Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Социология arrow Этические основы социальной работы

Этика социальной работы: соотношение теоретического и прикладного аспектов этического знания

Область этического знания имеет два аспекта: теоретический и прикладной. Основной смысл понятия "прикладная этика" заключается в следующем: чтобы знать, что делать, столкнувшись с какими-либо практическими затруднениями, необходимы истинные или хотя бы разумные принципы морали, которыми можно было бы пользоваться в каждой конкретной ситуации. Для правильной оценки ситуации требуется правильно интерпретировать все относящиеся к делу факты. Таким образом, можно использовать простейшую модель, отраженную на рис. 1.1.

Модель прикладной этики

Рис. 1.1. Модель прикладной этики

Моральный принцип в виде некой закономерности (1) и учет необходимых фактов (2) позволят подойти к практическому заключению (3). Если вывод логично вытекает из названных предпосылок, получаем не только решение проблемы, но также и моральное обоснование такого решения.

Итак, если мы хотим разрешить какое-либо практическое затруднение, нам следует обратиться к истинным или разумным моральным принципам (нечто вроде "морального закона"), а также собрать необходимые факты. Если хотим осмыслить предполагаемое решение какой-либо практической проблемы, можем подвергнуть анализу либо принципы, исходя из которых был дан ответ, либо собранные факты. Следует заметить, что значимость этих фактов будет определяться как характером практической проблемы, так и моральным принципом, который был взят за отправную точку рассуждений.

Профессиональная этика может быть попята как прикладная этика, являющаяся практическим воплощением норм морали в деятельности представителей определенной профессии. В свою очередь, профессия как феномен и фактор личностной мотивации обладает следующими существенными характеристиками:

• приверженность высоким моральным стандартам;

• альтруистическая ориентация;

• обязательная образовательная подготовка;

• образование в течение всей жизни;

• наличие формальной ассоциации или сообщества;

• относительная независимость;

• общественное признание.

В современном значении термин "профессия" указывает не только на некий круг проблем, но и на набор приемов и принципов (в том числе этических), с помощью которых можно эти проблемы выявлять и решать. Важнейшим фактором, определяющим профессиональную автономию специалиста и независимость выражаемой им позиции, наряду со знаниями, навыками, умениями, и выступает профессиональная этика. Она конкретизирует принципы, нормы и категории этики применительно к сфере действия и в соответствии с особенностями профессиональной деятельности, показывает характер воздействия общих принципов и норм на практику профессиональных отношений, раскрывает то, как они откладываются в сознании каждого человека (той или иной специальности) и выполняются в его поступках. Структура профессиональной этики представлена на рис. 1.2.

Структура профессиональной этики

Рис. 1.2. Структура профессиональной этики

Важным направлением профессиональной этики является ее обращение к вопросам профессиональной морали. В самом общем смысле всякая профессиональная мораль является и трудовой моралью, так как основополагающие трудовые моральные заповеди обращены ко всем профессиям: добросовестность, дисциплинированность, ответственность, творческая инициативность в труде. Однако понятие "профессиональная мораль" не сводится абсолютно к трудовой морали. Это объясняется тем, что в некоторых профессиях существуют специфические проблемы морального порядка, которые хотя и могут быть отнесены к числу проблем трудовой морали, но несут на себе "печать" (особенность) гой или иной профессии (медицинской, педагогической и др.). Формирование профессиональной морали для некоторых профессий имеет длительную историю. Для примера рассмотрим различные модели профессиональной морали, которые формировались в медицине (рис. 1.3). Многие элементы этих моделей стали классическими и вошли в профессиональную этику социальной работы.

Модели медицинской этики

Рис. 1.3. Модели медицинской этики

Модель Гиппократа ("не навреди"). У истоков врачебной этики находятся принципы врачевания, которые были заложены отцом медицины Гиппократом (460– 377 гг. до н.э.). Знаменитый целитель в своей общеизвестной "Клятве" сформулировал обязанности врача перед пациентом. Ее главным положением является принцип "не навреди". Даже несмотря на то что прошли века, "Клятва" не потеряла своей актуальности, более того, она является эталоном построения многих современных этических документов. В частности, "Женевская клятва", принятая на Всемирной ассоциации врачей, содержит близкие по духу и по формулировке позиции, регламентирует профессиональные моральные нормы отношения врачей к пациентам: соблюдать врачебную тайну, делать все необходимое для пользы больного и др. Красной нитью через все эти нормы проходит требование "не навреди".

Модель Парацельса ("делай добро"). Иная модель врачебной этики сформировалась в Средние века. Наиболее отчетливо ее постулаты были изложены врачом Парацельсом (1493–1541). В отличие от "Клятвы" Гиппократа, когда врач своим отношением завоевывает социальное доверие пациента, в модели Парацельса главное значение приобретает патернализм – эмоциональный и душевный контакт врача и пациента, на основе которого строится лечебный процесс. В духе времени Средневековья отношения врача и пациента можно сравнить с отношениями духовного наставника и послушника, так как понятие pater (лат. "отец") в христианстве распространяется и на Бога. Сущность отношений врача и пациента обусловливается благодеянием врача, а благо, в свою очередь, обладает божественным происхождением, ибо всякое благо исходит на нас свыше, от Бога.

Деонтологическая модель ("соблюдай долг") сформировалась позднее. В ее основе находится принцип "соблюдения долга" (от греч. deontos – "должное"). Она основывается на строгом выполнении предписаний морального порядка, соблюдении определенного набора правил, которые устанавливает медицинское сообщество, социум, а также собственный разум и воля врача для обязательного их исполнения. Для каждой врачебной специальности имеется свой "кодекс чести", несоблюдение которого наказывается дисциплинарными взысканиями или даже исключением из врачебного сообщества.

Таким образом, с давних времен создавались профессиональные моральные кодексы с повышенными моральными требованиями, призванные регламентировать обязанности представителей профессии по отношению к людям, на которых направлена их деятельность, а также регулировать отношения внутри профессиональной группы.

Рассмотренные исторические модели можно считать идеальными. Сегодня на практике существуют более реальные модели, которые включают некоторые правовые аспекты описываемых отношений. Согласно праву человека на охрану здоровья, исторически сложившимся моделям моральных взаимоотношений "врач – пациент" и состоянию современного общества, можно считать приемлемыми синтетические модели отношений между врачом и пациентом – модель технического типа, модель сакрального типа.

Модель технического типа. Одним из результатов биологической революции является возникновение врача- ученого. Научная традиция повелевает ученому быть беспристрастным. Его работа должна основываться на фактах, врач обязан избегать ценностных суждений. Только после создания атомной бомбы и медицинских исследований нацистов, когда за испытуемым не признавалось никаких прав (речь идет об опытах, которые проводились над заключенными концентрационных лагерей), человечество стало осознавать опасность подобной позиции. Настоящий ученый не может находиться над общечеловеческими ценностями. При принятии важных решений он также не может избежать суждений морального и другого ценностного характера.

Модель сакрального типа противоположна модели технического типа. Это патерналистская модель отношений "врач – пациент". Социолог Роберт Н. Вилсон охарактеризовал эту модель как сакральную. Главный моральный принцип, который формулирует традицию сакрального вида, гласит: "Оказывая пациенту помощь, не нанеси ему вреда". В работах но медицинской социологии можно найти положение, согласно которому между пациентом и врачом неизменно возникают образы ребенка и родителя, поэтому патернализм в диапазоне ценностей лишает пациента возможности принимать собственные решения, перекладывая ее на врача. Таким образом, для уравновешенной этической системы необходимо расширение круга моральных норм, которых должны придерживаться медики. Модель сакрального тина выстраивается на следующих принципах этики (рис. 1.4):

Приносить пользу и не наносить вреда. Никто не может снять моральную обязанность. Врач должен приносить только пользу пациенту, полностью избегая причинения вреда. Этот принцип воспринимается в широком контексте и составляет только один элемент всей массы моральных обязанностей.

Защищать личную свободу. Основополагающей ценностью любого общества является личная свобода. Личная свобода врача, равно как и пациента, должна защищаться, даже если кому-то кажется, что это может нанести вред. Суждение какой-либо группы людей не должно служить авторитетом при выборе решения, что приносит пользу, а что наносит вред.

Основные принципы модели сакрального типа

Рис. 1.4. Основные принципы модели сакрального типа

• Охранять человеческое достоинство. Равенство всех людей по их моральным принципам предполагает, что любой из нас обладает главными человеческими достоинствами. Личная свобода выбора, полное распоряжение своим телом и собственной жизнью оказывают содействие реализации человеческого достоинства.

• Говорить правду и исполнять обещания. Моральные обязанности врача – говорить правду и исполнять данные обещания – столь же разумные, сколь и традиционные. Но можно лишь сожалеть о том, что эти основания взаимодействия между людьми можно сделать минимальными с той целью, чтобы соблюсти принцип "не навреди".

• Соблюдать справедливость и восстанавливать ее. Социальная революция усилила озабоченность общества равенством распределения основных медицинских услуг. Таким образом, если охрана здоровья является правом, то это право должно быть для всех.

Как видно из принципов модели сакрального типа, ее особенность проявляется в том, что соблюдение всех указанных принципов возложено только лишь на врача, что требует от него самых высоких моральных качеств.

Возникает вопрос, почему к отдельным профессиям, в частности к профессиям типа "человек – человек" предъявлялись всегда особые требования? Размышляя над ответом, обратим внимание на следующее. Если рабочий по своей халатности, из-за несоблюдения инструкции выведет из строя станок, то на нем будет лежать моральная вина, которую можно описать через понятие "трудовая мораль". Но все это не будет иметь отношения к профессиональной морали. Требования, предъявляемые к профессиям, в которых человек не выступает объектом профессиональной деятельности, не являются специфическими. Они не несут в себе специфических проблем морального порядка, а отражают основополагающие трудовые моральные заповеди, обращенные ко всем профессиям: добросовестность и ответственность в выполнении профессионального долга, дисциплинированность, творческая инициативность в труде и т.д.

Какими особенностями должны обладать профессии, функционирование которых нуждается в профессиональной морали? Возьмем, к примеру, труд врача, учителя, социального работника. Объектом их труда является живой человек, а не растение (как в труде агронома), не технологический процесс (как в труде инженера). В этих профессиях, помимо отношений между субъектами профессиональной деятельности (учитель – учитель, врач – врач, социальный работник – социальный работник), существуют отношения между субъектами и объектами профессиональной деятельности (учитель – ученик; врач – пациент; социальный работник – клиент). Эти обстоятельства существенно усложняют нравственную жизнь представителей данных профессий, повышают их моральную ответственность перед обществом. Поэтому к ним предъявляются требования не только обычной трудовой морали, но и профессиональной морали.

Профессий, где объектом профессиональной деятельности выступают живые люди, достаточно много. По содержанию труда эти профессии делятся на следующие группы (рис. 1.5):

• профессии обслуживающего труда (портной, водитель троллейбуса, парикмахер, продавец);

• профессии, в которых осуществляется непосредственное воздействие на личность человека (педагог, журналист, работник правоохранительных органов);

• профессии, в которых субъект труда не только воздействует на личность человека, но и принимает непосредственное участие в изменении его судьбы в социальном плане (врач, юрист, а в большей степени это находит выражение в труде социального работника).

Классификация профессий по содержанию труда

Рис. 1.5. Классификация профессий по содержанию труда

Очевидно, что в профессиях обслуживающего труда элементы профессиональной морали присутствуют, кроме того, их удельный вес увеличивается в последнее время в связи с возрастанием требований к работникам этих профессий. Однако профессиональная мораль имеет более ярко выраженный характер в профессиях второй и третьей групп, при этом особенно значимо нравственное начало в профессиях третьей группы. Не случайно эти профессии называют "помогающими" (англ, helping professions).

Эффективность деятельности работников одной и той же профессии, принадлежащих к профессиям второй и третьей групп, может различаться не только уровнем их профессиональных знаний и умений, но и тем, насколько профессионалы обладают необходимыми для данной профессии нравственными качествами. Однако профессиональная мораль является не только характеристикой моральных качеств ее представителей, но и выражает совокупность моральных норм (обязанностей, стандартов, требований), которые общество предъявляет к той или иной профессии. Профессиональные моральные нормы призваны регулировать отношения как внутри профессии, так и между профессиональной группой и частью общества, на которую направлена деятельность той или иной профессиональной группы.

Таким образом, профессиональная мораль обеспечивает общественно значимое поведение в рамках определенной профессии. Отсюда можно сделать следующее заключение: профессиональная этика исходит из допущения, что профессия сопряжена со специализированной, предметно-определенной и целеориентированной деятельностью. Она не вводит новые принципы морали, а приспосабливает уже известные принципы к специфическим видам профессиональной деятельности. Профессиональная этика помогает следовать моральным ценностям, реализовывать их часто в необычных и сложных условиях, возникающих в различных видах профессиональной деятельности. Несмотря на специфические черты профессиональной этики, в ней находят выражение принципы трудовой и общечеловеческой морали. В силу этого обстоятельства профессиональная нравственная характеристика человека не может ограничиваться отношениями сугубо профессионального свойства, а должна рассматриваться под углом зрения места и роли каждой профессии в жизни общества.

Важной стороной профессиональной этики выступает гуманитарная ориентированность профессии. Разные авторы совершенно справедливо указывают на то, что профессиональная этика снимает или опосредует напряжения и противоречия, которые нередко возникают между общими моральными принципами и теми решениями, которые человек вынужден принимать, исполняя свои профессиональные обязанности. Однако анализ различных профессиональных моральных кодексов показывает, что они в первую очередь привносят в профессию измерение социальной ответственности, ориентируют профессиональную деятельность на общее благо.

Очевидно, что ориентация на общее благо является определяющей характеристикой профессиональной этики, причем она может проявляться и косвенно, через ориентацию на частное благо отдельных групп, чьи интересы оказываются затронутыми, прямо или косвенно, данной профессиональной деятельностью, самим фактом осуществления этой деятельности или ее результатами.

Профессиональная этика, наряду со знаниями, навыками, умениями, выступает важнейшим фактором, определяющим профессиональную автономию специалиста и независимость выражаемой им позиции. Именно в этических принципах заложены основы ценностной профессиональной позиции, очерчен предел допустимого со стороны поведения специалиста, заданы некие "правильные" способы общения с клиентами, коллегами, внешними инстанциями. Таким образом, профессиональная этика выявляет границы, пределы власти над людьми, которая возникает в процессе реализации специализированной деятельности. Она призвана, с одной стороны, оправдать власть профессионала в сфере его деятельности – без этого он не сможет выполнять свои задачи, с другой – ограничивать полноту власти, которой располагает воспитатель над воспитанником, ученый над человечеством, политик над гражданами, врач над больным, социальный работник над клиентом, потребителем социальных услуг. Так профессиональная этика вносит существенные изменения в конфигурацию властных отношений современного общества и предназначена для уменьшения зависимости одного лица от другого, возникающей ввиду различий их общественных функций и профессиональных статусов, для преодоления влияния патерналистских моделей в отношениях между людьми. Поэтому профессиональная этика открывает своеобразное пространство для власти тех, кто лишен властных функций, создавая феномен "власти безвластных" (X. Арендт).

Следует подчеркнуть, что миссия профессиональной этики предполагает и самокритику профессии, ее постоянное соотнесение с ценностями общества. Поэтому и общество, в свою очередь, держит профессиональную этику под пристальным критическим вниманием. "Время от времени общество должно спрашивать себя, хорошо ли работают те подразумеваемые соглашения, которые оно заключило с профессиональными группами. Если это не так, если баланс нарушен не в пользу лучших общественных интересов в данной области, то, может быть, стоит пересмотреть соглашение"[1]. По всем этим вопросам идут напряженные дебаты, затрагивающие весь спектр этической проблематики профессиональной деятельности.

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА

Возникновение первых целостных профессиональных этических комплексов относят к периоду возникновения ремесленных цехов в XI–XII вв. Именно тогда в цеховых уставах появляются этические требования, регламентирующие отношение к профессии, труду, товарищам по работе и т.д. Однако представители целого ряда профессий, жизненно важных для всех членов общества, ранее других осознали необходимость этической регламентации своей деятельности. В основном это профессии, связанные непосредственно с человеком или с условиями его жизнедеятельности, профессии с высокой степенью индивидуализации труда, например, учительская, врачебная деятельности.

Формирование профессиональной этики как особой науки происходит в последние 40–50 лет, хотя возникновение отдельных профессиональных кодексов можно обнаружить в глубине веков. Длительная увлеченность абстрактным анализом этических понятий долгое время уводила философов от обыденной моральной повседневности. Однако последние 10–20 лет процесс формирования профессиональной этики становится более интенсивным. Ориентация на абстрактную теорию морали сменяется интересом к прикладным отраслям этики: педагогической, медицинской, экологической, юридической, этике науки и др. Особое место в этом ряду занимает этика социальной работы.

Профессиональная этика изучает:

• отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности;

• нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;

• взаимоотношения внутри профессиональных коллективов и специфические нравственные нормы, свойственные данной профессии;

• особенности профессионального воспитания.

В этике социальной работы как прикладной области знания содержатся общие нормы моральных отношений, так называемой нормативной этики. Нормативная (теоретическая) этика является своего рода сущностью и прикладной этики. В этом смысле этика социальной работы – это конкретизация общечеловеческих нравственных принципов по отношению к условиям деятельности социального работника. Как прикладная область этического знания этика социальной работы изучает высшие нравственные ценности и принципы, которые обусловливают высокопрофессиональную деятельность социального работника.

В своей основе социальная работа предстает как нормативная деятельность, непосредственно связанная с нравственными ценностями и социальными нормами, с поведением человека, которое может быть социально одобряемым или неодобряемым, "хорошим" или "плохим", агрессивным и девиантным, или конформным и правопослушным. Процесс оказания помощи почти всегда призван помочь клиенту сделать этический выбор и принять ценностные решения, сформировать свою нравственную волю и целостность. Социальный работник при этом может утверждать, что он не навязывает своих ценностей клиентам. Однако беседа с клиентом в социальной работе полна нормативных и предписывающих утверждений, моральных суждений, которые должны направлять клиента к выбору правильного решения проблемы. Общение социальных работников с клиентами – это этический дискурс, диалог о должном, возможном и желательном.

  • [1] Professional Ethics. International Encyclopedia of Ethics. Ed. RothJ. K. London – Chicago: FD. 1995. P. 703.
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ РЕЗЮМЕ ПОХОЖИЕ СТАТЬИ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Строительство
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика