Предисловие

Информация — это власть.

Доступ к информации есть условие свободы.

Д. Белл

Предприятия и организации находятся в состоянии непрерывного взаимодействия с внешней средой. От того, насколько оно эффективно, зависит стратегическая конкурентоспособность субъектов хозяйствования. Одновременно условием устойчивого развития является наличие объективной, полной и достоверной информации о внешних условиях экономической деятельности. Аргументируя выдвинутое утверждение, считаем возможным привести некоторые доводы.

Во-первых, любое предприятие (организация) реализует произведенную продукцию на товарном рынке (рынке услуг). Для принятия решений, связанных с ассортиментной и ценовой политикой, необходима информация о деятельности и планах конкурентов. Кроме того, следует учитывать, что современный этап экономического развития отличает высокая степень интенсивности конкуренции. Нередко она носит агрессивный характер и приобретает форму противоборства. В случае, если признаки указанных процессов своевременно не идентифицированы и не упреждены, возрастает вероятность возникновения неконтролируемых экономических ущербов.

Во-вторых, взаимодействие с внешней средой позволяет получить доступ к экономическим ресурсам. Следовательно, достоверная информация об особенностях функционирования рынков ресурсов, поставщиках и качестве реализуемых ими сырья, материалов, товаров инвестиционного и иного назначения может оказать влияние на уровень как трансакционных, так и трансформационных издержек.

В-третьих, большинство хозяйствующих субъектов осуществляют внешнеэкономическую деятельность. Условием обеспечения ее эффективности являются полнота и достоверность информации экономического, правового и политического характера о ситуации на внешних финансовых и товарных рынках.

В-четвертых, обеспечение устойчивого развития хозяйствующего субъекта подразумевает необходимость инновационной модернизации оборудования, обеспечение прогрессивности не только используемой техники, но и технологии, что требует мониторинга ситуации на соответствующих рынках.

В-пятых, одной из характеристик внешней среды является конкурентная обстановка. Отсутствие достоверных сведений относительно ее параметров может стать причиной неверно принятых стратегических решений и, как следствие, утраты рыночной ниши.

Вместе с тем внешняя среда предприятия должна рассматриваться и как источник возможностей. Новые идеи, технологии, рынки могут быть расценены как инструменты для расширения масштабов экономической деятельности компании. Условием эффективной реализации перечисленных предпосылок является высокая степень информированности хозяйствующего субъекта.

Неопределенность внешней среды является фактором, способным предопределить возникновение ситуации экономического риска. Известный ученый-экономист К. Эрроу отмечал, что там, где существует неопределенность, имеется и возможность ее уменьшить^[1]. Для того чтобы минимизировать угрожающее воздействие негативных обстоятельств и максимально полно использовать конструктивные возможности внешней среды для поддержания устойчивого характера развития предприятия, в рамках деятельности по обеспечению его экономической безопасности должна быть предусмотрена функция преодоления информационной асимметрии, основанная на непрерывном сборе, анализе информации, а также прогнозировании ситуации, связанной с конкурентной обстановкой ведения хозяйственной деятельности. Баланс потенциальных доходов и экономических ущербов, подверженности и неподверженности опасностям потерь и внешним рискам может быть обеспечен самим предприятием. Представляется, что действенным инструментом для решения этой задачи является конкурентная разведка.

Цель настоящего курса заключается в оказании помощи студентам специальности 38.05.01 «Экономическая безопасность» в освоении учебной дисциплины «Конкурентная разведка» и формировании комплексной системы знаний, умений и навыков в сфере получения полной, достоверной и актуальной информации о конкурентной обстановке, методах ее обработки, систематизации и анализа, особенностях использования для преодоления неопределенности внешней среды, минимизации информационных рисков и угроз экономической безопасности субъектов хозяйствования. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

• — ознакомить студентов с целями, функциями и задачами конкурентной разведки;
• — сформировать знание о системе источников деловой информации и особенностях их использования в конкурентной разведке;
• — сформировать знание о сущности, содержании и последовательности этапов разведывательного цикла конкурентной разведки;
• — обосновать необходимость и объяснить сущность информационно-аналитической работы на предприятии;
• — обучить студентов использованию методов и инструментов деловой разведки и обеспечить формирование соответствующих умений и навыков.

После изучения дисциплины студент должен:

знать

• — источники юридически значимой и деловой информации; алгоритм проверки контрагентов с учетом требований законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов, регламентирующих соответствующие процессы;
• — психологические особенности восприятия информации; основы систематизации и психологической оценки информации, сведений и данных о личности в рамках конкурентной разведки;
• — методики сбора, обобщения и анализа информационных потоков, подготовки и представления результатов, полученных в ходе конкурентной разведки;

уметь

• — пользоваться справочными информационными базами данных, содержащими материалы по экономической безопасности; выявлять факторы, оказывающие негативное влияние на экономическую устойчивость и уровень конкурентоспособности;
• — использовать знания о психологических особенностях восприятия информации при ее получении из одушевленных источников, проведении мероприятий по выявлению дезинформации;
• — осуществлять сбор, анализ информации из различных открытых источников для решения системно взаимосвязанных или сложных проблем в сфере минимизации информационных рисков;

владеть (иметь опыт)

• — методиками оценки конкурентной среды и выявления внешних угроз организации; навыками выявления недобросовестных контрагентов, распознавания признаков подготовки заинтересованных лиц к нанесению ущерба экономическим интересам предприятия;
• — навыками использования психологических методов, средств и приемов в конкурентной разведке;
• — навыками мониторинга внешней среды с учетом обстоятельств конкуренции на рынках.

Тема 1

Авторы: Илякова Ирина, Майкова Светлана

• [1] См.: Эрроу К. Информация как товар // Экон. журн. ВШЭ. 2012. № 2. С. 161— 171.