ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

Краткий курс лекций по дисциплине «МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ» Факторы предпочтительностиВопросы для обсуждения Разработка нового продукта и торговой маркиРекламные кампании Функции канала распределения гостиничных услуг Маркетинговая среда гостиницы Управление качеством услуг в гостиницеВиды рекламыЛокальный маркетингРеализация плана по маркетингу Процесс планирования в гостиничном предприятииОценка вариантов Поведение потребителейКанал распределения гостиничных услуг охватывает различные виды сбытовой деятельности. Прямая продажаРаспространение маркетинговой информации среди служащихВозможности и угрозыПлан по маркетингу и требования к его подготовкеВопросы для обсуждения Рыночная сегментация и позиционирование услуг Что такое качество? Точки соприкосновенияПоощрение работниковПятая ступень: Ожидаемое обслуживание и восприятие предоставленного обслуживания.Осознание потребности Реализация плана исследования.Определение коммерческих целейВторая ступень: Восприятие руководством специфики качества обслуживания.Глобальные дистрибьюторские системы Разработка плана исследования.Управление кризисными ситуациямиБизнес-планРазработка рекламного бюджета Служба управляющего по качеству Система управления качеством услуг Модель качества обслуживания Исследование рынкаКоммерциализацияКонтрольная карта анализа сильных и слабых сторон гостиницы Решение о приобретении продуктаРешение купитьРазработка концепции нового товара и ее проверка Роль маркетинга и продаж в гостиницах Группы потребителей и их характеристики Отчетность торговых представителей и статистика продаж Понятия «Четыре Пи» и «Семь Пи» в гостиничном маркетингеВопросы для обсуждения Отчет об исследовании рынка.Осуществление плана мероприятий по PRВыбор обращений и средств PRОпределение целиФранчайзинг Планирование маркетинга Реклама Определение целей исследования.Вопросы для обсуждения Организация работы отдела маркетингаОтбор идейВопросы для обсуждения Стимулирование сбытаКорпоративная продажаНетипичные ситуации Ситуационный анализ маркетинговой среды, матрица SWOT SWOT-а нал из Оценка данных и разработка исследованияПервая ступень: Ожидания потребителя и реакция руководства гостиницы.Матрица SWOTИзучение рыночной долиВопросы для обсуждения Анализ маркетинговой среды и выбор маркетинговых стратегийСильные и слабые стороныПоиск информацииСтратегия маркетинга нового продуктаЧетвертая ступень: Предоставление обслуживания и обязательства.Третья ступень: Восприятие руководством качества обслуживания, но «отключение» персонала в процессе предоставления услуг в гостинице.Системы гостиничных провайдеровПоведение после покупки Выбор посредника канала распределения гостиничных услугОценка работы торгового персоналаРекламный процесс и выбор рекламного агентаОценка результатов мероприятий по PRВопросы для обсужденияВопросы для обсуждения Торговая марка Разработка нового продуктаАгентская продажаСтратегия охвата рынка Внутренний маркетинг — управление трудовыми ресурсами гостиницы Участники канала распределения гостиничных услугПродвижение по службеПробный маркетингСтратегии гостиничного продукта Распределение и сбыт услуг гостиничного предприятия Разработка программы повышения качества обслуживания в гостиницеКорпоративные Дистрибьюторские системыВопросы для обсужденияСтратегии ценообразования Основы маркетингаВопросы для обсуждения Связи с общественностью Интерпретация данных.Генерирование идейВыбор стратегии Коммуникация — система продвижения гостиничных услугВажность обучения персонала Цели гостиничного предприятия Прямой маркетингСетевой маркетингОценка эффективности рекламной деятельностиВопросы к обсуждению Разработка портфеля стратегий Продажи — ключевая функция гостиничного предприятия Маркетинг в индустрии гостеприимстваПроцесс найма Маркетинговый подход к управлению кадрами Маркетинговое исследованиеСистема управления качеством

 

Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ