Организация рабочих мест и их обслуживание

Первичным элементом любого предприятия или организации является рабочее место. Рабочим местом называют ограниченную часть территории, оснащенную необходимыми средствами производства и на которой совершается трудовая деятельность работника или группы работников, объединенных одним заданием.

Уровень организации труда на предприятии определяет организацию и состояние рабочих мест. Организация рабочего места формирует обстановку, в которой работник постоянно находится на производстве. Это влияет на его состояние, работоспособность и производительность труда. Рабочие места различаются в зависимости от трудовых функций, профессиональной принадлежности работника, от вида (основного и вспомогательного), типа (массовое, серийное, единичное) производства и от степени специализации. Рабочие места классифицируются но условиям труда, времени использования (постоянные и временные), характеру использования (функционирующие, вакантные, резервные, излишние).

К основным направлениям организации рабочих мест можно отнести:

  • • их оснащение;
  • • планировку;
  • • организацию их обслуживания.

Оснащение рабочего места представляет собой обеспечение его всем необходимым для выполнения работником профессиональных обязанностей, которые обусловлены в трудовом договоре.

Типичными основными видами оснащения являются:

  • • основное технологическое оборудование, необходимое для выполнения основной работы на данном рабочем месте. Сюда можно отнести станки, механизмы, агрегаты, аппараты, счетную и вычислительную технику, персональные компьютеры, множительную технику и т.д.;
  • • вспомогательное оборудование. Например, транспортеры, контрольные приборы, испытательные стенды и др.;
  • • технологическая оснастка – различные приспособления, обеспечивающие удобство работы, инструменты и техническая документация;
  • • организационная оснастка, к которой можно отнести следующие виды оснащения: мебель, часы, средства для размещения технологической оснастки и технической документации, различные подставки и т.п.;
  • • средства безопасности. Например, ограждения, экраны, средства индивидуальной защиты, средства противопожарной защиты, вытяжная вентиляция, предупреждающие знаки и надписи и др.;
  • • средства освещения;
  • • средства сигнализации о неисправностях, аварийных ситуациях и т.д.;
  • • средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата (вентиляция, отопление);
  • • предметы производственного интерьера (занавеси, жалюзи, цветочницы, коврики, дорожки и т.д.);
  • • хозяйственные средства для ухода за оборудованием.

Научная организация труда предъявляет требования к качеству каждого из элементов оснащения рабочего места, к их эргономичности, т.е. чтобы конструкции основного, вспомогательного оборудования и инструмента были максимально приспособлены к возможностям человеческого организма и обеспечивали удобство в работе, снижение физических и нервно-психических нагрузок, уменьшение производственной утомляемости и на этой основе – повышение производительности труда.

Рациональность размещения всех предметов оснащения рабочего места обеспечивается его планировкой.

Планировка рабочих мест – целенаправленное, технически и экономически обоснованное пространственное размещение рабочих мест на производственных площадях и функционально взаимосвязанных средств производства (оборудования, предметов труда, инструмента, оснастки и работников-исполнителей).

Различают планировку внешнюю и внутреннюю.

Целью внешней планировки рабочего места является рациональное размещение оборудования, оснастки, приспособлений труда и определение основного рабочего места работника.

Внутренняя планировка рабочего места – рациональное размещение в пределах рабочего места всех элементов его оснащения, предметов труда. Ее задачей является создание условий, обеспечивающих минимизацию затрат жизненной энергии на выполнение трудовых действий и снижение производственной утомляемости.

При планировке рабочих мест должны обеспечиваться определенные условия.

  • 1. Основное и вспомогательное оборудование на рабочем месте должно быть размещено так, чтобы обеспечивался кратчайший путь перемещения предмета труда, хороший обзор важных частей оборудования, приток естественного и искусственного освещения.
  • 2. Должно обеспечиваться удобное местоположение работника, зависящее от характера подвижности его труда, его рабочее положение (сидя, стоя, переменное) и рабочая поза (положение тела человека во время выполнения трудовых действий).

Кроме того, при установлении рабочей позы необходимо учитывать точность работ, которая обусловливает определенную высоту рабочей поверхности, определенное расстояние наблюдаемого объекта от глаз исполнителя, угол зрения и высоту сидения. Например, при работе с персональным компьютером применяют способы уменьшения отражений от экрана, достигаемые за счет правильной внутренней планировки рабочего места.

На планировку рабочих мест влияют следующие факторы:

  • • отраслевая специфика предприятия;
  • • особенности технологического производства продукции;
  • • специализация рабочих мест;
  • • формы разделения и кооперации труда;
  • • конструктивные особенности и габариты оборудования;
  • • система обслуживания рабочих мест;
  • • приемы и методы труда.

Организация обслуживания рабочих мест основана на разделении труда между основными и вспомогательными производственными рабочими и охватывает ряд важных функций по видам, срокам и методам выполнения вспомогательных работ. От хорошей организации рабочих мест зависят бесперебойное использование технологического оборудования, производительность труда, ритмичность производства и качество выпускаемой продукции и выполняемых работ.

Структура обслуживания рабочих мест на предприятии складывается из обслуживания средств труда, предметов труда и самого работника.

Существуют разные системы организации обслуживания рабочих мест. Система обслуживания рабочих мест – это научно обоснованный комплекс мероприятий по регламентации сроков, объемов и методов выполнения тех или иных функций обслуживания. Ее цель – обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования рабочих мест предприятия. Система обслуживания рабочих мест должна строиться в соответствии с типом производства и характером труда на рабочих местах. Выделяют децентрализованную, централизованную и смешанную систему организации обслуживания рабочих мест.

При децентрализованной системе обслуживание выполняется либо самими работниками на каждом рабочем месте, либо специальными вспомогательными работниками, которые имеются в каждом подразделении. Преимущества такой системы заключаются в том, что руководитель подразделения имеет в своем подчинении вспомогательных работников и это удобно для руководителя. Недостатком вышеуказанной системы является то, что вспомогательный персонал используется с низкой эффективностью. Причина состоит в том, что в автономном подразделении практически невозможно иметь набор всех необходимых работников-специалистов и довольно трудно обеспечивать нормальную и стабильную занятость всех вспомогательных работников.

Централизованная система дает возможность для организации эффективного использования вспомогательного персонала. Преимущества этой системы состоят в повышении возможности маневрирования персоналом, улучшении внутрипроизводственного планирования работ по обслуживанию и в повышении качества обслуживания, его надежности, своевременности, экономичности.

Централизованная система обслуживания требует высокой организации труда и производства. Если это условие не соблюдается, то нарушается план обслуживания, что влечет невыполнение заказанных работ в срок.

Смешанная система предусматривает осуществление одной части функций централизованно, а другой – децентрализованно. Чем выше удельный вес централизованных работ, тем выше может быть эффективность обслуживания рабочих мест.

На предприятиях различают следующие формы обслуживания рабочих мест:

  • 1) дежурная;
  • 2) плаиово-предупредительная;
  • 3) стандартная;
  • 4) самообслуживание.

Дежурная форма обслуживания заключается в том, что вспомогательные, обслуживающие рабочие вызываются на основные рабочие места по мере необходимости. Такая форма обслуживания не всегда гарантирует его своевременность, допускает остановку производственного процесса, непроизводительных потерь рабочего времени, но при этом отличается относительной простотой.

Планово-предупредительная форма обслуживания часто применяется в серийном производстве и осуществляется по заранее разработанным и технически обоснованным планам-графикам, разработанным в соответствии с производственным заданиями и планами. Эта форма обслуживания реализуется высококвалифицированными рабочими в условиях четкого и профессионально-квалифицированного разделения труда. Она характеризуется высокой эффективностью, обеспечивающей стабильную и производительную работу основного производства, а также более высокое качество обслуживания. Применяется в условиях серийного и крупносерийного производства и при достаточно больших объемах работ. К недостаткам планово-предупредительной формы обслуживания относятся необходимость значительной подготовительной и организационной работы и сравнительно высокие затраты ресурсов.

Стандартная форма обслуживания состоит в том, что обслуживание всех или большинства важнейших функций проводится по жестким расписаниям, в которых предусматривается не только время обслуживания и простоев оборудования и рабочих мест, но и последовательность выполнения различных видов обслуживания, многие из которых могут совмещаться. Особенности стандартной формы обслуживания заключаются в том, что все функции обслуживания выполняются специалистами и вспомогательными рабочими высокой квалификации и применяются в условиях поточно-массового производства и устойчивого производственного процесса. К ее достоинствам относятся высокая эффективность, полное устранение потерь рабочего времени и времени простоев оборудования по техническим причинам, высокий профессиональный уровень, а также сжатые регламентированные сроки обслуживания.

Самообслуживание рабочих мест заключается в том, что все функции обслуживания выполняются на рабочих местах основными рабочими. Недостатком этой формы является то, что основные рабочие не всегда имеют достаточную квалификацию для выполнения всех функций обслуживания, и поэтому возрастают простои основного технологического оборудования за счет затрат времени на получение необходимого инструмента, запасных частей, деталей и т.п. Зачастую на предприятиях применяют смешанную форму обслуживания, при которой часть функций выполняется по регламенту, который соответствует планово-предупредительной форме обслуживания, а часть менее ответственных обслуживающих функций осуществляется в порядке дежурного обслуживания или самообслуживания.

Таким образом, организация рабочих мест – это сложная система, требующая научного подхода. По истечении определенного времени необходимо проводить аттестацию рабочих мест на их соответствие техническим, экономическим, организационным и социальным требованиям. Целью аттестации рабочих мест является выявление рабочих мест, полностью соответствующих предъявляемым требованиям, рабочих мест с небольшими отклонениями от нормы, которые могут быть устранены в процессе их рационализации, а также рабочих мест, подлежащих ликвидации в силу полного несоответствия нормам.

Организация трудового процесса на предприятии осуществляется при участии или под наблюдением человека. В экономической литературе различают понятия производственного, технологического и трудового процессов.

Производственный процесс заключается в превращении исходных материалов в готовую продукцию. Различают основные производственные процессы, назначением которых является производство конечной продукции для реализации потребителям, и вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное функционирование предприятия.

Технологический процесс – это требуемое изменение формы, размеров, состояния, структуры, места предметов труда. Они классифицируются по ряду признаков: источнику энергии; степени непрерывности; способу воздействия на предмет труда.

Трудовой процесс – это совокупность действий работников, необходимых для целесообразного изменения предмета труда. Трудовые процессы на предприятиях подразделяются по следующим признакам. По характеру предмета и продукта труда они делятся на две категории: а) вещественно-энергетические – характерны для рабочих (сырье, материалы, оборудование); б) информационные – характерны для административно-управленческих работников (предметом и продуктом их труда является информация о состоянии управляемых объектов). По характеру применяемого сырья выделяют: металлообрабатывающие, деревообрабатывающие, химические, текстильные и другие трудовые процессы.

По назначению и характеру изготовляемой продукции трудовые процессы делятся на основные, обслуживающие и управленческие.

В зависимости от типа производства трудовые процессы бывают единичными, мелкосерийными, серийными, крупносерийными и массовыми.

В зависимости от периодичности и непрерывности различаются прерывные, непрерывные и периодические трудовые процессы.

По степени участия человека в воздействии па предмет труда трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.

Основным элементом трудового процесса при его организации и нормировании является производственная операция, представляющая собой часть производственного процесса, выполняемая над предметом труда одним или группой рабочих на одном и том же рабочем месте.

Состав операций трудового процесса зависит от используемого оборудования, применяемой технологии, форм организации труда, типа производства, а также от объема выпуска продукции и свойств ее трудоемкости.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >