Сервисология: ритуально-похоронное дело

ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛИ Краткая характеристика ритуально-похоронной сферыОсновные проблемы отрасли. Социальный характер отрасли Формирование рынка ритуально-похоронной сферы Характерные особенности рынка отрасли «похоронный бизнес» Самоорганизация отрасли Государственное, муниципальное, частное, общественное партнерство МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ РИТУАЛЬНО-ПОХОРОННОГО ДЕЛА Варианты моделей развития отрасли Европейская модель организации ритуально-похоронного дела Российская модель организации ритуально-похоронного делаСущность российской модели организации ритуально-похоронного дела.Московская модель организации ритуально-похоронного дела.Петербургская модель организации ритуально-похоронного дела.Новосибирская модель организации ритуально-похоронного дела.Магнитогорская модель организации ритуально-похоронного дела.Брянская модель организации ритуально-похоронного дела. ОСОБЕННОСТИ РИТУАЛЬНО-ПОХОРОННОЙ СФЕРЫ Заказчик ритуальных услуг Классификация ритуально-похоронных услугПеречень ритуально-похоронных услуг Особенности заказчиков и объектов отрасли Основные проблемы ритуально-похоронной сферы Противоречия в ритуально-похоронной сфере Работа с заказчиком ритуально-похоронных услуг. Договор на пользование местами захоронения НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОТРАСЛИ Развитие предпринимательства в ритуально-похоронной сфере Региональные ритуально-похоронные комплексы — перспективное направление развития отрасли Похоронный дом — комплексное предприятие отрасли Развитие кремационного дела Конкуренция в ритуально-похоронной сфере НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТРАСЛИ Похоронное дело — самостоятельный вид деятельности Развитие законодательства о похоронном деле Основные параметры проектов нового закона о похоронном делеСистема терминологии в отрасли. Формы государственного регулирования отрасли Государственная политика развития отрасли РАЗВИТИЕ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАБОТЫ КЛАДБИЩ (ПО ПРОЕКТУ 2018) Нормы по местам захоронения Похоронный дом Специализированная служба по вопросам похоронного делаРеестр специализированных служб в сфере похоронного дела. Функции органов местного самоуправления по вопросам похоронного дела Полномочия органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере похоронного дела ПОХОРОННОЕ ДЕЛО В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ Роль муниципального уровня в организации и развитии отрасли Попечительский (наблюдательный) совет по вопросам похоронного дела — организационная основа взаимодействия участников ритуального сервиса Специализированные службы по вопросам похоронного дела — главная опора муниципалитетов КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТРАСЛИ Формирование кадрового потенциала похоронной сферы Система профессионального образования Агент — ключевая фигура отрасли Профессиональный стандарт как инструмент управления персоналом МЕСТА ЗАХОРОНЕНИЙ Организация мест захороненияОбщие требования к местам захоронения (Проект 2018) Этапы «развития» места захоронения Виды мест захороненийКладбищаКолумбарии Управление местами захоронений Ритуальный сервис — услуги кладбищаИнвентаризация кладбищАлгоритм инвентаризации ОРГАНИЗАЦИЯ КЛАДБИЩЕНСКОГО ХОЗЯЙСТВА Как организовать кладбищенское дело и преодолеть дефицит земли Семейно-родовые места захоронений Бесхозяйные (брошенные) места захороненийПричины появления бесхозяйных мест захороненийАлгоритм работы с бесхозяйными местами захороненийСостав акта о признании места захоронения бесхозяйным ОРГАНИЗАЦИЯ ПОХОРОННОГО ДЕЛА В ЕВРОПЕЙСКИХ СТРАНАХ Наиболее распространенные виды погребения в странах Западной ЕвропыЗахоронения в склепы.Захоронения в землю.Кремация.Оформление мест захоронения Организация кладбищенского хозяйства в европейских странах Похоронное дело в Австрии КЛАДБИЩЕ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ Необходимость создания кладбищ для животных Опыт функционирования: проблемы захоронения животных в России, нормативное регулирование Строительство комплекса для кремации и захоронения умерших домашних животныхЗаключениеГлоссарийКомментарии к нормативным правовым актамФедеральный закон от 12 января 1996 г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»Указ Президента Российской Федерации от 29 июня 1996 г. № 1001 «0 гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших»Санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.2882—11. Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначенияПринципиальная схема похоронного обслуживания населения города (из Рекомендаций по планировке и содержанию зданий, сооружений и комплексов похоронного назначения. МДС 31—10.2004)
 
  РЕЗЮМЕ   След >