Современные технологии электронной коммерции

Период с 2010 по 2014 г. характеризуется:

  • • дальнейшим развитием сетевых технологий. В сетях сотовой связи стандарта LTE (long term evolution — долговременное развитие, торговая марка 4G) средняя скорость передачи данных составляла 20 Мбит/с. Эта сетевая технология использовалась на Олимпиаде Сочи-2014. Использование стандарта LTE Advanced (торговая марка 4G+) повышает скорость передачи данных до 300 Мбит/с. Такие сети используются с 2014 г. оператором МегаФон;
  • • широким применением мобильности, внедрением мобильных терминалов (планшетных компьютеров и смартфонов, электронных книг), мобильных приложений, мобильного Интернета, технологии использования личных мобильных вычислительных устройств BYOD (Bring Your Own Device);
  • • применением мобильности, что сделало возможным постоянный доступ в сеть Интернет, обмен данными в реальном времени, облегчило поиск необходимых товаров, услуг, специалистов в пределах организации для решения конкретной задачи;
  • • взрывным характером роста мобильной коммерции;
  • • продолжающимся ростом социальных сетей и их влияния на ведение бизнеса;
  • • расширением социальной и локальной электронной коммерции;
  • • виртуализацией и облачными вычислениями. Виртуализация компьютерных сетей, систем хранения информации, ЦОД коренным образом преобразуют способы ведения бизнеса, управления контентом, взаимодействием с третьими лицами. В 2013 г. российский рынок облачных услуг для компаний малого и среднего бизнеса вырос на 32% по сравнению с 2012 г.;
  • • тем, что облачные технологии стали альтернативой создания ИТ-инфра- структуры предприятия вследствие более низкой стоимости, высокого уровня ИТ-безопасности, надежности, масштабирования;
  • • разработкой на основе облачных технологий облачных платформ, таких как Salesforce, Dropbox, Evernote, Битрикс24, широко используемых торговыми предприятиями;
  • • появлением аппаратных устройств и программного обеспечения для работы с большими объемами данных. Это позволяет в режиме реального времени производить оценку огромных объемов данных и использовать полученную информацию для того, чтобы контролировать цепочку поставок, логистики, поведение покупателей и др.;
  • • широким применением систем искусственного интеллекта и аналитических информационных систем. К ним относятся виртуальные помощники на сайтах, ассистенты. Разработанная компанией IBM система искусственного интеллекта Watson предназначена для повышения уровня общения человека с компьютером с целью получения квалифицированных знаний в различных областях;
  • • появлением нового поколения средств аутентификации и средств электронной цифровой подписи. Так, пластиковая карта JaCarta характеризуется строгой аутентификацией, наличием усиленной квалифицированной цифровой подписи на самой карте, биометрической идентификацией пользователя, соответствием сертификатам ФСБ России, ФСТЭК России, EMVCo.

Лицензия ФСТЭК (Федеральной службы по техническому и экспортному Контролю) требуется для тех организаций, которые работают с защитой информации, представляющей государственную или коммерческую тайну. Лицензия ФСТЭК необходима и в случае, если деятельность предприятия связана с обеспечением технической защиты этой информации. EMVCo — глобальная организация, отвечающая за развитие спецификаций и стандартов для международных платежных микропроцессорных карт. Компания "СИСТЕМА", занимается поставками банковской техники и разработкой прикладного программного обеспечения для обслуживания

международных чиповых карт в банкоматах и информационно-платежных терминалах. Ее разработки соответствуют стандарту ЕМУ.

JaCarta PKI — это USB-токен для строгой двухфакторной аутентификации пользователей при доступе к защищенным информационным ресурсам предприятия, безопасного храпения ключей, ключевых контейнеров программных СКЗИ (средства криптографической защиты информации).

Информационные интегрированные системы управления предприятием (ИСУП, или ERP-системы, Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия) позволяют автоматизировать до 90—95% бизнес-процессов предприятия. Российский рынок ИСУП демонстрирует непрерывный рост. В состав таких систем в виде модулей входят широко используемые в электронной коммерции CRM-системы, аналитические системы и модули ЭК. На базе таких систем строятся отраслевые решения, в частности для управления предприятиями торговли. По оценкам аналитической компании IDC, крупнейшими потребителями информационных систем этого класса являются предприятия процессного производства, оптовой и розничной торговли. Их суммарная доля на рынке РФ превышает 40%. Динамика роста этих систем в России за период 2003—2013 гг. представлена на рис. 2.1.

Динамика роста рынка ИСУП в Российской Федерации

Рис. 2.1. Динамика роста рынка ИСУП в Российской Федерации

Рисунок демонстрирует непрерывный рост рынка систем этого класса в Российской Федерации. В 2013 г. рынок составил 1,07 млрд долл. Это большей частью затраты на приобретение лицензий и услуг техподдержки используемого ПО. К пятерке основных поставщиков информационных систем управления предприятием, по данным компании IDC, в России относятся компании SAP (49,9%), 1C (30,5%), Microsoft (7,8%), Oracle (5,6%), "Галактика" (1,9%). Применение информационных технологий в торговле приведено в ежегодных обзорах [9, 17].

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >