Введение

В настоящее время мы наблюдаем развитие маркетинга как в целом мире, так и в России.

Конкуренция на мировом рынке усиливается, и, следовательно, компаниям необходимо тратить больше средств на продвижение именно своего товара, чтобы он не потерялся среди массы других, на создание уникальных, принципиально новых товаров.

Американские и европейские компании отводят ведущую роль научно- исследовательской деятельности. Для оптимизации работы продавцы оснащаются портативными компьютерами, позволяющими контролировать товарные запасы на складе и деятельность конкурентов: центральный офис немедленно информируется об окончании товарных резервов в любом из магазинов или о действиях конкурентов [89J.

Происходит интенсивное развитие технологий. Например, использование интерактивных проигрывателей компакт-дисков и электронных сканеров в местах розничных продаж.

Маркетологи понимают необходимость концентрирования своих усилий на специальные сегменты рынка, чтобы избежать ненужных затрат и максимизировать воздействие на потребителей.

В то же время мировой экономический кризис привел к сокращению маркетинговых бюджетов. Однако при этом возрастает необходимость поиска экономических и одновременно эффективных способов коммуникации с потребителями. Поэтому роль интегрированных маркетинговых коммуникаций возрастает с каждым днем.

Конкуренция также усиливается, поэтому только те компании, которые хорошо знают и понимают своего потребителя и конкурента, проводят эффективную коммуникационную политику, будут иметь успех на рынке.

В предлагаемом учебнике рассматриваются модели интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК) и современные инструменты ИМК, используемые компаниями для продвижения своего имиджа и своих товаров.

Учебник построен с учетом современных требований, предъявляемых к высшему образованию с учетом перемен, связанных с присоединением нашей страны к Болонской декларации.

В связи с этим учебник «Интегрированные маркетинговые коммуникации» подготовлен на основе компетентностного подхода, в рамках которого требования к освоению учебного материала сформулированы учитывая интересы рынка труда в виде универсальных и профессиональных компетенций.

Освоение материала учебника позволит:

знать

• • теоретические основы ИМ К;
• • особенности современных инструментов коммуникаций;

уметь

• • использовать различные инструменты комплекса ИМК в своей практической деятельности;
• • эффективно использовать прямой маркетинг и интернет-технологии для достижения целей компании;

владеть

• • методиками оценки эффективности применения ИМК;
• • методиками расчета экономической и коммуникативной эффективности применяемых моделей ИМК;
• • методиками продвижения товаров с использованием инструментов ИМК.

Структура учебника представлена пятью разделами, каждый из которых содержит несколько глав. К каждой главе предлагается материал для самостоятельной работы.

Несмотря на то что учебник ориентирован на подготовку бакалавров, изложенный в нем материал может быть полезен аспирантам, преподавателям маркетинговых дисциплин и снециалистам-нрактикам.