Психология менеджмента


СОДЕРЖАНИЕ

Содержание управленческой деятельности Содержание управленческой деятельности и основные управленческие функции Развитие науки управления Функции менеджмента Структура организации Стадии управленческой деятельности Менеджмент в организации: эффективное управление, ориентированное на результат Управление и лидерствоОснования лидерстваОпределения лидерства Руководство и лидерствоДве роли лидера Виды лидеров в организации Лидерство как посредничествоСпособы повышения эффективности руководства Стили и методы управления Стили и методы управления на основе теорий "X", "Y" и "Z"Теория "X" и теория "Y" Дугласа МакГрегораТеория "Z" Уильяма Оучи Стили управления Лайкерта Вознаграждение: мотивация труда Классификация потребностей Маслоу Двухфакторная модель Герцберга Теория ожиданий Врума Подход "путь – цель" Митчелла и Хауса Континуум стилей управления Лайкерта Стили управления Университета Огайо и Мичиганского университета Матрица стилей Блейка и Мутон Ситуационная концепция Херен и Бланшара Теория потребностей МакКлелланда Ситуационная модель руководства ФидлераСитуационная благосклонность Практическое использование ситуационной модели Фидлера Ситуационная модель Врума – Йеттона – ЯгоСтили принятия решения по Вруму – ЙеттонуКритерии принятия решения на основе модели Врума – ЙеттонаДерево принятия решения Врума – ЙеттонаКритерии принятия решений Врума – Йеттона – Яго Подход "путь – цель" Митчелла и Хауса (III) Управление по целям Управление изменениямиФазы запланированных измененийСопротивление изменениямСнижение противодействия запланированным изменениям Тайм-менеджментМодель организационной иерархииПравило Вильфредо Парето Инструменты планирования времени Тайм-менеджмент и коммуникацияСокращение времени, проводимого на совещаниях Работа с персоналом Психологические основы менеджмента Прикладной психоанализ Фрейда Индивидуальная теория личности Адлера Бихевиоризм Особенности поведения людей различных психологических типов в деловых отношенияхТипология КречмераТипология ШелдонаТипология ЮнгаТипология ЛеонгардаТипология Русалова Работа в команде Совместимость и сработанность в коллективе Групповые процессы в организации Структуры малой группы Социометрическая структура Коммуникативная структура группы Структура социальной власти в малой группе Факторы, влияющие на процесс сплочения малой группы Формирование команды Построение команды Командные ролиОптимальное сочетание ролей в команде Групповые нормы и поведениеФормирование чувства гордости в команде Управление кадрами в кризисной ситуации Кадровая политика в условиях кризиса Базовые принципы управления персоналом кризисного предприятия Управление как коммуникативная технология Психологические особенности межличностных коммуникаций в управленческой деятельности Характеристика и содержание общения Структура общения Типы межличностных коммуникаций Перцептивная сторона общения: как люди воспринимают друг друга Коммуникативная сторона общения: как люди общаются друг с другом Принципы эффективного коммуникативного поведения руководителя Формы деловой коммуникации Деловые переговоры и деловая беседаМодели и стили переговоровЭффективные поведенческие тактики переговорного процессаМастерство полемики в переговорном процессеВедущие факторы переговорного процессаНаиболее значимые разновидности переговорных ситуацийНекорректные переговоры и тактика борьбы с "трудным" противником Публичное выступление Коммуникации в процессе управления Бизнес-коммуникации Обратная связь: рефлексивные процессы в управленческой деятельности Разрешение конфликтных ситуаций в организации
 
  РЕЗЮМЕ   След >