Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Социология arrow Этические основы социальной работы

Кодекс этики социального работника России: цель, задачи, функции, структура

Профессиональное моральное сознание имеет сложную структуру. Оно существует на уровне определенной профессиональной группы, объединяющей всех представителей данной профессии, а также в виде набора моральных норм, предъявляемых к профессии. Эти нравственные нормы представлены в отечественном кодексе социального работника.

Нравственные нормы в социальной работе в России складывались длительное время на основе традиций милосердия и благотворительности в российском государстве. Кроме того, при создании этического кодекса социальных работников существовала возможность ознакомления с этическими традициями социальных служб в зарубежных странах.

Первый отечественный профессионально-этический кодекс социального работника был разработан Российской межрегиональной ассоциацией работников социальных служб и принят на российской конференции ее членов 22 мая 1994 г. Он действовал в течение девяти лет. В 2003 г. на основе рекомендаций Международной федерации социальных работников общероссийской общественной организацией "Союз социальных педагогов и социальных работников" был разработан и принят новый кодекс этики социального работника и социального педагога. В нем содержатся директивы для работников социальной сферы – членов Союза социальных педагогов и социальных работников, а также излагаются базовые принципы и ценности социальной и социально-педагогической работы, связанные с реализацией специалистами социальной сферы своих профессиональных обязанностей.

Положения кодекса развиваются далее и находят отражение в новом документе – Кодексе этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания, который законодательно закрепляется в приказе Минтруда России № 792 от 31 декабря 2013 г.

Главные цели Кодекса отмечены в самом документе:

• установление этических норм и правил служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания для повышения эффективности выполнения ими своей профессиональной деятельности;

• обеспечение единых норм поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания;

• содействие укреплению авторитета работника органа управления социальной защиты населения и работника учреждения социального обслуживания, повышению доверия граждан к органам управления социальной защиты населения и учреждениям социального обслуживания.

Кодекс этики и служебного поведения определяет то, за что отвечает и как должен поступать социальный работник. Он функционирует как формальное выражение ответственности представителей профессии:

• перед обществом, которое санкционировало эту профессию;

• перед потребителями услуг (клиентами);

• перед самой профессией.

Эти положения можно увидеть в этическом кодексе любой страны. Они являются универсальными.

Кодекс этики и служебного поведения имеет следующие задачи:

• служить основой для формирования до́лжной морали в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения, уважительного отношения к органам управления социальной защиты населения и учреждениям социального обслуживания в общественном сознании;

• выступать инструментом регулирования и формирования общественного сознания и нравственности органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания.

Кодекс этики и служебного поведения разработай в соответствии с общими этическими нормами и вытекающими из них конкретными правилами. Члены профессиональной группы имеют обязанности перед своими клиентами, работодателями, друг перед другом, коллегами из других профессиональных групп и перед обществом. Для того чтобы выполнить все эти обязанности, специалист имеет дополнительные права, которые приняты и соблюдаются обществом. Любые профессиональные объединения должны контролировать выполнение их членами своих профессиональных обязанностей и гарантировать соблюдение всех необходимых профессиональных прав.

Новый Кодекс этики и служебного поведения состоит из четырех разделов (рис. 4.4).

Структура Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания

Рис. 4.4. Структура Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания

В первом разделе "Общие положения" раскрываются цель и задачи Кодекса, международные и отечественные нормативные документы, а также правовые акты, в соответствии с которыми разработан данный Кодекс. Подчеркивается, что Кодекс "основан на общепризнанных нравственных принципах и нормах российского общества и государства".

Следует отметить, что ключевые элементы ценностей социальной работы остаются неизменными, поскольку имеют универсальный и общечеловеческий характер. Среди них можно выделить следующие:

• человеческое достоинство и толерантность;

• социальная справедливость и гуманизм;

• компетентность;

• социальная активность, мобильность и гибкость.

Второй раздел Кодекса "Основные принципы и правила служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам органов управления социальной защиты населения и работникам учреждений социального обслуживания" акцентирует внимание на долге и ответственности социального работника перед государством, обществом и гражданами. В этом разделе отражены ценности и принципы социальной работы на различных уровнях ее функционирования. В качестве основных профессиональных принципов и правил определяются следующие:

• добросовестность и профессионализм;

• соблюдение и защита прав и свобод человека;

• осуществление профессиональной деятельности в пределах соответствующих полномочий;

• защита интересов и достоинства клиента, уважение его прав и участия в принятии решения;

• соблюдение социальной справедливости в распределении социальных ресурсов;

• обеспечение безопасности оказываемых социальных услуг;

• добросовестность и объективность в выполнении должностных обязанностей, преимущество профессиональных интересов над личными;

• соблюдение политической нейтральности, норм служебной и профессиональной этики;

• корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами;

• терпимость и уважение к традициям и обычаям мультикультурного российского общества;

• конфиденциальность информации о клиенте;

• соблюдение правила публичных выступлений и предоставления служебной информации;

• недопущение конфликтных ситуаций, способных дискредитировать профессиональную деятельность;

• уважительное отношение к деятельности СМИ и содействие в получении достоверной информации;

• личная ответственность за результаты своей деятельности;

• стимулирование участия добровольцев в деятельности учреждений социального обслуживания;

• противодействие коррупции и ее профилактика;

• ответственность за действия и бездействие подчиненных.

В третьем разделе формулируются основные этические стандарты служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания. Они подразделяются на пять групп:

• первая группа отражает стандарты этического поведения по отношению к профессии;

• вторая группа – стандарты взаимоотношений социального работника с людьми, реализацию определенной нормы поведения социального работника по отношению к клиентам;

• третья группа – стандарты поведения социального работника по отношению к коллегам;

• четвертая группа направлена на регулирование этических отношений между социальными работниками и взаимодействующими организациями;

• пятая группа определяет этикет социального работника.

Четвертый раздел определяет ответственность социального работника за нарушение Кодекса. В нем, в частности, указывается, что нарушение Кодекса подлежит "осуждению на заседании общественного (попечительского) совета учреждения социального обслуживания" и "влечет применение к работнику органа управления социальной защиты населения мер юридической ответственности". Отмечается, что соблюдение Кодекса социальным работником "учитывается при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности". Нарушение требований к служебному поведению обсуждается на Совете при взаимодействии с администрацией учреждения социального обслуживания, и при необходимости выносится административное взыскание.

Общие выводы

• Этический кодекс не только регламентирует, за что отвечает социальный работник, но также выделяет четкие критерии, которым должен соответствовать социальный работник. Он определяет принципы социального работника в интересах клиента, а в случае необходимости ограждает клиента от некомпетентного и недобросовестного практика.

• Кодекс профессиональной этики основывается на общих этических нормах, специфических обязанностях и четких правилах. Члены профессиональной группы имеют обязательства перед своими клиентами, работодателями, коллегами, другими профессиональными группами и обществом.

• Социальный работник не может выполнять свои обязанности, не имея поддержки со стороны государства и профессиональных объединений.

• Все профессиональные объединения должны контролировать деятельность своих членов и гарантировать соблюдение профессиональных прав для социальных работников.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Популярные страницы