ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ В МАРКЕТИНГЕ
Принятые сокращенияОБЩИЕ ПОНЯТИЯ ОБ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ И ТЕХНОЛОГИЯХИнформатизация общества: основные направления и формы. Информатика как методологическая основа информатизацииБазовые понятия информатикиИнформационные ресурсы, их свойства и виды. Информационные рынкиИнформационные системыИнформационная система, ее роль и место в системе управления. Классификация информационных системИнтегрированные информационные системы. ERP-системы как корпоративный стандартЭлектронный документооборот в информационных системахАвтоматизированные рабочие места в информационных системахКомпьютерные информационные технологииОсновные понятия об информационных технологияхИнфокоммуникационные технологииОблачные технологииМобильные технологииКонтрольные вопросы и заданияМАРКЕТИНГ КАК ОБЪЕКТ КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ МАРКЕТИНГАЦели, функции и задачи маркетинга в управлении коммерческой деятельностью предприятия. Особенности и специфика маркетинговых задачМаркетинговая среда предприятияСистема управления маркетингомУправленческие функции маркетингаУровни и организационные формы управления маркетингом. Типы маркетинговых решений, их спецификаИнформационные потребности в маркетингеИнформация в сфере маркетингаОбщая характеристика информационных потребностей маркетингаМногоаспектная видовая классификация информационных потребностей маркетингаСтруктура и общая характеристика мирового и российского рынков маркетинговых информационных ресурсовКонтрольные вопросы и заданияИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ И ОСОБЕННОСТИ ТЕХНОЛОГИИ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯПотоки маркетинговой информации на предприятииОбщая характеристика системы управления маркетинговой информацией предприятияОсобенности технологии формирования маркетинговой информационной базыТехнологическая подготовка маркетинговой информации к компьютерной обработкеСтруктурирование маркетинговой информацииПринципы классификации и кодирования информацииШтриховое кодированиеИнформационные задачи службы маркетинга в создании маркетинговых КТКонтрольные вопросы и заданияТЕХНОЛОГИИ ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВЫХ ДАННЫХОсновные понятия о маркетинговых компьютерных технологияхТехнические средства компьютерных технологий, их классификация и организация использованияКомпьютерные сети: основные понятия, классификация, средства доступа к сетевым ресурсамОсновные понятия о компьютерных сетях. Разновидности сетейСредства доступа к маркетинговым информационным ресурсам сети Интернет. Поисковые машины. Документальный и фактографический сетевой поискЛокальные компьютерные сети: технические средства, методы доступа к даннымСостав и назначение технических средств локальных сетейВарианты доступа к данным в локальных сетяхЛогическая организация данных в компьютерной средеТехнологии хранения и оперативной обработки маркетинговой информации в базах данныхОсновные понятия о базах данных. Классификация баз данныхOLTP-технологии оперативной обработки информации в маркетинговых базах данныхМодели логической организации данных в базах данных. Применение реляционных моделей данных в маркетинговых базах данныхОсобенности организации и технологии использования хранилищ данных в решении маркетинговых задачНазначение и принципы построения хранилищ данныхМногомерное представление в хранилище данных маркетинговой информацииВозможности OLАР-систем для решения маркетинговых задачКонтрольные вопросы и заданияАНАЛИТИЧЕСКИЕ И ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА КОМПЬЮТЕРНОГО РЕШЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ЗАДАЧОсновные направления компьютерной поддержки маркетингаАналитические методы и модели в компьютерных технологиях маркетингаТехнологическая схема решения задач маркетинга расчетного типаМетоды и модели решения аналитических и прогнозных задач маркетингаМетоды маркетинг-контроллингаСистема сбалансированных показателей в управлении маркетингомКлассификация и назначение программных средств решения маркетинговых задачВозможности MS Excel для решения маркетинговых задачСтатистические ППП в задачах обработки маркетинговой информацииCRM-системы управления взаимоотношениями с клиентамиCRM-концепция управления отношениями с клиентами. Задачи и функции CRM-системКлиентские базы данных в CRM-системахТипы CRM-системПринципы построения и критерии выбора CRM-системОбзор функциональных возможностей top-10 CRM-системОсновные преимущества CRM-системРоссийский рынок функционального программного обеспечения маркетинга: структура рынка, типовые программные продуктыКОМПЬЮТЕРНЫЕ МЕТОДЫ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ФОРМИРОВАНИИ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙОсновные понятия методологии принятия управленческих решенийОбщая характеристика методов формирования маркетинговых решенийТабличные методы формирования решений в условиях определенностиФормирование решений в условиях неопределенностиФормирование решений средствами электронных таблицБазы знаний, особенности их организации и применения в маркетингеОсновные понятия о базах знанийЭкспертные системы, сферы их применения в маркетингеТехнология Data Mining: сущность, методология, применение в маркетингеСущность и методология Data MiningСферы практического применения методов Data Mining в маркетингеКонтрольные вопросы и заданияПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕММаркетинговые информационные системы: основные понятия, ИТ-инфраструктура, классификацияПонятие, задачи и функции маркетинговой информационной системыИнформационно-технологическая инфраструктура маркетинговой информационной системыСистема классификаций маркетинговых информационных системФункциональная организация маркетинговой информационной системыСостав и назначение функциональных компонентов маркетинговой информационной системыМодульная структура функциональной части маркетинговой информационной системы. Функциональная спецификация модулейМаркетинговые модули в корпоративных информационных системахСтруктурная организация маркетинговой информационной системыСтруктурные составляющие маркетинговой информационной системыСтруктурно-технологическая характеристика типов маркетинговых информационных системПрограммно-аналитический комплекс маркетинговой информационной системыАналитическая система маркетинговой информационной системы: структурный состав, характеристика компонентов, требования к построениюФункциональное программное обеспечение маркетинговой информационной системыМаркетинговая информационная система как система автоматизированных рабочих мест маркетологовПонятие и принципы построения маркетинговых автоматизированных рабочих местОбщая характеристика типовых маркетинговых автоматизированных рабочих местФункциональные возможности унифицированных маркетинговых информационных системИнформационно-аналитическая система Marketing AnalyticЛокальная информационная система БЭСТ-МаркетингМаркетинговые программные комплексы КонСи и КасаткаПрограммный комплекс КонСи (KonSi).Комплекс маркетинга в системе Касатка.Контрольные вопросы и заданияТЕХНОЛОГИИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГАИнтернет-маркетинг: определение, особенности, преимуществаТехнологические инструменты интернет-маркетингаМониторинг социальных медиаОсновные понятия о мониторинге аудитории социальных сетейВиды и сервисы мониторингаКонтрольные вопросы и заданияПРАКТИКУМ. Оптимизационная технология маркетингового планирования в среде системы «Decision»
