Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Социология arrow Этические основы социальной работы

Человечность как интегральная характеристика нравственных качеств социального работника

Человечность представляет собой единство эмоционально-чувственного и рационально-теоретического уровней профессионального морального сознания.

Чувственно-эмоциональная сторона моральной деятельности социального работника (наряду со знаниями и убеждениями) характеризуют нравственную позицию по отношению к самому себе, клиентам, коллегам, обществу в целом. Иногда чувства помогают раскрыть внутренний мир другого человека, а также усилить его благородные порывы. В этой связи раскроем такие понятия, как "жалость", "сочувствие", "сострадание", "участливость", "милосердие".

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА

В истории этической мысли возникали взгляды, отрицающие роль чувств в моральном сознании. Такая позиция была характерна, в частности, для Б. Спинозы, считавшего, что мораль носит рациональный характер, а чувства и страсти не связаны с нею. И. Кант также считал, что чувственный опыт людей не связан с моралью. В противоположность этим взглядам Д. Юм считал, что чувственный опыт является источником моральных принципов.

Представители христианской этики оценивали сочувствие и сострадание как проявление нравственных начал в человеке. Однако, как отмечали другие мыслители (И. Кант, А. Шопенгауэр, Ф. Ницше), сочувствие, сострадание, жалость не могут быть достаточной основой всей нравственности.

"Сострадание", "жалость", "сочувствие" в разговорной речи используются как тождественные слова, взаимозаменяемые. Это касается тех случаев, когда мы обозначаем ощущения, возникающие у нас по поводу страданий другого человека. Если обратиться к словарю С. О. Ожегова, то найдем следующее толкование этих слов: "сострадание – это жалость, сочувствие к страданиям другого человека; жалость – это сострадание, соболезнование". Взаимозаменяемость этих слов в разговорной речи очевидна.

В этике социальной работы слова "сочувствие", "сострадание", "жалость" являются обозначением не просто нравственно одобряемых свойств профессионального характера, а таких свойств, без которых невозможна социальная работа. Клиент социальной службы всегда доверяет свои горести, проблемы социальному работнику. Первое тягостное впечатление, которое может возникнуть у клиента от встречи с социальным работником, – это отказ от сочувствия. Неспособность выразить сочувствие является не только проявлением невежливости, но и антигуманным действием. Каждый человек высоко оценивает желание разделить с ним боль или радость, и он легче прощает тому, кто искренне хотел помочь, по не смог этого сделать по каким-то причинам.

И. Кантт читал, что поступки людей, обусловленные внешними побуждениями, чувством жалости или сострадания, не являются моральными, а только "легальными". Моральный поступок, с его точки зрения, совершается всегда из чувства долга и во имя одного долга.

В профессиональной деятельности социального работника сочувствие способствует развитию доверия у клиента. Сочувствие, сострадание – это первая ступень во взаимоотношениях социального работника с клиентом, но искренность этих чувств определяется желанием помочь клиенту, заботой о нем. Сочувствие, являясь проявлением особого морального чувства, способствует активизации профессиональных знаний социального работника. Но в отношениях к клиентам требуется не просто сочувствие, а деятельное сочувствие (участливость), являющееся высшей формой его проявления.

Благодаря участливости сочувствие переходит из состояния, которое является иррациональным (сфера чувств, переживаний, эмоций), т.е. невыразимым в логических понятиях, в состояние рациональное. В этом смысле участливость становится морально-психологическим фактором, регламентирующим необходимость участливого отношения к проблемам клиента.

Безусловное следование в своей работе требованиям профессионального долга является моральной составляющей профессиональной деятельности социального работника. Однако сочувственное участие в решении проблем клиента способствует более глубокому осознанию долга и ответственности социального работника перед клиентом. Сочувствие как умение поставить себя на место другого человека, разделить его чувства, является необходимой нравственно- психологической установкой социального работника.

Общие выводы

• В целом обучение и воспитание социального работника должно иметь главной задачей не только изучение всех тонкостей теории и технологий профессиональной деятельности по оказанию необходимой помощи клиентам, формирования социальной политики, но и умение с точки зрения морали и нравственности управлять своими действиями, выбирать собственные ценности.

• Такой подход к этическому воспитанию включает как научные и практические знания, так и этические и моральные ценности, на основе которых социальный работник выстраивает свою настоящую и будущую деятельность. Именно вследствие этого обучение и воспитание социального работника неотделимы друг от друга.

• Социальная работа более других профессий располагается в границах нравственного выбора и этического поведения, поэтому она относится к тем редким видам профессиональной деятельности, где не только профессиональные знания и навыки, а личностно-нравственные качества специалиста во многом определяют успешность и эффективность работы.

• Содержание и направленность профессиональных действий социального работника следует рассматривать в системе ценностных координат, важнейшими элементами которой являются обусловленность взаимодействия гуманистическими ценностями. Рефлексия ценностных диспозиций должна рассматриваться как ключевая характеристика профессионального самосознания социальных работников.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ РЕЗЮМЕ ПОХОЖИЕ СТАТЬИ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Строительство
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика