетов:

• посещение СП и ТПА;

• посещение ТПА.

Такой подход обусловлен мировым опытом эксплуатации ТПА. Известно, что лояльность посетителей ТПА гораздо выше (до 70 % повторных посещений), чем посетителей СП. Это связано, в первую очередь, с желанием детей и подростков неоднократно испытать ощущения, полученные на аттракционах.

Многолетний опыт эксплуатации европейских СП показывает экономическую выгоду симбиоза Сафари-Парков и Тематических Парков Аттракционов.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ РЕЗЮМЕ ПОХОЖИЕ СТАТЬИ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Строительство
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика