Логистические показатели

Логистика как наука и сфера профессиональной деятельности в силу своей конкретной направленности не может не иметь четких критериальных измерений, которые находят отражение в определенных показателях. Безусловно, принимая во внимание многообразие технологий в логистике, можно привести чрезвычайно большое количество показателей, так или иначе имеющих отношение к логистике. Задача оптимизации числа и содержания логистических показателей традиционна: для полноты информации требуется возможная максимизация показателей, а для удобства работы с ними — их минимизация.

В качестве основных логистических показателей чаще всего называют следующие:

• — частота оборачиваемости всех запасов, определяемая как отношение товарооборота к объему складских запасов;
• — общие затраты на материально-техническое обеспечение, приходящиеся на единицу товарооборота;
• — степень готовности поставщика (в процентах), рассчитываемая как частное отделения объема удовлетворенных потребностей в указанный срок на общий объем потребностей;
• — затраты на логистику (в процентах от общих расходов);
• — период оборота материальных ресурсов для отдельных складов (сутки);
• — расходы на отправленную единицу продукции;
• — расходы на тонно-километр перевозимых грузов;
• — загрузка склада и парка транспортных средств;
• — степень риска, связанная с содержанием запасов.

Укажем также показатели поставок, ритмичности и работы

склада, дополняющие вышеперечисленные в части оценки отдельных сторон логистического процесса.

Показатели поставок (producer goods delivery indices) характеризуют объем, структуру, ритмичность поставок. Выполнение обязательств по физическому объему поставок рассчитывают путем сопоставления объема фактически поставленной в счет договорных обязательств продукции с ее объемом, предусмотренным в договорах поставки. Выполнение обязательств по ассортименту поставленной продукции определяют путем сопоставления фактического объема поставленной продукции и предусмотренного в договорах ассортимента.

Показатели ритмичности (variability indices) — показатели, характеризующие отношение суммы фактически произведенной продукции в пределах планового задания за каждый отрезок времени изучаемого периода к общему объему задания на период в целом.

Показатели работы склада (warehousing indices) — технико-экономические показатели, используемые для комплексного анализа различных направлений работы складов. Система этих показателей может быть представлена тремя укрупненными группами:

• — показатели интенсивности работы складов (грузооборот, удельный грузооборот, коэффициент неравномерности загрузки, суммарная работа склада, интенсивность прохождения грузов);
• — показатели эффективности использования складских площадей (вместимость, полезная площадь, коэффициент использования, грузонапряженность склада);
• — показатели уровня сохранности грузов и финансовые показатели (число случаев несохранности грузов, расходы складов, себестоимость хранения, доходы, производительность труда работников склада).

Эффективность применения логистики оценивается не столько ее конкретными показателями и тенденцией их изменения, сколько ее влиянием на изменение экономических и финансовых результатов деятельности фирмы: увеличение размера прибыли, повышение производительности труда и т.д.

Если же необходимо оценить саму технологию логистики, качество логистики как системы физического распределения, то об этом целесообразнее судить по следующим показателям:

• — скорость доставки;
• — надежность сроков поставки;
• — способность системы к немедленному удовлетворению спроса.

Как дорогостоящая функция логистика оказывает существенное влияние на общие финансовые показатели организации, в первую очередь на ее активы (return on assets, или ROA). Доходность на активы определяется как прибыль, полученная организацией до выплаты налога, деленная на стоимость используемых активов.

Полученный показатель свидетельствует, насколько хорошо используются имеющиеся ресурсы, и в целом чем выше показатель ROA, тем лучше результаты деятельности организации. Активы обычно подразделяются на оборотные средства (наличные деньги, счета к получению, запасы и т.д.) и долговременные (собственность, здания, оборудование и проч.). Совершенствование материального потока приводит к сокращению запасов. Это непосредственно снижает оборотные активы, хотя можно утверждать, что это также снижает долгосрочные активы и повышает прибыль. В обобщенном виде эта ситуация представлена на рис. 6.1.

Рис. 6.1. Влияние логистики на доходность активов фирмы (return on assets)

Оборотные средства. Более эффективная логистика сокращает оборотные активы снижением уровней запасов. Снижение инвестиций в запасы также может высвободить наличные денежные средства, которые в этом случае могут быть использованы более производительно, и снизить потребность в заимствованиях.

Долгосрочные активы. К долгосрочным активам относятся собственность, здания и оборудование. Логистика широко использует эти ресурсы (склады, парки подвижного состава, оборудование для грузопереработки материалов, а также другие сооружения, необходимые для перемещения материалов через цепь поставок), которые составляют значительную долю долгосрочных активов.

Продажи. Выпуская более привлекательный продукт или обеспечивая его наличие и более удобное получение, логистика может повысить объем продаж и обеспечить более высокую рыночную долю.

Маржа прибыли. Более эффективная логистика обеспечивает более низкие операционные издержки, что, в свою очередь, приводит к более высокой марже прибыли.

Цена. Логистика может повысить воспринимаемую ценность продуктов: возможно, обеспечивая их более удобное получение, ускоряя доставку заказа или сокращая время его выполнения. Более привлекательные виды продукции позволяют устанавливать на нее наценку.

Как видно, первые два пункта работают на снижение необходимых активов, а три последних — на увеличение прибыли. Все это в совокупности приводит к увеличению показателя ROA и, соответственно, влияет на другие параметры деятельности, такие как цена акций, доходность на инвестиции, заимствования и т.д.

Для логистики характерна сложная комбинация высокой значимости и больших затрат. Она влияет на степень удовлетворения потребителей, воспринимаемую ценность продукта, операционные издержки, прибыль, а также на все остальные показатели, свидетельствующие о деятельности организации. Таким образом, обобщая значимость логистики, можно утверждать, что она:

• — важна, поскольку все организации, даже те, которые предлагают нематериальные услуги, в значительной степени зависят от перемещения материалов;
• — требует больших затрат, причем расходы на нее часто составляют большую долю общего оборота;
• — непосредственно влияет на прибыль и на другие показатели организационной деятельности;
• — имеет стратегическую значимость, поскольку решения по логистике оказывают долгосрочное влияние на основные характеристики;
• — выступает в качестве связующего звена с поставщиками, развивая с ними взаимовыгодные и долгосрочные взаимоотношения;
• — связывает заказчиков с потребителями, внося свой вклад в степень удовлетворения потребителей и в повышение получаемой ими ценности;
• — оказывает значительное влияние на время выполнения заказов, надежность и другие параметры обслуживания потребителей;
• — определяет оптимальные размеры элементов инфраструктуры и места их размещения;
• — участвует в формировании корпоративного облика компании при широком размещении рекламы, в том числе на транспортных средствах;
• — может сопровождаться риском, поскольку связана с вопросами обеспечения безопасности, сохранения здоровья и экологии;
• — запрещает выполнение некоторых операций, таких как перемещение негабаритных грузов или опасных товаров;
• — может стимулировать развитие бизнеса других организаций — поставщиков или посредников, предлагающих специализированные услуги.

Каждая организация создает продукты для удовлетворения спроса потребителей. Для операций, в ходе которых эти продукты изготовляются, требуется эффективный и производительный материальный поток. В данном случае под материалами понимаются все товары и услуги, необходимые для создания указанных продуктов.

• Логистика — это функциональное направление, отвечающее за материальный поток, поступающий в организацию, проходящий через организацию и выходящий из нее.

Материалы перемещаются в ходе ряда связанных друг с другом видов деятельности и организаций, начиная от поставщиков начального уровня до конечных потребителей. В совокупности все это образует цепи поставок. У каждого продукта имеется собственная цепь поставок. Цепи поставок могут иметь самые разные структуры, но проще всего рассматривать материалы, преобразуемые в организации, как проходящие до нее

6.2. Функция анализа в логистическом менеджменте _

через несколько уровней поставщиков, а после нее — через несколько уровней потребителей.

Будучи единой функцией, логистика состоит из ряда взаимосвязанных видов деятельности. Они начинаются со снабжения в начале выполнения операций и заканчиваются физическим распределением продукции. Общая цель логистики — добиться высокой степени удовлетворения потребителей или воспринимаемой потребителями ценности продукта. Эта цель должна быть достигнута с приемлемыми затратами. Деятельность каждой организации во многом зависит от перемещения материалов, и то, как это осуществляется, влияет на затраты, прибыль, взаимоотношения с поставщиками и потребителями, уровень обслуживания потребителей и буквально на все параметры деятельности организации.

Авторы: Григорьев Михаил, Долгов Александр, Уваров Сергей